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Action

parc d'activité de Bellevue71400Autun

Quelque chose à dire sur Action?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Excellente relation client !

4.8

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

9 remarques

9 remarques

Répondu en 4 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Clémentine du service clients

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 23 heures, 32 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Les renseignements au sujet des adresses et heures d’ouvertures de nos succursales peuvent être lus sur notre site web www.action.com
Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "points de vente", rechercher un point de vente suivant votre code postal , sélectionner l’endroit souhaité. Les renseignements de la succursale y sont indiqués, et vous avez l'option "plus d'info" pour les informations complémentaires ( dimanche et jours fériés).

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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michel LOUIS a posé une question à Action
Le 08/06/2018

Bonjour,
Je suis venu hier aprés-midi et en rentrant à plus de 19h, je me suis rendu compte que j'avais oublié 2 paillassons sur la banque de caisse , ils sont payés , j'ai la note . C'était la dernière caisse à droite, j'ai été encaissé par Valérie à 15h59, 1 paillasson anti-saleté à 2,69 et un autre à 4,99. Les avez vous trouvés après mon départ ? Je pourrai venir les récupérer cet après midi ....
MERCI à vous de me tenir informé !
Bien cordialement

Lu il y a 9 mois, 1 semaine
Répondu en 5 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Michel,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin avec votre ticket de caisse. Le responsable pourra vous dire si votre article a été trouvé.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Chère Magali,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Bien à vous,

Virginie K
Service Clients ACTION

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Josiane,

Les renseignements au sujet des adresses et heures d’ouvertures de nos succursales peuvent être lus sur notre site web www.action.com.
Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "points de vente", rechercher un point de vente suivant votre code postal , sélectionner l’endroit souhaité. Les renseignements de la succursale y sont indiqués, et vous avez l'option "plus d'info" pour les informations complémentaires (dimanches et jours fériés).

Je vous souhaite une bonne journée.

Fanja R.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Fabrice a adressé un compliment à Action
Le 03/04/2018

J'ai apprécié l'amabilité de votre caissier, qui est très sympathique. Il a su me conforter dans mes choix, ce qui est rarement le cas. Merci à vous, je recommande votre établissement

Lu il y a 11 mois, 2 semaines
Répondu en 20 heures, 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Fabrice,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à l'employé concerné.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.


Cordialement,

Eluckson S.
Service clients FR

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 22 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Victoria a adressé un compliment à Action
Le 02/08/2016

Les prix sont bien plus qu'abordables et il y a énormément de choix pour la décoration de la maison ce qui est très agréable ! Très bon accueil

Lu il y a 2 années, 7 mois
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