Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

Free

24 cours mirabeau13100Aix-en-Provence

Quelque chose à dire sur Free?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Relation client à améliorer

0.0

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

2.8

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

291 remarques

291 remarques

Josy
Josy a remonté un problème à Free
Le 06/02/2019

Bonjour
Je suis venue samedi pour vous informer que ma box livree il y a 1 semaine ne fonctionne pas .vous m avez repondu qu il fallait la rapporter et pour cela prendre un rendez vous .
Donc je voudrais un RDV svp .merci de votre réponse c est urgent .

Remarque en cours de transmission
Commenter
Nadia et Jean-paul
Nadia et Jean-paul a remonté un problème à Free
Le 06/02/2019

Bonjour,

J'ai un ticket d'incident car ma box ne fonctionnait, nous avons eu un nouveau materiel et à ce jour c'est toujours pareil. J'appelle le 3244 et je n'ai personne car cela nous dis toujours " vous avez un ticket d'incident etc ..." mais personne au bout du fil. On ne sait pas ou cela en est, cela fait une semaine et rien. Aidez-vous s'il vous plait car être sans nouvelle c'est vraiment stressant.

Merci de votre réponse.

Cordialement.

Mme et Mr Molines.

Remarque en cours de transmission
Commenter
annie
annie a posé une question à Free
Le 05/02/2019

bonjour . ma fille vient de mettre la free box one . elle voudrais savoir comment faire pour commander la télécommande car son chien lui a casse . et la elle ne marche plus . j ai appelle au 3244 . il mon dit de venir vers vous . car sur son compte free elle n y arrive pas . pouvez vous me dire aussi le prix de la télécommande et les démarches a suivre en sachant que j habite sur manosque 04100 . je vous remercie par avance

Remarque en cours de transmission
Commenter
Malika AKHEBBIL
Malika AKHEBBIL a remonté un problème à Free
Le 04/02/2019

Je change de mobile ( le nouveau est un DORO). J’ai installé la puce de mon ancien téléphone mais le nouveau ne me connecte pas au réseau Free. ( n’apparaissent que 2 réseaux qui ne me concernent pas). La puce est lue puisque je vois mon répertoire. Que puis-je faire? Merci par avance pour votre aide.

Remarque en cours de transmission
Commenter
sandrine
sandrine a posé une question à Free
Le 30/01/2019

bonjour

je suis en panne de BOx depuis 1 mois.
J'ai déjà eu 2 changements de box 1
puis je vous déposer au magasin TOUT mon équipement Box + Plug + Cables
et en avoir des nouveaux. ???
Etant donné que vous n'avez pas de techniciens qui puissent se déplacer pour inspecter ma ligne, je me demande si je peux pas faire un échange complet d équipement.
Je passerai aindi au magasin vous déposer les appareils contre des nouveaux.

Merci de votre retour d'informations.
Bonne journée
cdt

Sandrine TROTTEREAU FBX19272081

Remarque en cours de transmission
Commenter
Virginie DAUMAS
Virginie DAUMAS a remonté un problème à Free
Le 30/01/2019

Bonjour, je suis venue hier pour commander la box Révolution mais il est possible que je me sois trompée d'adresse e mail, je vous ai peut être donné virginie.daumas@hotmail.com au lieu de vdaumas@hotmail.com.
Mon numéro de portable est le 06.13.46.96.22.
Ja' bien noté que je devais recevoir ma box d'ici une dizaine de jours et que j'allais être contactée ensuite pour sa mise en place.
Merci par avance de me confirmer la bonne réception de ce mail.
Bonne journée

Remarque en cours de transmission
Commenter
Commenter
Michael
Michael a posé une question à Free
Le 28/01/2019

Bonjours je voulais savoir combien coûte le Samsung Galaxy s9??cordialement

Remarque en cours de transmission
Commenter
nora
nora a posé une question à Free
Le 28/01/2019

Bonjour ,

j'ai besoin d'une nouvelle puce , mais pas de carte bancaire car mon sac a été volé avec ma carte bancaire et mon telephone
j'ai la possibilité de reglé ma puce en liquide ?

MERCI

Remarque en cours de transmission
Commenter
jean philippe
jean philippe a posé une question à Free
Le 25/01/2019

bonsoir ma telecommande free ne fonctionne plus puis je venir a votre magasin la changer.
merci

Remarque en cours de transmission
Commenter
Yves
Yves a posé une question à Free
Le 25/01/2019

Je pars en Espagne du 10 au 20 février. Est-ce possible d’ avoir sur mon portable internet que pour cette période.
Cordialement
Numéro de ma ligne Free : 06 64 86 66 68

Remarque en cours de transmission
Commenter
Loïs Septe
Loïs Septe a posé une question à Free
Le 22/01/2019

Bonjour
Un technicien doit venir installer la wifi chez moi demain mais je ne l’ai pas reçue que faire

Remarque en cours de transmission
Commenter
Commenter
MALIKA
MALIKA a posé une question à Free
Le 22/01/2019

Bonjour
j'ai résilié mon contrat par courrier, je dois restituer la free box, est-il possible de la rapporter dans votre boutique?
merci de votre réponse
cordialement
Malika

Remarque en cours de transmission
Commenter
joseph
joseph a posé une question à Free
Le 21/01/2019

Je souhaite un rendez vous car ma télécommande ou free player ne marche plus
0614450015

Remarque en cours de transmission
Commenter
Farah
Farah a posé une question à Free
Le 21/01/2019

Bonjour , est il possible de résilier mon abonnement free directement en agence sur Aix en Provence et d y rendre le matériel sur place.
Cause déménagement à l étranger.
Merci.

Remarque en cours de transmission
Commenter
MICHEL
MICHEL a posé une question à Free
Le 21/01/2019

bonjour,

je suis actuellement chez SFR mais déclaré non éligible pour la TV (dixit SFR, accord avec Orange…..), je vois que votre nouvelle Delta est "disponible" chez moi donc bien éligible. merci de confirmer par retour de mail que ma ligne est bien éligible.
mon Numéro SFR : 0488296388
mon numéro réel de la ligne : 0442202402

je commande la Delta dès votre retour de mail
Cordialement, en attendant de vous lire
Michel BRESSIER

Remarque en cours de transmission
Commenter
joseph
joseph a remonté un problème à Free
Le 21/01/2019

Sollicite un rendez vous pour tester ma télécommande freebox qui ne semble plus fonctionner malgré changement de piles

Remarque en cours de transmission
Commenter
girard janine
girard janine a posé une question à Free
Le 16/01/2019

bonjour.je ne peux plus recevoir d'appel sur mon portable (plus de sonnerie) et plus faire de numero. je désirerai prendre un rendez vous pour demain . merci

Remarque en cours de transmission
Commenter
andree
andree a remonté un problème à Free
Le 15/01/2019

impossible de me connecter à wifi. je ne connais pas mon code. Comment où le trouver ? Merci

Remarque en cours de transmission
Commenter

Vous êtes le directeur de ce lieu ?

Revendiquez ce lieu sur Critizr et boostez gratuitement votre relation client.

  • Retrouvez toutes les remarques de vos clients dans une seule interface
  • Répondez à vos clients sur votre mobile, aussi simplement qu'à un SMS
  • Mesurez la satisfaction de vos clients en temps réel
Revendiquer ce lieu C'est gratuit et immédiat