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Remarque adressée à Free

Justine
Justine a remonté un problème à Free
Le 06/03/2019

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai essayé de contacter le 3244 et j'ai essayé d'avoir l'assistance par mail mais aucune réponse, juste des mails automatiques.
Je me suis fais piraté ma carte bleu la semaine dernière j'ai donc fais opposition à celle-ci et je reçois ma nouvelle carte qu'en fin de semaine. Je ne peux donc pas payer ma facture free mobile, je souhaiterai régulariser ma situation rapidement, par exemple, en vous donnant un RIB. Ma connexion internet à déjà était couper et je me retrouve embêter... je voudrais pas que ma ligne soit couper.

J'espère que vous allez pouvoir m'aider

Remarque en cours de transmission
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