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Relais Kiala

Av Jean Leon Laporte Cc Bab264600Anglet

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3.7

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L'avis des clients

2.9

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15 remarques

15 remarques

Nerea
Nerea a posé une question à Relais Kiala
Le 05/04/2019

Bonjour.
Je voulais savoir si vous avez le colis MB696093646JB.
M'ont dit qu'il etait dans cette adresse mais pas où.
Merci

Remarque en cours de transmission
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Ophélie
Ophélie a posé une question à Relais Kiala
Le 01/02/2019

Bonjour j’attend un colis acheter sur internet pouvez vous me dire si vous l’avez reçu ? Au nom de Ophelie Colli.
Merci

Remarque en cours de transmission
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Mme Fernandes Noémie
Mme Fernandes Noémie a une suggestion pour Relais Kiala
Le 18/01/2019

Bonjour,
J'attends un colis teleshopping ce jour, l'avez vous reçu?
Si oui merci de m'envoyer un message sms au 0661144534.
C un colis très urgent.
Merci de votre aide et compréhension.

Lu il y a 7 mois, 1 semaine
Répondu en 9 minutes
Réponse du directeur :

BONJOUR MADAME FERNANDES
APRES VERIFICATION NOUS N AVONS RECU AUCUN COLIS POUR VOUS DANS NOTRE POINT RELAIS A CARREFOUR ANGLET.
N HESITEZ PAS A REVENIR VERS NOUS POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS
ROMAIN (SAV CARREFOUR ANGLET)

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Madeleine BEYRIES
Madeleine BEYRIES a posé une question à Relais Kiala
Le 19/12/2018

Colissimo devait me livrer un colis n°6M17200835714 au relais Must Menager mais sur la fiche de suivi, on m'indique le relais CARREFOUR. Pouvez vous m'indiquer si vous avez mon colis, Merci

Lu il y a 8 mois, 1 semaine
Répondu en 37 minutes
Réponse du directeur :

BONJOUR MME BEYRIES
JE FAIS SUITE A VOTRE DEMANDE. NOUS N AVONS PAS POUR L HEURE RECU VOTRE COLIS. SUITE A DES RECHERCHES IL SEMBLERAIT QU IL SOIT EN COURS DE LIVRAISON.
JE VOUS DONNE NOTRE NUMERO DE TELEPHONE DIRECT 05.59.45.87.45 SI VOUS SOUHAITEZ NOUS CONTACTER.
RESTANT A VOTRE DISPOSITION
ROMAIN (SAV ANGLET)

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 heures, 2 minutes
Réponse du directeur :

OUI. NOTRE NUMERO DIRECT EST LE 05.59.45.87.45
NOUS ATTENDONS VOTRE COUP DE FIL

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en 1 heure, 16 minutes
Réponse du directeur :

BONJOUR MME FRANQUEVILLE
POURRIEZ VOUS ME DIRE DE QUEL EQUIPEMENT IL S AGIT? EST CE UNE COMMANDE INTERNET? EST CE UN PRODUIT QUE VOUS AVEZ AMENE A REPARER? EST CE UNE COMMANDE DANS LE MAGASIN? MERCI DE VOTRE REPONSE
ROMAIN

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Josy
Josy a posé une question à Relais Kiala
Le 09/04/2018

Bonjour,
Pouvez vous me communiquer votre adresse précise et téléphone SVP? Merci d'avance

Transmis il y a 1 année, 4 mois
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Répondu en 20 minutes
Réponse du directeur :

OUI BONJOUR MONSIEUR.
LE POINT RELAIS EST AU SAV DE CARREFOUR.
ENTRER PAR LE PETIT ROND POINT DE SAINT MACLOU ET SE GARER DES QUE POSSIBLE.
NOUS NOUS TROUVONS JUSTE EN FACE DU ROND POINT COTE CARREFOUR.
ATTENDANT VOTRE VISITE
LE SAV. TEL.05.59.45.87.45

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Unal Clarisse
Unal Clarisse a posé une question à Relais Kiala
Le 26/12/2017

Bonjour,
Ups a déposé mon colis dans un point relais prêt du centre commercial bab2 mais je ne sais pas le nom.. mon colis est chez vous ?

Lu il y a 1 année, 8 mois
Répondu en 9 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Unal ,
Nous avons bien un colis à votre nom . Il se trouve au point relais du SAV de Carrefour Anglet , situé à l' extérieur de la galerie du centre commercial de BAB 2 , en face de Gemo et Saint Maclou .
Notre N° de téléphone 05.59.45.87.45 , ouverture de 8h30 à 20h du lundi au samedi ( hors jours fériés et dimanche ).
En espérant votre prochaine visite ,
Nous vous adressons nos plus cordiales salutations .

Yvette
S.A.V CARREFOUR ANGLET
Centre Ccial BAB2
ZI les Pontots
64600 ANGLET

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 29 minutes
Réponse du directeur :

BONJOUR

NOTRE SAV ET RETRAIT COLIS SE TROUVE A L ENTREE 1.
VOUS RENTREZ DANS CARREFOUR AU PETIT ROND POINT DE SAINT MACLOU ET NOUS SOMMES JUSTE EN FACE.
VOICI NOS COORDONNEES AU CAS VOUS EN AURIEZ BESOIN.
TEL. 05.59.45.87.45
A BIENTOT
ROMAIN (SAV)

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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corinne chgevrat
corinne chgevrat a remonté un problème à Relais Kiala
Le 28/09/2017

bonjour monsieur madame
REF COLIS 002CKZ1

un colis envoyé de Belgique par l 'expéditeur alain ledune le 14 septembre 2017 est au centre de tri régional depuis le 19 sept 2017 ce colis est adressé à ma fille ambre delval ce colis est un cadeau pour ma fille de la part de la fille de
alain ledune son papa


le point relais kiala ou nous devons nous rendre se situe à anglet centre commercial bab2 64600 anglet

ma fille s'impatiente pourquoi cela prend autant de temps y aurait -il des grèves ou autres problèmes merci de m'envoyer un email par retour

merci
corinne chevrat
0662238177

Transmis il y a 1 année, 11 mois
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corinne chgevrat
corinne chgevrat a posé une question à Relais Kiala
Le 25/09/2017

bonjour

je suis corinne chevrat la maman de ambre delval

Apolline LEDUNE dont l'adresse est rue duchateau frère 78
71170 FAY-LEZ-MANAGE - BELGIQUE a envoyé un colis à ma fille ambre delval - Les azalées 2 - 34 bis avenue d'anglet 64200 Biarritz - je pense qu'elle l'a envoyé en mode NORMAL cela fait bientôt 10 jours - auriez vous l'amabilité si ce colis est dans votre point relais car je souhaitais me deplacer au point relais car ma fille ambre delval n'a toujours pars n'ayant recu d'email de confirmation je prends les devant merci de me dire si possible par retour de cet email si le colis est arrivé
car j'avais l'intention de me rendre en fin d'après midi au relais kiala

merci beaucoup pour votre temps et votre compréhension
corinne chevrat
0662238177

Lu il y a 1 année, 11 mois
Répondu en 1 heure, 44 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous n' avons pas de colis au nom de Ambre Delval .

Cordialement ,

Le S.A.V / POINT RELAIS KIALA ET UPS

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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LUCIE CHAMPVERT
LUCIE CHAMPVERT a posé une question à Relais Kiala
Le 21/08/2017

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un souci, j'ai fais envoyer une commande dans votre point relais a carrefour bab 2 Anglet, simplement, l'expéditeur qui est l'enseigne BodyShop ne m'a pas prévenu de l'arriver de mon colis que j'attendais depuis déjà 20 jours. J'ai contacté leur service qui m'a informé que mon colis était bien en point relais depuis le 16 août. Cependant je suis partie en vacances et ne revient que le lundi 28 août. J'aurai souhaité savoir si il vous est possible de conserver mon colis jusqu'au lundi 28 août.
En vous remerciant par avance e vous souhaitant une belle journée.
Cordialement.
Lucie CHAMPVERT. 06.45.35.36.67

Lu il y a 2 années
Répondu en 3 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande , et nous conservons donc votre colis jusqu' au 28/08/17 .

Bonne journée

POINT RELAIS SAV CARREFOUR ANGLET

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Dominique Tribout
Dominique Tribout a posé une question à Relais Kiala
Le 07/08/2017

Je dois échanger ma freebox. Où puis je vous trouver ?
Carrefour Bab2 à Anglet mais quel magasin?

Lu il y a 2 années
Répondu en 23 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur
si c est un echange il faut aller dans la boutique FREE entre l entree 3 et l entree 4.
si c est une restitution de materiel c est au sav de carrefour entree 1.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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CEDRIC
CEDRIC a posé une question à Relais Kiala
Le 04/08/2017

Bonjour,

je souhaiterais savoir si mon colis Amazon distribué par Colis Privé serait en instance dans vos locaux?
Numéro de suivi: 51100197452064600

Affiché sur Internet comme étant disponible sur un autre site, il est en réalité absent de ce dépôt. En revanche, votre relais étant plus proche de chez moi, il est possible qu'il ait été distribué chez vous.
Merci
Cedric ELGART

Lu il y a 2 années
Répondu en 18 minutes
Réponse du directeur :

OUI. NOUS AVONS LE PLAISIR DE VOUS INFORMER QUE VOTRE COLIS AMAZON SE TROUVE AU POINT RELAIS SAV CARREFOUR ANGLET. ATTENDONS VOTRE PASSAGE
LE SAV D ANGLET. ROMAIN

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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