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Centre commercial Des 4 Vallees73200Albertville
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Suite à une erreur dans le magasin dAlbertville je les ai contactés par téléphone depuis mes vacances dans le Var.
On m'a très bien renseigné et indiqué la marche à suivre. .
Il fallait que j'aille au magasin de Hyeres pour changer mes tongs ce que j'ai fait.
La bas on n'a rien voulu savoir et aucun échange n'a été possible prétextant que cela allait occasionner une perte qui n'était pas de leur faute...
J'ai donc contacté à nouveau Albertville où on m'a précisé avoir prévenu le magasin de Hyeres du problème mais qu'à mon retour on me ferait le changement de chaussures...
Navrant le souci de perte du magasin au détriment de la satisfaction du client!!!
Pour moi ce n'est pas une question c'est une information !
Je ne réside plus dans le 73 mais dans le département des bouches de Rhône depuis 2013, je ne peux donc plus bénéficier de vos bons plans et autres.
Cordialement à toute votre équipe.
Bonjour,nous sommes partis à marrakech avec votre agence du 7 au 14 mai à l'hotel Les Idrissides , madame Revil Baudard s'est occupée de moi et grace à sa gentillesse, professionnalisme elle m'a vendu mon voyage car j'avais un devis efféctué par mon comité d' entreprise de 170 euros moins chèr et par la suite ,je lui est envoyé 2 clients.
Si par bonheur ,nous faisons un voyage en 2018 ,je repasserais par votre agence et par cette commerciale .
Cordialement.
Madame Pomathios.
Personnel très sympathique 'celle de la caisse '.Des personnes à l'écoute .
Par contre j'ai un problème j'ai commandé sur internet un article qui avait une remise offre en plus de la carte . Au retour celui ci après l'avoir lavé et essayé sur ma fille de 5 mois qui ne met pas encore du 9 mois . J'ai constaté que la Manche n'a pas été cousu correctement . On voit bien que la machine a cousu de travers . Donc il manque des coutures sur plus de la moitié de la Manche . Les vendeuses l'on aussi remarqué donc je me retrouve avec un habille que je ne pourrais pas lui mettre cet hiver une combinaison .
Est ce que vous auriez une solution pour que je puisse être échangé pas remboursé cette combinaison me plait . Ou autre solution car je suis déçu première commande sur internet Ca ne donne pas confiance Merci
super accueil. prix convenable. le buffet à volonter nous offre un grand choix d'entrée et de dessert. les plats chauds sont très bon et bien chaud. toilette et restaurant propre. personnel très accueillant