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Le succès dans le retail passe par la connection avec ses clients

Nous sommes nés en 2012, avec la conviction profonde que si le personnel en magasin est connecté à ses clients via les canaux digitaux, le retail gagne en valeur. Le staff comprend mieux ses clients. Ils créent des relations de qualité, de proximité et plus durables avec eux. Le magasin devient une fenêtre sur la marque beaucoup plus personnelle, locale et humaine.
Nous avons donc conçu une solution pour délivrer cette vision. Une solution destinée à connecter les magasins à leurs clients afin de créer une culture de l'obsession-client.

Notre solution permet aux clients d'initier des conversations avec leurs magasins, qu'il s'agisse d'une demande, d'un compliment, d'un commentaire ou d'une suggestion.
Les responsables des magasins peuvent alors échanger avec leurs clients, quel que soit le canal qu'ils utilisent.
Les équipes du siège ont accès à des informations riches et exploitables sur l'ensemble de leur réseau de points de vente. Et chacun apprend à comprendre les clients, avec leurs nuances locales.

Aujourd'hui, nos équipes de professionnels passionnés travaillent avec des centaines de retailers en Europe.
Nous nous développons à l'échelle internationale et nous sommes toujours à la recherche de personnes qui partagent notre passion pour nous rejoindre.

80+

employés et toujours en croissance

3

bureaux pour collaborer, se rencontrer et innover

30,000

professionnels utilisent nos solutions chaque jour

27

nos solutions sont utilisées dans 27 pays

Nos valeurs

Ensemble, nous créons notre culture d'entreprise

Faire en sorte que chacun se sente bienvenu à Critizr est quelque chose qui est au cœur de tout ce que nous faisons.

Nous sommes fermement convaincus que la diversité et l'inclusion sont des facteurs essentiels d'égalité et de cohésion sociale, mais aussi d'innovation et de performance. L'égalité entre les femmes et les hommes est une réalité chez Critizr. Critizr a en effet obtenu un Index d’Egalité Femmes-Hommes de 88/100 en 2020.

Ensemble, nous sommes une formidable entreprise de logiciels, mais avant tout, nous sommes des personnes. Ensemble, nous avons créé une culture d'entreprise qui permet à chacun de se sentir bienvenu, de s'épanouir et d'innover.

Collaboratifs (Collaborative)

Nous savons que deux têtes valent mieux qu'une, et que dix valent encore mieux que deux. Nous nous encourageons, nous nous responsabilisons, et nous nous donnons les moyens de nos ambitions.

Citoyens (Citizens)

Nous sommes des propriétaires, pas des exécutants. Chacun d'entre nous est responsable de ses succès ou de ses échecs. Nous valorisons la confiance, l'autonomie et la propriété.

Aventuriers (Climbers)

Nous avons des objectifs très ambitieux et nous réalisons de grandes choses chaque jour. Nous nous focalisons sur notre objectif et nous ne nous arrêterons pas qu'au sommet.

Communicatifs (Communicators)

 Nous communiquons ouvertement et de façon permanente. Nous offrons un retour d'information continu et valorisons la transparence.

Coordonnés (Coordinated)

Une entreprise implantée dans trois pays et qui grandit chaque jour. Notre organisation et notre façon de travailler nous permettent de maintenir le cap et d'atteindre nos objectifs ensemble.

Cool (Cool)

Nous donnons du pouvoir aux gens grâce à notre solution, mais nous ne résolvons pas un problème aussi vital et considérable que la pauvreté dans le monde. Nous sommes ici pour travailler dur, mais aussi pour nous épanouir.

Bienveillants (Caring)

Des citoyens cultivés et collaboratifs, qui grimpent et se coordonnent pour atteindre le sommet. Nous donnons du pouvoir à nos clients.

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