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Courir Bab2

Centre Commercial Carrefour Bab 264600Anglet

Quelque chose à dire sur Courir Bab2?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond à coup sûr

Excellente relation client !

4.8

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

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L'avis des clients

4.4

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

185 remarques

185 remarques

Répondu en 3 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Thibault,

Merci pour votre retour positif : être à la hauteur de vos attentes est notre principal objectif ;)

Au plaisir de vous revoir prochainement !

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie,

Toute l'équipe Courir vous remercie de votre fidélité et espère vous revoir prochainement !

Merci beaucoup également pour votre compliment et votre très belle note :)

A très vite !

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour Marion

Nous mettons tout en œuvre pour réserver à chacun de nos clients un accueil professionnel et chaleureux.

Heureux de constater votre satisfaction.

Au plaisir :)

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 18 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Yves,

Par manque de place nous avons privilégié la surface de vente en ne proposant pas de cabine d'essayage. Pour pallier à ce manque, nous échangeons ou remboursons sous 30 jours !
N'hésitez pas d'en profiter.

Bonne journée,
L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Beatrice,

Merci de nous avoir fait part de cette remarque.

Comme nous vous l'avions indiqué au mois de Septembre 2018, effectivement nous ne possédons pas de cabines d'essayage dans tous magasins.

En effet, nous souhaitons optimiser au maximum l'espace de ventes afin de vous proposer le plus de choix possible en sneakers.

Nous vous rappelons également que vous pouvez échanger vos articles dans un délai de 30 jours sur présentation de l'article non porté dans son emballage d'origine et du ticket de caisse.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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GERALDINE
GERALDINE a une suggestion pour Courir Bab2
Le 28/04/2019

La caissière ne m'a pas dit que la carte de fidélité était payante. Donc une fois annoncé le prix a payé de mes achats, je m'en suis aperçue de la différence. La caissière m'a certifié me l'avoir dit. Mais on était deux donc ...Je me suis senti obligé de la prendre.
Suggestion: Signaler au client dans le magasin le coût de la carte avec ses avantage pour ne pas avoir l'impression que la caissière a une commission pour la vendre...

Lu il y a 3 semaines, 3 jours
Répondu en 4 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Geraldine ,

Tout d'abord nous nous excusons pour la réponse tardive.

Un grand merci pour votre note de 7/10 !

L'équipe de vente des magasins Courir est dans l'obligation de vous préciser que la carte de fidélité est payante.

Nous regrettons que cela n'ait pas été fait lors de vos achats ; nous en informons l'équipe du magasin de Bab2 , ceci dans le cadre de l'amélioration de nos services.

A bientôt !

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Frederic,

Merci pour votre superbe note de 9/10 :)

A bientôt chez Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Zoe,

Nous en prenons bonne note :)

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 11 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Tom,

Nous sommes enchantés de constater que votre visite dans notre magasin ait été satisfaisante.

Nos équipes se mobilisent chaque jour pour rendre votre visite des plus agréables. ;-)

Bonne journée,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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DOMINIQUE JADE
DOMINIQUE JADE a une suggestion pour Courir Bab2
Le 14/04/2019

J'aimerais un peu plus davantages ou de réductions,je suis une fidèle cliente 10 pourcent de réduction c'est pas beaucoup.Merci

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 4 jours, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Dominique,

Tout d'abord, merci pour votre superbe note de 10/10 !

Concernant les réductions liées à la carte fidélité MyCourir, sachez que vous n'êtes pas obligés d'utiliser vos 200 points pour bénéficier des 10%, mais que vous pouvez continuer à cumuler vos points pour atteindre la remise de 25% voire celle de 40%.

N'hésitez pas à consulter nos CGV https://www.courir.com/fr/cgv-cartemycourir.html pour en savoir plus !

L'équipe Courir :)

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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PATRICIA
PATRICIA a remonté un problème à Courir Bab2
Le 18/04/2019

Juste bonjour et aucun conseil les vendeurs ne ce sont même pas déplacer ils parlaient entre eux à la caisse.c est la première fois que cela m arrive chez courir.dommage!!

Lu il y a 1 mois
Répondu en 20 heures, 55 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Patricia,

Nous sommes désolés que votre dernier passage au magasin Courir Bab2 ne se soit pas bien déroulé.

Nous prenons bonne note de vos remarques et tenterons de nous améliorer lors de vos prochaines visites !

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Claude,

Un grand merci pour cette belle note 
Nous mettons tout en œuvre pour réserver à chacun de nos clients un accueil professionnel et chaleureux. Votre satisfaction nous enchante.
A très vite,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Hélène,

L'équipe Bab2 est ravi de constater votre satisfaction :)

A très vite,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal,

Nous mettons tout en œuvre pour réserver à chacun de nos clients un accueil professionnel et chaleureux.

Heureux de constater votre satisfaction dans notre magasin Bab2.

A très bientôt :)

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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STEPHANE
STEPHANE a remonté un problème à Courir Bab2
Le 18/03/2019

Pas la taille que je voulais pour 2 basquet et donc payer plus chèr une paire que je ne voulais pas plus que sa à l'origine

Lu il y a 2 mois
Répondu en 1 jour, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Stéphane,

Nous tenions à vous remerciez tout d'abord pour la superbe note de 10.

Il est regrettable pour nous que nous n'ayez pas trouvé votre taille sur deux paires que vous désiriez.

En espérant que malgré le prix, celle ci vous plaise malgré tout.

A bientôt :)

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 15 heures, 55 minutes
Réponse du directeur :

Merci pour votre compliment Elisabeth ;-)

A très vite 👟

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 16 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Merci pour votre compliment Baba ;-)

A très bientôt ,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 23 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Merci pour votre compliment Tom ;-)

Au plaisir de vous revoir très prochainement .

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 21 heures, 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Loane,

Nous n'avons pas de cabines dans tous les magasins car nous vendons principalement des Sneakers.

Nous vous informons que nous échangeons ou remboursons tout articles qui ne vous conviendrait pas sous un délai de 30 jours sur présentation de l'article non porté dans son emballage d'origine et du ticket de caisse.

A bientôt chez Courrir

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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KHEIRA
KHEIRA a une suggestion pour Courir Bab2
Le 17/02/2019

Simplement quand on est à la caisse ne plus nous proposer les chaussettes ou autres produits qui je sais sont des ventes complémentaires mais quand même.
Si on est à la caisse c est que nous avons déjà ce qu’il nous faut.
Merci

Lu il y a 3 mois
Répondu en 1 jour, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Kheira ,

Un grand merci pour cette belle note 

Néanmoins, nous prenons note de votre suggestion que nous remontons au service concerné !

A très bientôt ,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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