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Kiabi Argenteuil

50 avenue du Maréchal Foch95100Argenteuil

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Excellente relation client !

4.8

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

3.9

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

105 remarques

105 remarques

Répondu en 20 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Manar Rais,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 jours, 14 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Daniel Chipeng,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Rento Myme,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 21 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Amina Gabel,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Mahmut Minar,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Myrriam Houloud,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Gahrbi ,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Geethapongalan,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Marion
Marion a adressé un compliment à Kiabi Argenteuil
Il y a 1 semaine, 6 jours

Votre magasin est parfaitement agencé et on sait où trouver les vêtements que l'on désire chercher

Lu il y a 1 semaine, 6 jours
Répondu en 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour madame Marion Lefebvre ,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.
Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Je constate que votre recommandation autour de votre entourage est de 3/10, pouvez-vous m'en donner les raisons ?

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Ahmed Lasri,

Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous espérons, à l'aide de ce questionnaire, répondre à l'ensemble de vos interrogations pour toujours mieux vous satisfaire.
Aussi, nous sommes conscient que la rapidité de votre passage en caisse est primordial. Nous nous efforçons de l'optimiser, cependant il peut arriver que cela ne soit pas suffisant.

Sachez que courant de l'année 2020, nous installerons sur le magasin Kiabi Argenteuil des caisses en libre service afin de fluidifier votre expérience.
Et cela permettra à nos équipes d'être encore plus présente pour mieux vous accompagner dans votre shopping.

Je vous souhaite un belle journée,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Marina
Marina a une suggestion pour Kiabi Argenteuil
Le 07/08/2019

- Optimiser l'organisation : qui fait quoi et non pas avoir le sentiment que les vendeurs tournent en rond
- la communication avec les clients : quand on fait patienter un client, on lui dit pourquoi (on ne passe pas à droite, à gauche sans rien dire)

Lu il y a 2 semaines, 5 jours
Répondu en 2 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Marina Maniongui,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes navré de constater que nos conseillers n'ont su vous satisfaire.
A l'aide de votre commentaire, nous avons pu sensibiliser ces derniers afin d'offrir la meilleure expérience shopping à nos clients.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Mahmoud Gil ,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Laurence
Laurence a adressé un compliment à Kiabi Argenteuil
Le 02/08/2019

Bonjour, J avais découvert kiabi il y a 20 ans pour des achats de vêtements de grosesse.
Et je l avoue, ne pas y être retourné ; sans doute parce qu' il n y en avait pas proche de mon domicile. Et peut être une fausse idée.
Depuis 2 ans c est devenue mon magasin 😉
Le rapport qualité prix est très bien .
Je suis ravie et je recommande autour de moi .
On me demande souvent " ou as tu acheté ceci, cela " 😂😂😂 je leur dit et la c est l étonnement complet.
Bravo à cette marque qui a su s ameliorer et rester compétitif en prix 👏👏👏
Belle journée

Lu il y a 3 semaines, 3 jours
Répondu en 7 heures, 20 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Mericer ,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Yahiaoui,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Murielle
Murielle a adressé un compliment à Kiabi Argenteuil
Le 29/07/2019

Les employés connaissent tout les rayons ce qui permet de renseigner rapidement les clients.
Bravo à vous tous!

Lu il y a 3 semaines, 6 jours
Répondu en 2 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie - Celine,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Amina Acharfouche,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 18 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.
Je souhaiterais pour cela savoir d'avantage vos mécontentements au sein de notre magasin?

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Belle journée,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Felix Bourzik,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Laoufi,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Soucieux de la qualité de nos services, nous nous efforçons de toujours nous améliorer et votre retour nous est précieux.

Nous sommes heureux de voir nos clients satisfait par nos produits et notre magasin.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

Tony Da Ponte, Directeur Kiabi Argenteuil

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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