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291 remarques

291 remarques

Pierre CAZIN
Pierre CAZIN a posé une question à Free
Le 27/11/2018

bonjour
je réside à Forcalquier (04) à moins d'ne heure de route de la boutique Free Cours Mieabeau à Aix en Provence.
j'ai résilié mon abonnement Freebox.
On me demande de renvoyer mon matériel par colis recommandé à Freebox à Bondoufle.
M'est il possible de le rapporter directement à la boutique Free à Aix ?
Dans l'attente de votre réponse
cordialement
Pierre CAZIN

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André
André a posé une question à Free
Le 27/11/2018

Bonjour, j'ai un transformateur CPL qui ne fonctionne plus (plus d'association), faites vous l'échange dans votre magasin ?
Merci de votre réponse

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julie
julie a posé une question à Free
Le 21/11/2018

bonjour je voudrais savoir si vous avez une borne pour faire une nano carte de téléphone

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siham
siham a remonté un problème à Free
Le 21/11/2018

Bonjour, pouvez vous m'appeler en urgence au : 06.69.46.05.73,
j'ai un problème avec mon téléphone que j'ai acheter chez free j'essaie de vous joindre par téléphone, on me dit numéro non valide, et free veut bloquer mon téléphone demain le 22/11 j'attend votre appel en urgence svp
cordialement

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Janik
Janik a posé une question à Free
Le 20/11/2018

Ma télécommande ne fonctionne plus pour ma freebox (je pense que cela vient des touches qui ne répondent plus. En avez vous en magasin et à quel tarif. Merci d'avance pour votre réponse.

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Sophie
Sophie a posé une question à Free
Le 20/11/2018

Bonjour
Peut on vous ramené du matériel free suite à une résiliation.
Merci

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Cathy
Cathy a posé une question à Free
Le 19/11/2018

Bonjour ayant résilier mon offre free je n'ai pas reçu de bon retour pour le matériel, si j'envoie le colis à mes frais cela me coûte très cher pouvez vous m'en faire parvenir un par mail cela sera gentil .merci Mme Equeter

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Richard Ladet
Richard Ladet a remonté un problème à Free
Le 13/11/2018

Bonjour,
Mon adresse mail ci-dessus, richard.ladet@free.fr, ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines.
Lorsque j'essaie de me connnecter
sur https://webmail.free.fr/?_task=mail&_mbox=INBOX, message d'erreur "la connexion a échoué".
Lorsqu'un correspondant m'envoie un message, avis de non-distribution en retour, avec message d'erreur "user unknown".
Lorsque j'essaie de joindre votre hotline, on me demande d'abord un numéro de portable ou un numéro de freebox, je n'ai ni l'un ni l'autre.
Cette adresse richard.ladet@free.fr est mon adresse mail principale depuis plus de 10 ans. Tous mes correspondants l'utilisent.
Lorsque le refus de connexion est apparu le mois dernier, j'avais utilise l'adresse la veille, donc a priori il ne peut s'agir d'un problème d’inactivité utilisateur.
Votre réponse rapide appréciée, je suis joignable au 0442-097904 ou éventuellement a l'adresse mail suivante: contact@adtc07.org.
Merci

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dominici sylvain
dominici sylvain a posé une question à Free
Le 09/11/2018

je suis client free,je viens d'acheter un mobile et j'aurais besoin d'une nano puce
que pouvez vous faire?
merci pour votre réponse

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francois
francois a posé une question à Free
Le 09/11/2018

bonjour quel forfait il me faut : j habite en guyane et bientôt je m installe aux usa ....c est la situation de ma fille moi je suis a Vitrolles ...elle me demande de prendre un forfait chez que j enmenerais en guyane la semaine prochaine ....voila....merci salutations

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olivier gautier
olivier gautier a remonté un problème à Free
Le 08/11/2018

Prélèvement de 190,00 euros

je dois rendre le matériel suite à mon déménagement .
Je n'ai jamais reçu de coupon de retour . J'ai toujours les 2 boitiers et souhaite le remboursement de la somme prélever sur mon compte. numéro Mobile 0622862339
IDENTIFIANT fbx20836858 résiliation faite au 07/08/2018
Merci pour votre retour rapide. J'ai une autre ligne avec abonnement chez free aussi

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simonet GAEL
simonet GAEL a remonté un problème à Free
Le 08/11/2018

Bonjour je suis actuellement hospitaliser .je souhaiterais re actualiser ma carte sim et regler les montants du a free .mon numero etait tel0611280816 comme j'ailaisser ma carte sim a l'ile maurice .si vous pouver me refaire une carte sue la meme abonnement .merci gael simonet

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marie jeanne
marie jeanne a remonté un problème à Free
Le 08/11/2018

vous me reclamez une somme de 73,98 pouvez vous m en dire la raison?

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jean paul
jean paul a posé une question à Free
Le 07/11/2018

Bonjour j ai résilié ma freebox j ai envoyé par la poste le matériel le 25/10/2018 et aujourdhui le 07/11/2018 j ai reçu un sms pour me relancer au niveau du matériel il est imposible de les avoir par téléphone et le mail que leur adresse me revient. alors pouvez-vous me dire comment faire.
Dans l'attende de vous merci

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Odeline
Odeline a posé une question à Free
Le 07/11/2018

Bonjour j'ai deja un forfait free.
Puis-je acheter un téléphone dans votre boutique et le régler en 4 fois comme sur le net ?
Merci
Cordialement

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COLETTE
COLETTE a remonté un problème à Free
Le 07/11/2018

Nous sommes venus le samedi 3 /11 resoudre notre probleme plus de box pluS de tel fixe
No tel 0442520139
MR SUZANNE Jean Pierre

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Guy
Guy a posé une question à Free
Le 07/11/2018

Comment retrouver le mot de passe de mes deux adresses mail :
Celle de guy.viargues@free.fr
Et de : guy.viargues12@free.fr

Pourriez-vous me les communiquer car je voudrais pouvoir consulter mon courrier sur mon IPad à ces deux adresses mail
Merci de bien vouloir me répondre
Guy VIARGUES

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Kheroufa
Kheroufa a posé une question à Free
Le 06/11/2018

Bonjour
Etant cliente chez free depuis 2006
Jaimerais savoir si je peux deposer le materiels box ,dans le magasin a aix ,sans avoir de frais de retours ..
Autrement pouvrez vous m'envoyez une etiquette retour. .
Merci
salutations

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Blanguerin D
Blanguerin D a posé une question à Free
Le 05/11/2018

Je dois rendre du matériel Free. J habite à Marignane et je me suis rendue à la presse/journaux de St Victoret comme vous me l avez indiqué voici quelques jours à votre boutique.
Je vous redemande à nouveau u point de relais qui récupère le matériel free
Salutations

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MARTINE constans
MARTINE constans a posé une question à Free
Le 05/11/2018

Bonjour, je viens d'acheter un portable NOKIA 3.1 mais j'ai un souci ma carte sim est trop grande ? Dois je venir en vos magasins pour en récupérer une au format ?
Je vous remercie p/v réponse,
Meilleurs sentiments

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