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Carrefour Anglet

Avenue Jean Léon Laporte, Centre commercial BAB264600ANGLET

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L'avis des clients

3.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

1292 remarques

1292 remarques

Répondu en 15 heures, 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Nous nous excusons de la gène occasionnée et nous transformons notre magasin afin de pouvoir mieux vous accueillir. Une hôtesse est disponible toute la journée afin de pouvoir vous informer.

Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Gilles COLLIGNON
Gilles COLLIGNON a adressé un compliment à Carrefour Anglet
Il y a 4 jours, 9 heures

Magasin très propre. De nombreuses caisses. On trouve tout à des prix très corrects. Je le recommande. Également une très belle galerie marchande.

Lu il y a 4 jours, 9 heures
Répondu en 14 heures, 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Nous vous remercions pour ces compliments.

Bonne journée

Cordialement.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 12 heures, 44 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
Merci de nous faire part de votre enthousiasme et à bientôt dans votre magasin Carrefour Anglet.
Très bonne journée.
Cordialement.
Isabelle

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 heures, 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'être venue faire vos courses dans notre magasin Carrefour Anglet.
Sachez que nous avons les "imbattables" au rayon fruits et légumes, ces produits seront les moins chers dans leur catégorie parmi les grandes enseignes reconnues. Tout est fait pour vous satisfaire.

Cordialement.
Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 7 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Votre point de vue nous intéresse et merci de nous l'avoir donné. Nous nous excusons pour ces ruptures en période de 15 Août. Nous allons parfaire le remplissage des rayons, sachez qu'un nouveau magasin, plus beau, plus moderne vous attend sous peu.
A bientôt dans notre magasin.
Cordialement.
Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre visite dans notre magasin.
Nous mettons tout en œuvre pour mieux satisfaire nos clients et vos remarques seront lues afin de nous améliorer sur les items cités.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Evelyne
Evelyne a remonté un problème à Carrefour Anglet
Il y a 1 semaine

pas assez de produits français et des locos.
pas assez de produits bio et manque souvent le réapprovisionnement dans les distributeurs au détail (amandes ) souvent vides .
Parfois produits signalés sur catalogue absents dans les rayons (on m'a fais revenir 3 fois plus les appels téléphonique) pour rien, pour le transat à air qui n'est jamais arrivé.

Lu il y a 1 semaine
Répondu en 6 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés pour les complications rencontrées. Les produits locaux et le bio sont au cœur du projet de Carrefour. Le magasin va se réinventer sous peu avec un concept de produits bio et produits régionaux comme jamais nous ne l'avons fait. A bientôt pour découvrir ce nouveau Carrefour.

Cordialement.

Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Nous vous invitons à découvrir notre futur magasin qui prendra forme sous peu, il proposera des originalités en terme de restauration.

A bientôt, cordialement.

Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis et à bientôt dans notre magasin Carrefour Anglet.
Cordialement.

Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci pour ces encouragements qui nous poussent à faire mieux tous les jours.
Cordialement.

Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 10 heures, 20 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Vos compliments nous encouragent à améliorer nos services pour nos clients.
Cordialement.

Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Pascal
Pascal a remonté un problème à Carrefour Anglet
Il y a 1 semaine, 2 jours

pas de choix aux rayons poissons et à celui de la boucherie et beaucoup de rupture de stock

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 4 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite se passe dans les meilleures conditions.
Nous vous invitons à contacter M Cyril Guiard, responsable alimentaire, au 05 59 45 87 79 pour pouvoir échanger avec lui, des problèmes rencontrés ce jour.
Cordialement.
Claire

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre note et sommes très heureux de savoir que vous recommander notre magasin à votre entourage. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire à chaque visite.
Bonne journée.
Cordialement.
Claire

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 heures, 24 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir laisser votre avis concernant votre visite dans notre Carrefour Anglet, ce qui nous permet de nous améliorer chaque jour un peu plus.
Merci pour votre fidélité.
Cordialement.
Claire

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 8 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis après votre passage à Carrefour Anglet.
En vous souhaitant bonne journée.
Cordialement.
Claire

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Carine
Carine a adressé un compliment à Carrefour Anglet
Il y a 1 semaine, 2 jours

Je suis tout à fait satisfaite l'accueil et la sympathie des vendeuse à part la caissière qui n'a pas était très souriente

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 9 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire après votre passage, pour nous faire part de votre satisfaction , qui hormis le sourire de notre caissière, vous a été agréable.
En vous remerciant d'être fidèle à notre magasin Carrefour Anglet.
Cordialement.
Claire

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 44 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Votre avis nous intéresse et merci de nous le donner. Effectivement, le lundi précédent votre visite a été plus chargé que nous ne l'avions prévu et nous en avons souffert le lendemain. Veuillez nous excuser pour les conséquences occasionnées, sachez que votre magasin va se moderniser d'ici peu pour mieux vous servir.

Cordialement.
Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Lucienne
Lucienne a posé une question à Carrefour Anglet
Il y a 1 semaine, 3 jours

Bonjour,

Je n'arrive plus à retrouver les sacs Vegetabags pour fruits et légumes que j'avais achetés à Carrefour, en avez vous en rayon ?

Lu il y a 1 semaine, 3 jours
Répondu en 7 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Le produit est en rupture, le Manager fruits et légumes (Mr Guimard) serait le meilleur interlocuteur pour vous donner la date de disponibilité du produit.
Merci pour l'intérêt que vous nous portez, vous pourrez questionner Mr Guimard lors de votre prochaine venue dans notre magasin. Carrefour Anglet.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Patrick
Patrick a remonté un problème à Carrefour Anglet
Il y a 1 semaine, 3 jours

Bon il y encore du travail pour les informaticiens ! Et affichages prix en rayon ! Et les bornes de controle prix quand elles marchent n affiche pas les promos de la semaine ! 1+1 offert , ou 30 % de suite , etc...exemple 1+1 vanish ou il m a fallut passer deux fois en caisse et encore revenir a l'acceuil! Pour me faire rembourser !
Voir Leclerc ou simplement Lidl avec des etiquetages promo des l 'ouverture ! Et aucun blocage caisse . Il faut vite réagir vite et ne pas vous contenter de l avantage Galerie mes remarques vous seront constructive merci a vous .

Lu il y a 1 semaine, 3 jours
Répondu en 4 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Merci pour ces remarques, sachez-que nous sommes à la veille de gros travaux pour mieux vous satisfaire. Notre futur magasin devrait vous plaire et nous vous invitons à revenir pour le constater.
Cordialement.

Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 7 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de nous laisser votre point de vue qui fait suite à votre venue. Nous abordons une période de "grands travaux" pour notre magasin carrefour Anglet et nous nous excusons pour ces lacunes passagères. Les travaux visent à améliorer la performance de nos services et de mieux satisfaire aux futures besoins de nos clients.

Cordialement.
Claire et Alain

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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