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EasyCash Agde

Bld René Cassin - Les Portes du Littoral34300Agde

Quelque chose à dire sur EasyCash Agde?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond à coup sûr

Excellente relation client !

4.8

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

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L'avis des clients

3.9

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

90 remarques

90 remarques

MONIQUE
MONIQUE a adressé un compliment à EasyCash Agde
Il y a 3 jours, 9 heures

Je suis très satisfaite du contact avec tous les employés qui sont tous sympas et vous renseignent correctement.

Lu il y a 3 jours, 9 heures
Répondu en 1 jour, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monique,

Merci pour votre retour positif !

A très bientôt

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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CHRISTIAN
CHRISTIAN a adressé un compliment à EasyCash Agde
Il y a 1 semaine, 2 jours

Les personnes qui oeuvrent à l'accueil pour l'achat ou la vente de produits sont compétentes et soigneuses dans la relation d'accompagnement de chacun, quelle que soit la démarche et les raisons qui motivent chaque client.

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 1 jour, 14 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Chrisitian ,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
A très bientôt dans votre magasin EASY CASH !

Sébastien 🙂

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sébastien et Dominique
Sébastien et Dominique a remonté un problème à EasyCash Agde
Le 03/01/2020

Nous avons acheté une console nintendo switch mais le problème qu'elle ne voulait pas se connecter sur son socle pour pouvoir l'utiliser sur la tv. Un petit conseil quand vous vendez des consoles essayer les avant en le branchant sur la tv. Je ne sais pas si mes explications sont compréhensives. Désolé. En vous souhaitant une bonne année 2020.
Cordialement

Lu il y a 2 semaines, 2 jours
Répondu en 3 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour. Merci pour votre message. Nous serons plus vigilants à l’avenir. Meilleurs vœux également. Cordialement. Patrick - Directeur EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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VALERIE
VALERIE a posé une question à EasyCash Agde
Le 30/12/2019

Pourquoi mes livres n'ont ils pas étaient scannés un par un pour définir le prix final ? Comment se fait il qu'on me propose 15€ pour plus d'une soixantaine de livres et quand j'exprime mon indignation on m'en donne le double ? Est ce honnête ? Y a de quoi se poser la question ?

Lu il y a 2 semaines, 6 jours
Répondu en 3 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Valerie. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette incompréhension. Nous avions une promotion sur les livres en magasin tout au long de ce mois de décembre : 1 acheté = 1 offert. Nos prix de rachat étaient donc également réévalués à la baisse durant cette période.
Après vérification avec l’acheteur concerné, il s’avère qu’il y avait certains livres qui étaient peu valorisable, mais il y en avait d’autres que l’on aurait dû vous valoriser mieux que ce qu’en l’on a fait.
Pour réparer cette erreur manifeste de notre part, je crédite ce jour votre carte de fidélité de 750 points. Cela correspond à un chèque de fidélité de 30€ utilisable quand vous le souhaitez sans condition de minimum d’achat en magasin.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Cordialement. Patrick - Directeur EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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PIERRE
PIERRE a une suggestion pour EasyCash Agde
Le 01/01/2020

EASYCASH AGDE est un bon service pour revendre un objet qui ne sert plus.
Juste une remarque sur le prix payé qui me semble trop bas.

Lu il y a 2 semaines, 4 jours
Répondu en 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Pierre. Merci pour votre message. Nous tenons compte de votre remarque et tacherons de faire le meilleur des efforts lors de votre prochain passage. Cordialement. Patrick - Directeur EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Pascal
Pascal a remonté un problème à EasyCash Agde
Le 31/12/2019

la manette fournie avec la PS3 ne fonctionne pas, console non utilisable (essayer de jouer sans manette)

Lu il y a 2 semaines, 5 jours
Répondu en 1 jour, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Pascal. Navré du problème que vous rencontrez. Pouvez vous nous préciser le numéro de votre commande SVP ? Nous vous enverrons une nouvelle manette dès que nous aurons cette précision. Cordialement. Patrick - EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 11 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal. Merci pour votre appréciation. À bientôt dans notre magasin magasin. Cordialement. Patrick - Directeur EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 8 heures
Réponse du directeur :

Merci Monique. À bientôt dans notre magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 16 minutes
Réponse du directeur :

Merci Gilles. À bientôt. Cordialement. Patrick - Directeur Easy Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Merci et à bientôt

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Guy
Guy a adressé un compliment à EasyCash Agde
Le 12/12/2019

A la demoiselle en caisse qui nous a renseigné et s'est occupé de nous, alors que le vendeur qui nous à vendu un smartphone samsung à 105€ sans aucune explication et nous à laissé tombé sans aucun renseignement malgré nos questions.

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 4 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Guy. Nous sommes navrés de ce manque d’attention. Si vous avez un souci de compréhension, n'hésitez pas à passer nous voir à nouveau avec votre téléphone. Cordialement. Patrick - Directeur Easy Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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ELISABETH
ELISABETH a remonté un problème à EasyCash Agde
Le 10/12/2019

Accueil en caisse très moyen. C'était la première fois que j'étais en face d'une vendeuse aussi peu souriante et moyennement agréable. Pour le reste ok

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Elisabeth. Nous sommes navrés de cet écueil. Il ne manquera pas de nous faire progresser encore. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement. Patrick - Directeur du magasin

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 7 heures
Réponse du directeur :

Merci Julie. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Patrick - Directeur EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 18 heures
Réponse du directeur :

Merci pour votre message Frederic. Cordialement. Patrick - Directeur EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

👍

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Merci pour votre message Serge. Je remonte l’information pour Villefranche de Rouergue ! Cordialement. Patrick - Directeur EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Stella. Oui nous avons de nombreux modèles de TV à vendre. Il y a différents tailles, options,... nous vous invitons à passer en magasin pour voir cela de plus près. Cordialement. Patrick - Easy Cash Agde

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 15 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jean pierre. Merci de votre retour. Nous tacherons d’être plus réactifs. Cordialement. Patrick - EASY Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 4 jours, 10 heures
Réponse du directeur :

Merci pour votre compliment !

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Merci encore Benali. Patrick - Directeur Easy Cash Agde

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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