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Franck Provost Alfortville Rue Paul Vaillant Couturier

150 Rue Paul Vaillant Couturier94140Alfortville

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Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

13 remarques

13 remarques

MARTINE
Le 07/01/2019

il serait vraiment souhaitable , même si cela n est pas dans votre concept de fixer des rendez vous pour la technique
Faire des mèches ( pour mon cas ) demande du temps ... alors attendre plus de 40mn avant d être prise en charge est inadmissible
C est la raison pour laquelle je ne recommande pas votre salon .. cela donne trop l impression d usine .. désolée et pourtant la technicienne Gaëlle est vraiment top et hyper performante !
Impossible d anticiper pour une couleur .. votre salon n est pas adapté aux femmes qui ont un emploi du temps contraint et c est dommage ‘
cordialement

Lu il y a 6 mois, 1 semaine
Répondu en 1 jour, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Compeyron,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous prenons en compte votre remarque et réfléchissons à la mise en place de RV.
Bien à vous

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Laurence.D
Laurence.D a adressé un compliment à Franck Provost Alfortville Rue Paul Vaillant Couturier
Le 29/12/2018

Cliente depuis de nombreuses années, je mets un avis seulement aujourd'hui pour dire ma satisfaction constante et indéfectible en Gaëlle, la coloriste ! Et surtout féliciter Sylvie , puisse t elle rester dans ce salon; une vraie coiffeuse inspirée et compétente!
Bonne fin d année .

Lu il y a 6 mois, 2 semaines
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Répondu en 2 heures, 38 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons également de passer d’excellentes fêtes
À bientôt au salon !
Bonne journée

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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SEBASTIEN
SEBASTIEN a adressé un compliment à Franck Provost Alfortville Rue Paul Vaillant Couturier
Le 11/12/2018

c'est toujours un réel plaisir de passer un peu de temps dans votre salon ou l'attention est une qualité régulière de votre établissement, la bienveillance me permet de me détendre le temps d'une coupe ou le personnel est tout à fait pro-actif et réactif à la demande clients... Bravo à tous

Lu il y a 7 mois, 1 semaine
Répondu en 17 heures, 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre commentaire qui motive toute l'équipe !
A bientôt au salon
Bonne journée

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire.
Ce n'est pas le concept de la marque pour le moment mais nous y réfléchissons
Bonne journée

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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