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Anglet

20, Rue Des Barthes - Z.A. De L’Union64600Anglet

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4.6

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L'avis des clients

4.3

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

27 remarques

27 remarques

Laurie
Laurie a une suggestion pour Anglet
Il y a 1 semaine

Plus de stock, j avais craqué sur une paire de chaussure mais que ce soit en magasin ou sur internet je n ai pas pu les avoir de ma taille.

Lu il y a 1 semaine
Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Laurie,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.
Chaussea travaille continuellement à améliorer sa gamme de pointures ainsi que le choix des produits proposés.

Si votre pointure n’est plus disponible en rayon, vous avez également la possibilité de commander votre paire en magasin et vous faire livrer à domicile !

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Valerie
Valerie a adressé un compliment à Anglet
Il y a 1 semaine, 4 jours

Tres bien accueillente il y a beaucoup choixsuper

Lu il y a 1 semaine, 4 jours
Répondu en 49 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Valerie ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe
Service Client Chaussea

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 12 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Louise
,
Nous avons bien pris en compte vos remarques.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Elsa ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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GHISLAINE
GHISLAINE a adressé un compliment à Anglet
Le 22/04/2019

Contente de mes achats, avec des réductions jusqu'à 50%, 3 paires de chaussures fille au prix de 1, c'est génial... J'ai pu gâter ma filleule... Merci...

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 heure, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Ghislaine ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe
Service Client Chaussea

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sonia
Sonia a une suggestion pour Anglet
Le 20/04/2019

Je suis confrontée régulièrement au même problème lorsque j’ai un coup de cœur pour inébranlable paire de chaussures : PAS DE POINTURE 36 !
Pourquoi n’avez pas pas de stocks sans cette pointure ?
C’est dommage car je trouverais plus souvent chaussure à mon pied si cela était le cas☹️ . Cordialement

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Sonia,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.
Chaussea travaille continuellement à améliorer sa gamme de pointures ainsi que le choix des produits proposés.
• La gamme Femme s’étend du 36 au 41. Certains modèles sont également disponibles en 35 et 42.
• La gamme Homme s’étend du 40 au 46.
• La gamme Enfant s’étend du 22 au 35. Certains modèles Junior sont également disponibles jusqu’au 39.
• La gamme Bébé s’étend du 16 au 23.

Si votre pointure n’est plus disponible en rayon, vous avez également la possibilité de commander votre paire en magasin et vous faire livrer à domicile !

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

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Mélissa
Mélissa a adressé un compliment à Anglet
Le 19/04/2019

magasin super grand , beaucoup choix de chaussures et personnels a l écoute des clients. des réductions super sympa

Lu il y a 1 mois
Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mélissa ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 24 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jeanne ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Joseph
Joseph a adressé un compliment à Anglet
Le 10/04/2019

JE suis très étonné de l'accueil reçu dans votre magasin. Une hôtesse très gentille et à l'écoute du client continuez sur cette voie et encore merci pour tout

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 11 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Joseph ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

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Naima
Naima a une suggestion pour Anglet
Le 10/04/2019

La musique était beaucoup trop forte!!! ... en plus du brouhaha!!!.. on ne s’entendait pas parler . Juste l’envie de quitter le magasin rapidement . Dommage !

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Naima,

Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

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Lassalle
Lassalle a adressé un compliment à Anglet
Le 23/03/2019

Magasin agréable avec du choix tarifs très intéressants
Seul petit hic l'hôtesse de caisse pas très souriante

Lu il y a 2 mois
Répondu en 2 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

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aUDREY
aUDREY a une suggestion pour Anglet
Le 03/04/2019

Bonjour,
je cherchais des lacets plats en "coton" fantaisies mais il n'y en avait pas … il y a pourtant beaucoup de modèles de chaussures à lacets mais une offre de lacets assez limitée (blanc noir marron bleu marine) … dommage

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 4 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjou Audrey,
Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.
Chaussea travaille continuellement à améliorer la gamme de ses produits proposés.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. ?
Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

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Caroline
Caroline a adressé un compliment à Anglet
Le 07/04/2019

Toujours un très bon accueil, quand on rentre dans le magasin, et le personnel est très gentil et accueillant,ddisponibles.ils m'ont toujours apportés de bon conseils, bravo, félicitations.

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 10 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Caroline ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Pascale ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Laetitia,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Marie Christine
Marie Christine a adressé un compliment à Anglet
Le 09/02/2019

Je trouve toujours chaussure à mon pied. Produits variés

Remarque en cours de transmission
Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie Christine,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Anna
Anna a adressé un compliment à Anglet
Le 06/02/2019

J'ai été très bien accueilli, conseillé .
Merci pour vos petits conseils votre patience et votre écoute .

Anna.

Remarque en cours de transmission
Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Anna,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe
Service Client Chaussea

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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