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Bergerac

Zone La Cavaille Nord24100Bergerac

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L'avis des clients

4.3

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

28 remarques

28 remarques

Marie laure
Marie laure a adressé un compliment à Bergerac
Il y a 1 semaine

La vendeuse qui s'est occupé de moi à la caisse était très aimable et sympathique.

Lu il y a 1 semaine
Répondu en 32 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie Laure,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Martine ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Yolande
Yolande a adressé un compliment à Bergerac
Le 12/07/2019

Rien à dire. Personnel toujours agréable et souriant. Magasin ou il est agréable de se rendre

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Yolande,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Christel
Christel a une suggestion pour Bergerac
Le 11/07/2019

lorsque sait le moment des soldes, beaucoup d'articles devraient etre soldes et non pas souvent les fin de série ou les moins confortables. Cela fait penser a une liquidation des produits les mois bon en qualité et les seul produits de bonne qualité sont souvent des pointures les moins bien vendu.

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 15 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Christel,
Nous vous remercions de votre remarque.
Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.
Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits mais également le choix proposé, tant au niveau
des modèles qu’au niveau des pointures proposées.
Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours
mieux vous satisfaire.
Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Carine
Carine a remonté un problème à Bergerac
Le 04/07/2019

Bonjour
J'ai acheté des tongs qui on dure que quelques heures tout le dessous des tongs était éventré j'ai été très déçu

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 1 heure, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Carine,
Je vous invite à vous rapprocher du magasin d'achat muni de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre
produit.
Celui-ci sera en mesure de répondre au mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe service client Chaussea

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Nadine
Nadine a adressé un compliment à Bergerac
Le 30/06/2019

Trés agréable d'etre accueillie dès le 1er pas franchi dans le magasin et agréable aussi de circuler dans des allées confortables aux rayons bien rangés.

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 21 heures, 44 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sandra
Sandra a adressé un compliment à Bergerac
Le 23/06/2019

La vendeuse a été vraiment très gentille avec mes enfants, qui ont 3 ans et demi.

Lu il y a 2 mois
Répondu en 19 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Josette
Josette a adressé un compliment à Bergerac
Le 20/06/2019

Equipe à l'écoute des clients, magasin propre et accueillant, la personne en caisse est très agréable,

Lu il y a 2 mois
Répondu en 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Josette ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Pamela
Pamela a posé une question à Bergerac
Le 18/06/2019

Le gros souci que j’ai moi pour me chausser c’ Que je fais un 36 est je ne trouve pas assez de chaussures à ma pointure j’ad Les chaussures compensés est j’ Toujours du mal à trouver ma taille j’aimer Voire plus de taille 36 pour pouvoir venir souvent mes après sa vous avez de très belle collection mes pour moi c’ Beaucoup trop grand car j’ Dès petits pied cordialement

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 11 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Pamela ,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits mais également le choix proposé, tant au niveau des modèles qu’au niveau des pointures proposées.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Martine,

Merci pour votre retour.
Quel soucis avez-vous rencontré s'il vous plait ?

Merci pour votre compréhension,
L'équipe Service Client CHAUSSEA.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Marie
Marie a adressé un compliment à Bergerac
Le 28/05/2019

Bonjour, l'accueil est toujours chaleureux, le choix énorme et les prix raisonnables. Mon magasin préféré pour les chaussures !

Lu il y a 2 mois, 4 semaines
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Marie ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

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À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

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Christine
Christine a une suggestion pour Bergerac
Le 20/05/2019

bonjour . il faudrait plus de choix dans les chaussures plate .car il y a des personnes qui travail debout toute la journée. merci

Lu il y a 3 mois
Répondu en 4 heures, 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits mais également le choix proposé, tant au niveau des modèles qu’au niveau des pointures proposées.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

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Magalie
Magalie a une suggestion pour Bergerac
Le 19/05/2019

Faire des choix de chaussure pour femme forte j'ai essayé plein de paire de chaussure nu-pieds talons etc... j'ai le pieds large et une cheville forte du coup je suis reparti sans rien pour moi dessus pour moi en temps que femme forte et heureuse pour mes enfants et mon mari

Lu il y a 3 mois, 1 semaine
Répondu en 18 heures, 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Magalie ,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits mais également le choix proposé, tant au niveau des modèles qu’au niveau des pointures proposées.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Cordialement,
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Répondu en 44 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

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À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

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Répondu en 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Georgette,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits mais également le choix proposé, tant au niveau des modèles qu’au niveau des pointures proposées.

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Cordialement,
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LUCIE
LUCIE a adressé un compliment à Bergerac
Le 05/05/2019

Toujours de bons produits, du choix, le magasin toujours bien tenu. Les prix sont abordables pour une maman solo avec 2 enfants qui grandissent vite!
Sans oublier une équipe souriante et avenante.
Faut aussi savoir dire quand tout va bien!

Lu il y a 3 mois, 3 semaines
Répondu en 16 heures, 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lucie,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

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Helene
Helene a adressé un compliment à Bergerac
Le 18/04/2019

Vendeuses et vendeurs très agréables , souriants ,accueillants ,bons molmome

Lu il y a 4 mois, 1 semaine
Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Hélène ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

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Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Emilie,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

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Maeva
Maeva a adressé un compliment à Bergerac
Le 18/02/2019

Je suis venue chercher une paire de chaussure samedi, l’accueil a été plus que satisfaisant sans parler d'une responsable du magasin qui a passé énormément de temps avec moi pour m'aider à trouver la paire de chaussures parfaite. Elle a vraiment été agréable et très serviable, elle a pris le temps pour m'aider, c'était vraiment gentil de sa part.
Je recommande fortement ce magasin et remercie le personnel pour son amabilité.

Remarque en cours de transmission
Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Maeva,  

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magasin vous remercie pour votre retour.

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