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Total

3 Place De L Amiral Courbet80100Abbeville

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4.5

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19 remarques

19 remarques

Solange
Solange a adressé un compliment à Total
Le 09/11/2018

Personnel à l'écoute et toujours très aimable
Vraiment que du positif

Lu il y a 1 année
Répondu en 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour Solange,

Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Alice, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 9 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Valentin,

Les Horaires de la station sont les suivants :
Lundi: 07:00 - 19:30
Mardi: 07:00 - 19:30
Mercredi: 07:00 - 19:30
Jeudi: 07:00 - 19:30
Vendredi: 07:00 - 19:30
Samedi: 07:00 - 19:30
0322243030

Ces horaires peuvent varier en fonction des impératifs du gérant.
Vous pouvez consulter le site https://www.total.fr/mes-deplacements/trouver-station
afin de trouver une station-service la plus proche.

Jessica, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Philippe,


Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel qui seront ravis de vous accueillir à nouveau.
Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Alice
Alice a adressé un compliment à Total
Le 16/09/2018

services rapides pas trop d’attentes vraiment très bien 🙃

Lu il y a 1 année, 1 mois
Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Alice,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Amandine du Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sandrine
Sandrine a une suggestion pour Total
Le 03/07/2018

Vous devriez mieux expliquer comment fonctionne les cartes carburants.
Mon patron m'en a donné une et j'ai mis le temps avant de comprendre le fonctionnement

Lu il y a 1 année, 4 mois
Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine,

Au sujet de votre demande, une documentation vous a été délivrée avec la carte Jubileo vous précisant les conditions d'utilisation de celle-ci.

Par ailleurs, vous avez au dos de votre carte Jubileo les coordonnées de notre service consommateurs pour toute question liée à cette dernière.

Pierre, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 5 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Dorothée,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’exploitant de la station et à son équipe qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.

La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Stella, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Me dehoucke Claudine
Me dehoucke Claudine a adressé un compliment à Total
Le 30/04/2018

Je vais tjrs faire mon plein chez vous et je trouve l acceuil tres bien

Lu il y a 1 année, 6 mois
Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Claudine,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.


Nathalie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Vanessa,
Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 semaine, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Philippe,
Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Mathilde du Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Selene
Selene a adressé un compliment à Total
Le 23/02/2017

Je m'y rend regulierement pour faire leplein et la station est toujours propre. Pas de tache de carburant, et si l'on en mets un peu par terre, ce qui m'est arrivé, il suffit de prevenir la personne en caisse qui va immediatement y mettre du sable. Toujours souriant.

Lu il y a 2 années, 8 mois
Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Begue-Selene ,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau

Luc, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Dimitri
Dimitri a adressé un compliment à Total
Le 06/02/2017

Station très propre seul bémol la sration de gonflage que les gens ne respecte pas ..

Lu il y a 2 années, 9 mois
Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Dimitri,
Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Il sera très apprécié par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle. Concernant le gonflage, je transmets également votre remarque.
Sonia, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mélina,

Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Joyeuses fêtes,

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Océane,

Concernant votre demande, je vous communique les horaires de la station TOTAL Sarl TERRIER à ABBEVILLE:
Lun - Ven : 07:00 - 19:30
Samedi : 07:00 - 19:30
Dimanche : Fermé
Jours Fériés : Fermé
En vous remerciant de votre fidélité.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Julia,

Vos compliments concernant l’accueil dans cette station font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Olivia, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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IBPpxCyplV
IBPpxCyplV a adressé un compliment à Total
Le 16/02/2016

Très bon rapport qualité prix . Le moins chère dabbeville
Bon accueil

Lu il y a 3 années, 8 mois
Répondu en 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marine, Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station. Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Eline,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Alexis,

Toutes mes excuses pour notre délai de réponse.

Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.


Marie, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Antoine
Antoine a adressé un compliment à Total
Le 05/07/2014

Beaucoup mieu que ce que ç'était :) et ça reste abordable :)

Lu il y a 5 années, 4 mois
Répondu en 2 semaines, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Antoine,

Toutes mes excuses pour notre délai de réponse.

Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.


Marie, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Daymeth
Daymeth a adressé un compliment à Total
Le 16/05/2014

Bravo excellents services, les employés sont très agréables et le prix accessible.

Lu il y a 5 années, 5 mois
Répondu en 2 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Daymeth,

Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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