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Remarque adressée à Carrefour Armentières

cathy
cathy a remonté un problème à Carrefour Armentières
Le 18/11/2018

caisse en panne on m a dit d aller a la caisse " j ai attendue au moins 20 minutes avant que la caissiere arrive c est inadmissible je serai allez a une caisse a coté je serais passée dix fois plus vite et en plus méme pas d exuse franchement je n ai méme plus envie d aller dans ce magazin je préfaire carrefour lomme

Lu il y a 8 mois
Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme LEBRUN,

Je vous remercie pour votre mail. Je vous prie tout d'abord d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients. Nous faisons en sorte que cet incident ne se reproduise plus.
Vous souhaitant une bonne journée ; Nathalie u Service Clients

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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