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Burger King Abbeville Sucrerie

Burger King Abbeville Sucrerie

5 rue Jean Mennesson80100Abbeville

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Relation client moyenne

2.1

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

4.3

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

7 remarques

7 remarques

Xavier
Xavier a remonté un problème à Burger King Abbeville Sucrerie
Le 27/07/2018

Accueil méprisant du personnels.
Service médiocre .
Repas service froid le fait remarquer à la serveuse que les menus était en attente depuis quelque minutes devant elle sur son comptoir et qu' elle a plus service le client derrière moi avant de me servir.
Responsable arrive très agressif , un comportement incorrecte, irrespectueux et hypocrite sur les faits.

Lu il y a 11 mois
Répondu en 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre message, nous aurions juste besoin de plus de détails concernant l'heure à laquelle vous êtes venus dans notre restaurant et si vous vous rappelleriez de prénoms des personnes qui vous aurez servis.
Nous nous excusons de ce comportement envers vous, nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Burger King Abbeville

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 5 jours
Réponse du directeur :

Merci et désoler pour l'attente.
Guillaume Manager.
BK Abbeville.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Constance
Constance a adressé un compliment à Burger King Abbeville Sucrerie
Le 03/03/2018

Même si le restaurant n’a pas ouvert depuis longtemps, il était temps d’avoir un fast-food de cette catégorie à Abbeville, les burgers sont bons, mais le top du top c’est quand même les onion rings ! Drive rapide, on est servi chaud et avec le sourire !

Transmis il y a 1 année, 3 mois
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Wilson
Wilson a une suggestion pour Burger King Abbeville Sucrerie
Le 20/12/2017

Bonjour je suis allé au burger king hier soir et j'ai une remarque à faire , au niveau de l'alimentation rien à dire c'est burger Bing c'est trop bon , en revanche j'ai pris mon menu au drive et j'ai patienté très longtemps alors qu'il y avait une seule voiture devant moi , je pense qu'il faut revoir la gestion du drive

Transmis il y a 1 année, 6 mois
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Répondu en 21 heures, 54 minutes
Réponse du directeur :

Merci beaucoup pour ce commentaire positif, nous essayons de faire de notre mieux pour satisfaire le client.

Cordialement

L'équipe d'encadrement BK Abbeville

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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