Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

Oyonax

5 Allee Des Fleurs1100Arbent (Oyonnax)

Quelque chose à dire sur Oyonax?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond en moins de 24h

Excellente relation client !

4.9

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

  • Lit 100% des remarques
  • Répond à coup sûr
  • Répond en moins de 24h

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

44 remarques

44 remarques

Johann
Johann a adressé un compliment à Oyonax
Le 29/12/2019

Magasin au top, merci à tte l'équipe très accueillante un grand choix
A venir sans retenue

Lu il y a 3 semaines, 3 jours
Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 4 heures, 50 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 12 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 heure, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Jean Bernard
Jean Bernard a adressé un compliment à Oyonax
Le 16/12/2019

Vendeuse hyper agréable,souriante, très pro et qui nous a accueilli avec une grande sympathie.
Merci 👍😉

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jean,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
suzan
suzan a une suggestion pour Oyonax
Le 10/12/2019

il faudrait gratifier vos clients fidèles, nous n'avons jamais de réduction perso, des remises, des points. pourtant à la caisse on nous demande si nous avons un compte chez vous, et on le communique.. le magasin d'Oyonnax ne dispose pas de clim, il fait trop chaud l'été c'est étouffant et ça fait fuir vos clients. de plus les samedis, il y a une montagne de queue a la caisse on passe des fois 30 min a attendre....

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 23 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre remarque.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. ?
Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

Commenter
Répondu en 1 heure, 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Danièle
Danièle a adressé un compliment à Oyonax
Le 01/12/2019

Par rapport à ma dernière visite, le magasin était très bien rangé, ce n'était pas le "foutoir" (chaussures bonne pointure dans la bonne boite et pas de chaussures ou de papier qui traînaient partout...bravo !

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 20 heures, 49 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Danièle,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 19 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mina ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Bérengère
Bérengère a adressé un compliment à Oyonax
Le 28/11/2019

Personnel très sympathique magasin bien tenue j'y rentre avec plaisir. Bravo

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 11 heures, 50 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
Merci de votre fidélité.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Karima
Karima a remonté un problème à Oyonax
Le 20/11/2019

Ce n'est pas normal que des bottes de neige ne soit pas imperméable!!!!
Très déçu des bottes de neige que j'ai acheté à mon fils.
J 'ai demandé à changer, cela était refusè.

Lu il y a 2 mois
Répondu en 5 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Karima ,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits.

Cordialement,

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 11 heures, 55 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Dominique ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 10 heures, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Tiffany ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Marie Laure
Marie Laure a adressé un compliment à Oyonax
Le 23/10/2019

ENFIN!!!!!!MERCI BEAUCOUP Magasin bien tenu il était temps.......
J envisageai d'aller ailleurs......
BRAVO à la responsable

Lu il y a 3 mois
Répondu en 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Vincent
Vincent a adressé un compliment à Oyonax
Le 17/10/2019

Bonjour,

Merci encore pour votre accueil et surtout pour votre efficacité.
Et surtout ne changez rien à votre jolie sourire...

Lu il y a 3 mois, 1 semaine
Répondu en 13 heures, 10 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Vincent ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Ahlam
Ahlam a remonté un problème à Oyonax
Le 30/09/2019

bonjour
je me rend régulièrement car c'est parmi mes magasins préférés mais après chaque passage on doit soit payer un petit sac ou atteindre un certain montant d'achat pour avoir un grand sac cabas et la plupart du temps j'ai mes enfants avec moi donc le fait de porter 4 paires de chaussures au moins et au meme temps tenir la main de la petite et surveiller les grand au meme temps est toujours difficile et des fois je regrette mon passage a ce magasin .
merci de votre comprehension
cordialement

Lu il y a 3 mois, 3 semaines
Répondu en 5 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre remarque.
Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.
Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Lysiane
Lysiane a une suggestion pour Oyonax
Le 22/09/2019

Bonjour,

Sur votre questionnaire le nom de la ville d’Oyonnax est mal écrit il manque un N,

Cdt Mlle Marchand

Lu il y a 4 mois
Répondu en 17 heures, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lysiane ,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

Commenter
Sandrine
Sandrine a une suggestion pour Oyonax
Le 22/09/2019

Avoir plus de taille 41 chez la femme j ai toujours du mal à trouver ma taille dans se que je veux

Lu il y a 4 mois
Répondu en 11 heures, 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine ,
Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits mais également le choix proposé, tant au niveau des modèles qu’au niveau des pointures proposées.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

Commenter
Vincent
Vincent a adressé un compliment à Oyonax
Le 15/09/2019

Bonjour,

J’ai été pris en charge par deux personnes très sympathique dont une je pense la responsable très professionnelle.
Merci à ces deux personnes

Au plaisir de retourner dans votre magasin.

Lu il y a 4 mois, 1 semaine
Répondu en 9 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Vincent ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter