Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

CLEOR ABBEVILLE

Hyper U, 1 avenue du président Vincent Auriol80100ABBEVILLE

Quelque chose à dire sur CLEOR ABBEVILLE?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond en moins de 24h

Excellente relation client !

4.4

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

  • Lit 100% des remarques
  • Répond à la majorité des remarques
  • Répond en moins de 24h

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

4.4

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

13 remarques

13 remarques

Répondu en 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 21 heures, 29 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Guillaume,

Nous sommes toujours heureux de vous recevoir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique CLEOR.


L'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 19 heures, 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Ludivine,

Nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.

Nous n'avons généralement pas de problèmes avec l'accueil effectué par notre personnel et nous tenons à nous excuser car nous constatons que celui-ci n'a pas été à la hauteur de nos engagements.

Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière pour la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, nous avons échangé sur ce désagrément afin que cela ne se reproduise plus.

Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 1 heure, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Gwendoline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée. L'équipe CLEOR

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour ,
Merci Sandrine pour ce retour précis.
Cordialement, l'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 heures, 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée. L'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 16 heures, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jean-Claude,

Cela est tout à fait normal, nous sommes là pour écouter et conseiller nos clients. Merci pour votre message ! Cela nous fait plaisir.

Cordialement, l'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Guillaume
Guillaume a adressé un compliment à CLEOR ABBEVILLE
Le 08/03/2019

Très bon accueil, vendeurs professionnels et de très bons conseils qui ont su parfaitement me renseigner. Temps en caisse très rapide.

Lu il y a 4 mois, 1 semaine
Commenter
Répondu en 1 heure, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre dernière visite vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 5 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre dernière visite vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne année 2019 !
L'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis que votre dernière visite vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne année 2019 !
Le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Ludovic
Ludovic a une suggestion pour CLEOR ABBEVILLE
Le 24/12/2018

Lorsque je suis venu pour une panne ou un bracelet cassé, vous n'avez jamais appelé car mon numéro de téléphone est effacé ou n'est pas enregistré et je le donne à chaque fois. Par contre les infos concernant votre site internet et votre magasin, vous trouvez mon adresse mail. C'est tout de même bizarre. Joyeux noël.

Lu il y a 6 mois, 3 semaines
Répondu en 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Ludovic,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. En effet, votre adresse mail apparait sur votre carte de fidélité mais pas votre numéro de téléphone. Nos conseillers n'ont pas la possibilité de communiquer par mail. Vous pouvez faire ajouter vos coordonnées téléphonique en boutique ou bien en nous contactant à l'adresse suivante :
support@cleor.zendesk.com.

Cordialement,
Le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

Commenter