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Nocibé - Aix Les Allees

110 Avenue Giuseppe Verdi13100Aix En Provence

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L'avis des clients

4.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

365 remarques

365 remarques

CHRISTINE a adressé un compliment à Nocibé - Aix Les Allees
Il y a 2 jours, 21 heures

J' ai été très bien accueillie. Les conseils qui m' ont été donnés ont porté leurs fruits ...Achat pour un cadeau , très apprécié . Personnel souriant et sympathique .
Merci .

Lu il y a 2 jours, 21 heures
Répondu en 2 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Un grand merci Mme Avazeri.
Merci de votre passage

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

merci de votre gentil commentaire*
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 15 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

merci beaucoup Mr Asuali
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin!!!

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Pouvez vous nous donner plus de précisions sur l'accueil.
Vous a t-on accueilli?
Merci

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 19 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Nous sommes désolées mais nous n'avons que très peu été rapprovisionné en échantillons après les fêtes.
Nous vous en offrirons lors de votre prochain achat avec plaisir
Cordialement à bientôt Mme Volant

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 6 heures
Réponse du directeur :

MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE GENTIL COMMENTAIRE.
AU PLAISIR DE VOUS REVOIR DANS NOTRE MAGASIN
ET BELLE ANNEE 2019

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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ELISE a remonté un problème à Nocibé - Aix Les Allees
Le 06/01/2019

Pas de testeurs des produits recherchés pour offrir (donc pas d’echantillon a faire sentir avant d’ouvrir la boîte, je vais devoir aller le chercher ailleurs)
Un accueil de l’équipe avec les phrases d’usage « bonjour, bienvenue chez... au revoir ... » mais débitées comme des robots

Lu il y a 2 semaines, 2 jours
Répondu en 3 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

NOUS SOMMES DÉSOLÉES DE VOTRE INSATISFACTION.
IL PEUT EFFECTIVEMENT ARRIVE QUE NOUS SOYONS EN RUPTURE SUR UN TESTEUR MAIS CELA ARRIVE A TOUTES LES PARFUMERIES..
J ESPÈRE QUE VOUS RESTEREZ FIDÈLE A L ENSEIGNE TOUT DE MÊME;
CORDIALEMENT

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Barboni

Nous sommes désolées pour ce désagrément et nous comprenons totalement que cela vous ai déçu
Nous essayons de remédier à ce problème.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 jours, 18 heures
Réponse du directeur :

Je suis navrée que cette personne ne vous ai pas donné satisfaction...mais ceci est une note pour l'ensemble de l'équipe malheureusement.
Un rappel sera fait à toute l'équipe.
Passez de belles fêtes

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 5 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Nous sommes vraiment désolées pour cette mauvaise expérience chez nous Mme Zodo, nous rappellerons à l'équipe l'importance d'un joli sourire!!!!
J 'espère que vous reviendrez tout de même..
Passez de belles fêtes

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 7 heures, 52 minutes
Réponse du directeur :

merci Mme Laborde d'avoir effectué vos achats dans notre magasin!
Passez de belles fêtes
A bientôt!

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

merci Mme Carapetian pour votre commentaire qui nous ravie!!!
Passez de bonnes fêtes et merci pour votre achat en magasin*
A bientôt

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 21 heures, 10 minutes
Réponse du directeur :

merci pour votre gentil commentaire!
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins!!

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Medjebeur

Nous vous remercions pour votre compliment ,
À très bientôt sur notre magasin

Cordialement ,

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Dol

Toutes l'équipes vous remercie pour votre très sympathique commentaire .
Au plaisir de vous revoir

Cordialement ,

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Rocha Dos Reis

Toutes l’équipes s'excuse pour l'accueil qui n'était apparemment pas au rdv et nous vous invitons à revenir pour une plus sympathique expérience .
À bientôt sur notre magasin
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 6 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour madame Aradj

Toutes l’équipes s'excuse pour l'accueil qui n'était apparemment pas au meilleur et nous vous invitons à revenir pour une plus sympathique expérience .
À bientôt sur notre magasin
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 heures, 13 minutes
Réponse du directeur :

Avec plaisir !!! merci de votre gentil commentaire!
A bientôt Mme Joannides

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Lors des Black friday il y avait des promotions en plus sur notre site internet que les magasins ne pratiquaient pas, et les prix sont inférieurs effectivement toute l'année.
Il n'y a pas de grosses différences et vous avez les frais de livraison.
Si vraiment vous voulez bénéficier des prix internet vous pouvez faire un click & collect 2h et récupérer le produit en boutique.
Merci de votre fidélité
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 19 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour, cela est très bizarre effectivement..
Quel été ce parfum?
merci

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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