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DECATHLON ANGLET

21 rue des Barthes64600Anglet

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Relation client à améliorer

1.1

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

4.4

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

32 remarques

32 remarques

Eliane
Eliane a remonté un problème à DECATHLON ANGLET
Il y a 5 jours, 17 heures

Le 30 avril 2019 j ai acheté pour son anniversaire un VTT à ma petite fille - après avoir roulé 500 m sur le goudron (elle a 7 ans) le réflecteurde la roue est tombé et s'est cassé (mal fixé sans doute lors de la préparation du velo) - après avoir pris contact ce jour avec le responsable vélo de votre magasin je suis surprise de m'entendre dire que c'est moi qui ai declipe le réflecteur en le chargeant dans ma voiture et que de toute façon ce n'était pas pris en garantie - devant cette mauvaise foi (votre parole contre la mienne) je vous demande de faire un geste commercial en remplaçant gratuitement ce réflecteur- merci de votre comprehension

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Gravité 0
Gravité 0 a posé une question à DECATHLON ANGLET
Le 29/01/2019

Bonjour,
je voudrais savoir quel est le prix unitaire pour le flocage de t-shirts et si ce prix diminuait en fonction du nombre.
Cordialement
Gravité 0

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Répondu en 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir en magasin.

Bonne journée,

Axelle
Responsable Services Client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Didier
Didier a remonté un problème à DECATHLON ANGLET
Le 10/05/2017

Bonjour,
J'ai acheté une paire de running de votre marque Kalenji et le tissus de la chaussure s'est dechiré au bout de d'une dizaine d'utilisation....
Vraiment pas solide ...

Transmis il y a 2 années
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John
John a adressé un compliment à DECATHLON ANGLET
Le 26/06/2016

Très bon conseil du vendeur au rayon camping.. Très bonne connaissance des produits et personne très agréable. Bravo

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Missy
Missy a adressé un compliment à DECATHLON ANGLET
Le 31/05/2016

Magasin de sport assez grand et complet.
Le parking est assez grand pour se garer.
On trouve un peu de tout ici.
Le personnel est super gentil et compétent.
Les produits sont bien rangés et on repère assez facilement les produits dans les rayons.
les allées sont assez grandes pour circuler tranquillement.
Les prix sont corrects.
Les différents sports et activités sportives sont bien représentées.
Les quantités sont suffisantes.

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adrien
adrien a adressé un compliment à DECATHLON ANGLET
Le 18/11/2015

Je suis ravi de la qualité de la tante acheter chez vous Je vous remercie pour l'attention clientèle également et le conseil client

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