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Market Avion

14 Rue René Lannoy62210AVION

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L'avis des clients

3.3

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

132 remarques

132 remarques

Sylvie a remonté un problème à Market Avion
Il y a 6 jours, 1 heure

Rayons trop souvent vide.
Plus de gros sacs de litières chat carrefour, depuis plusieurs mois, ce qui m'oblige à aller dans un autre carrefour market

Lu il y a 6 jours, 1 heure
Répondu en 3 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

bonjour madame
nous allons faire le nécessaire. Pour trouver votre produit
le plus vite possible.
a bientôt de vous revoir .dans notre magasin.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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maurice a remonté un problème à Market Avion
Il y a 1 semaine, 4 jours

Bonjour , je lis 5 euros de remise immédiate* dés 15 euros d'achat sur ce bon que vous m'avez envoyer . *hors carte cadeaux ,carbu,parapharm,services assurances,voyages ,billeterie,develop photo,drive,locationde véhicule ,vous oubliez de citer les promos étiquettes jaunes et autres car en passant à la caisse et ayant 2 produits jaunes la caissière m'annonce qu'elle a appris récemment cette mesure donc refus de ma remise. Peut être que c'est signalé ailleurs .Merci de me renseigner .cordialement.

Lu il y a 1 semaine, 4 jours
Répondu en 3 heures, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,
je vais transmettre votre réclamation au service concerné car cela est informatisé et la reduction se fait automatiquement dès que l'on scan ce bon mais même je vous confirme que les étiquettes jaunes ne sont pas dans la liste qui déclenche la réduction
Cordialement
D.Gianessi

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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VOLKAERT a adressé un compliment à Market Avion
Il y a 1 semaine, 4 jours

J'aime faire mes courses dans votre magasin, de taille moyenne on trouve relativement vite et surtout rapport qualité-prix vous êtes bien placé! Le personnel est agréable les rayons sont propres et bien tenus! Félicitations, on a envie d'y retourner.

Lu il y a 1 semaine, 4 jours
Répondu en 11 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
je suis ravie de votre compliment car nous mettons tout en œuvre pour avoir ce genre de ressenti de notre clientelle
un grand merci et a très vite dans votre Market Avion
toute l'équipe vous souhaite une exellente journée
Cordialement
D.Gianessi

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour madame,
Dans notre magasin nous avons un assortiment Halal en rayon charcuterie et boucherie.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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dusautois a remonté un problème à Market Avion
Le 02/02/2019

la semaine passé lait en promo
pas de lait !!!!! rhum négrita en promo pas de rhum!!!!!!! aujourd'hui mandarine feuilles a 11 h plus de mandarines!!!!!!! et c'est toujours comme ça je vous parle méme pas du vittel !!!!!!!! il n'y a jamais quand il est en promo
les camions ne sont jamais arrivé c est drole quand je vais a market rovroy j ai toutes les promos!!!!!!! mais je pense que pour il y en a apres ils se plaidrons si le magasin ferme!!!!!

Lu il y a 2 semaines, 6 jours
Répondu en 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
je suis désolée veuillez nous excuser de ce désagrément nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire en espérant que nous vous donneront satisfaction
bien cordialement
toute l'équipe market

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 12 heures, 18 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Blin
Tout d'abord je tiens à vous présenter mes meilleurs vœux pour cette année 2019 une excellente santé à vous il faut directement vous adresser au Service Client du drive et revenir vers moi si toutefois vous n'avez pas de réponse lundi une responsable du drive vient au magasin je lui poserai la question et si j'ai une réponse je vous la communiquerai merci beaucoup à très vite
Daniele Gianessi

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Coco a remonté un problème à Market Avion
Le 20/12/2018

Bonjour avez vous un probleme de personnel. Voir le boucher servir les stands poisson ,charcuterie . Le boulanger ainsi que la personne des fruits et légumes les retrouver en rayon. Y a vraiment un probleme. Ou est l hygiène...

Lu il y a 2 mois
Répondu en 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous faisons le maximum pour vous satisfaire ,il y a des moments ou il faut prendre des décisions pour palier aux absences imprévues
Cela reste exceptionnel bien évidement et je tiens a m'excuser pour ce désagrément
A très vite dans votre Market Avion en espèrent vous satisfaire
D.Gianessi et son équipe

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Vanessa a remonté un problème à Market Avion
Le 04/12/2018

Bonjour,
Voilà 2 fois que je viens en 2 semaines et je remarque que la jeune dame qui sert à la charcuterie n’a pas de calot alors qu’elle coupe et manipule la charcuterie devant nous, de plus ses cheveux ne sont pas très bien attachés... je trouve que c’est un manque de professionnalisme, et surtout d’hygiene!

Lu il y a 2 mois, 2 semaines
Répondu en 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
je vais voir le problème je suis parfaitement d'accord avec vous merci pour votre remarque à très vite dans votre market Avion
Daniele Gianessi

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 15 heures, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
il est vrai que ce samedi nous avons eu quelques soucis de livraison suite à des événements extérieurs néanmoins sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire
à très vite dans votre market avion
Daniele Gianessi son équipe

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 heure, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Non désolée nous ne faisons pas de livraison à domicile par contre nous avons un drive et nous pouvons vous préparez vos commandes
A très vite dans votre market avion
Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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nadine a remonté un problème à Market Avion
Le 24/10/2018

j aimerai du poisson surprise pas de rayon poisonnerie sur le site et bien sur pas de foie de volaille enfaite un site fantome je ne peut me deplace dificile a revoir beaucoup de client se plain auchan fait mieux et surtout il livre gratuit

Lu il y a 4 mois
Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nadine
Je vais faire suivre votre message au service client drive
Et sachez que toute noyre équipe drive fais le maximum pour vous satisfaire et vous êtes agréable
à très vite
Toute l'équipe market avion

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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jacques a remonté un problème à Market Avion
Le 21/10/2018

1 caisse handicape pas assez souvent ouverte cela me pose probleme
2 lors des promos les articles sont souvent absent des rayons ou pas suffisant je dirais meme que cela est egalement le cas hors promo
3 les rayons sont souvent encombres de transpalette abandones par vos salaries
4je pense serieusement a ne plus venir dans votre magasin dAvion

Lu il y a 4 mois
Répondu en 2 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur
toute l'équipe Market mais le maximum pour vous satisfaire en permanence
à très vite dans votre Market Avion
Cordialement
D.Gianessi

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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bernard a adressé un compliment à Market Avion
Le 21/10/2018

Très bon magasin orchestré par une Directrice très à l'écoute de ses clients c'est ce que j'ai pu remarquer depuis quelque temps et de ce fait je ne fais uniquement mes courses au carrefour market d'Avion et ne fais plus le déplacement pour le grand carrefour qui apporte un plus dans un choix plus vaste mais les 3 euros qu'ils octrient toutes les tranche de 60ans ne sont plus d'actualité avec les augmentations du carburant.Allons au plus prés c'est ce que je fais depuis plusieurs mois...Bravo à cette Directrice d'Avion et j'ai, marque la foire aux vins donc je n'ai pas pu trinquer avec elle.C'est partie remise.....Chef un petit verre on a soif!!!!!

Lu il y a 4 mois
Répondu en 1 heure, 20 minutes
Réponse du directeur :

Merci Bernard pour ce joli compliment toute l equipe Market avion est toujours disponible pour les clients
Risque avec grand plaisir que je transmets avec nous à la prochaine foire aux vins à très vite dans votre market Avion
CORDIALEMENT
D.GIANESSI ET SON EQUIOE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Labile a posé une question à Market Avion
Le 19/10/2018

Bonjour je fait régulièrement mes achats je suis toujours obligée de chercher les prix des produits promotionnels mal indiqué et des produits qui non rien affaire la je tient à signaler à la directrice du magasin que j ai eu une altercation avec le manenger qui m'a rembardee au sujet d une question que je lui paussee je suit très contante des caissières et du personnel du magasin qui me connaisse très bien avec lesquels je parle pour revenir au manenger il ferait pas mal avant de prendre les gents de haut il ferait pas d apprendre la politesse j ai fait m'a carrière dans le commerce un grand magasin de prêt à porter à
LENS je vois encore des clients il m embrasse n

Lu il y a 4 mois
Répondu en 1 heure, 46 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal
je suis désolée d'apprendre le petit souci que vous avez eu avec mon manager je vais prendre connaissance du sujet
sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire même si parfois ce n'est pas toujours facile n'hésitez pas lors de votre passage te laisser vos demander succession à très vite dans votre market Avion
bien cordialement
Danièle Gianessi

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Stéphane a remonté un problème à Market Avion
Le 30/07/2018

Bonjour certain personnels désagréable aucun renseignement client ,plusieurs centaines de produits ou y’a aucun prix d’affiches,début de prospectus de promotion le mardi,le mercredi y’a pu rien de disponible !!

Lu il y a 6 mois, 3 semaines
Répondu en 20 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et je comprend votre mecontentement.
Concernant le personnel je ne manquerai pas de transmettre votre message
Pour les prix je vais également voir le problème
Merci de nous excuser pour ces désagréments et nous vous donnons rendez vous dans votre Market Avion en esperent ne plus vous decevoir
Cordialement
D.Gianessi et son équipe

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Daniel a posé une question à Market Avion
Le 24/07/2018

Ce matin nous avons fait nos courses dans votre magasin hors les prix affichés pour les promos sur les pâtes n'est pas le même en caisse ex 2+1 pour les pâtes prix 1 euro 80 en caisse 2 euros 32 gros malaise dans le fonctionnement et ce n'est pas la première fois que cela arrive

Lu il y a 7 mois
Répondu en 1 heure, 20 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Je suis désolée du problème que vous avez rencontré ce matin nous avons un problème de réseau qui devrait se régulariser le plus rapidement possible n'hésitez pas de passer à l'accueil du magasin pour régularisation
Bonne journée
cordialement
toute l'équipe market avion

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Mélanie a remonté un problème à Market Avion
Le 04/07/2018

Bonjour j avais commandé sur le drive et je n’ai pas vérifié les fruits n’ayant jamais eu rien à redire , surprise en arrivant la maison la mangue était noir à l’exterieur Et pourrie a l’interieur j ai dû la jeter.

Lu il y a 7 mois, 3 semaines
Répondu en 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Je suis désolée pour ce désagrément je vous propose qu'à la prochaine commande drive de passer un petit coup de fil pour que nous rectifiant 7 mauvaise surprise merci de votre compréhension à très vite au drive market la direction et l'équipe d Avion

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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MARIE PAULE a remonté un problème à Market Avion
Le 02/06/2018

Jai acheté un cookeo chez market uniquement a cause de l offre de la fete des meres !! tres tres deçu, je devais avoir la house de transport et personne n a été compétent pour me dire comment l obtenir !! et toujours pas de nouvelles je vais sans doute remonter l information plus haut et ne pas faire une jolie pub pour votre enseigne !!

Lu il y a 8 mois, 3 semaines
Répondu en 2 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
il faut faire votre demande auprès de Moulinex c'est l'offre pour le cookeo
Si vous rencontrez des soucis n'esitez pas a venir nous voir , nous le ferons avec vous
Bien Cordialement
D.Gianessi et son équipe

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Dominique a adressé un compliment à Market Avion
Le 19/05/2018

bonjour magasin toujours egal a lui meme ,il est bien supervise par sa directrice et le personnel est a l ecoute et tres agreable qu il continue comme cela

Lu il y a 9 mois, 1 semaine
Répondu en 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Dominique
Merci pour ce beau compliment
Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous vous donnons rendez-vous dans votre Market Avion
À très vite
cordialement
Daniele Gianessi et son équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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