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Anglet

20, Rue Des Barthes - Z.A. De L’Union64600Anglet

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4.9

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L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

43 remarques

43 remarques

Répondu en 10 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 11 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Christine ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sylvie
Sylvie a adressé un compliment à Anglet
Il y a 4 jours, 15 heures

Ravie d avoir pu bénéficier de remises malgré la fin des soldes

Lu il y a 4 jours, 15 heures
Répondu en 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Françoise,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Chantal
Chantal a adressé un compliment à Anglet
Il y a 1 semaine, 6 jours

Il se trouve que lors de mon passage le 10 Août dernier, il manquait une sandale AIRNESS , la petite vendeuse a tout mis en œuvre pour la retrouver, j’aI trouvé très sympa de sa part et j’ai eu ma paire de sandales. MERCI

Lu il y a 1 semaine, 6 jours
Répondu en 18 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Annette,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Chantal
Chantal a adressé un compliment à Anglet
Le 28/07/2019

Personnel excellent et très à l’écoute, magasin super bien rangé et achalandé

Lu il y a 3 semaines, 6 jours
Répondu en 18 heures, 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sylvie,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Paola
Paola a adressé un compliment à Anglet
Le 10/07/2019

Bonjour,
Je tenais à remercier une vendeuse aux cheveux brun pour sa gentilsse et surtout sa disponibilité contrairement aux autres personnes en magasin ce jour là.
Cordialement

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Paola ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Aurore
Aurore a remonté un problème à Anglet
Le 30/06/2019

Bonjour,
Je suis venu a Chaussea car sur le site internet, de nombreux modèles qui auraient pu m'intéresser étaient soldés... Quel surprise en arrivant en magasin de voir que ces mêmes modèles n'étaient pas du tout soldés !!
Dommage...

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 19 heures, 47 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Aurore,

Nous vous remercions pour votre avis.
Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe.

CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Nous vous remercions pour votre compréhension,
Excellente continuation.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Patricia
Patricia a adressé un compliment à Anglet
Le 27/06/2019

Le personne de la caisse a été très disponible pour retrouver le modèle sur internet et trouver un point de réception près de ma résidence vacancière.
Merci

Lu il y a 1 mois, 4 semaines
Répondu en 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Patricia ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Murielle
Murielle a remonté un problème à Anglet
Le 24/06/2019

Bonjour suite a ma visite chez chaussea anglet .Rien a redire si ce n'est l'agencement du magasin. Ca manque vraiment de grands miroir .yen a des petits mais trop pres des tetes de gondoles et on se rend pas du tt compte du rendu .Il faut aller jusquau rayon enfant se regarder et cest franchement pas du tt commode .le magasin n'est .pas assez aere on sy sent etriqué et ca donne pas envie d'essaiyer .

Lu il y a 2 mois
Répondu en 12 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour, Murielle

Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Betty
Betty a adressé un compliment à Anglet
Le 23/06/2019

Toujours aussi plaisant et agréable de venir dans votre magasin
Personnels compétents

Lu il y a 2 mois
Répondu en 19 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Betty ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

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essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
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Martine et Christelle coulon
Martine et Christelle coulon a adressé un compliment à Anglet
Le 28/05/2019

Cela fait deux fois qu une jeune femme qui semble être la responsable vient nous demander si tout va bien et du coup nous en profitons pour lui demander conseils...ses petites astuces semelles en tout genre nous ont bcp aide. Merci pour son sourire et sa gentillesse

Lu il y a 2 mois, 4 semaines
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Martine Et Christelle,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

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essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
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Laurie
Laurie a une suggestion pour Anglet
Le 18/05/2019

Plus de stock, j avais craqué sur une paire de chaussure mais que ce soit en magasin ou sur internet je n ai pas pu les avoir de ma taille.

Lu il y a 3 mois, 1 semaine
Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Laurie,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.
Chaussea travaille continuellement à améliorer sa gamme de pointures ainsi que le choix des produits proposés.

Si votre pointure n’est plus disponible en rayon, vous avez également la possibilité de commander votre paire en magasin et vous faire livrer à domicile !

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 49 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Valerie ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

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essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe
Service Client Chaussea

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 12 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Louise
,
Nous avons bien pris en compte vos remarques.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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