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Remarque adressée à Carrefour Armentières

Audrey
Audrey a remonté un problème à Carrefour Armentières
Le 29/11/2018

Bonjour j ai acheter un roti chez vous la date du 27 et a consomer j usqu au 1 decembre je voulais ke faire aujourd huit et la viande et perimer ces pas la premiere fois que sa arrive je suis franchement decus surtout que je n est plus mon ticket alors qu il y en n a pour 10 euros de viande

Lu il y a 7 mois, 2 semaines
Répondu en 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Audrey,

C'est avec la plus grande attention, que j'ai pris connaissance de votre mail et je vous en remercie.
Je suis désolée de la gêne occasionnée par la qualité du rôti que vous avez acheté. Lors de votre prochain passage en magasin
je vous propose de vous rendre à l'accueil avec le ticket de l'emballage de la viande , ceci afin que l'hôtesse puisse vous rembourser.
Vous souhaitant une bonne journée et vous renouvelant toutes mes excuses.
Frédéric MANCHE Manager Boucherie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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