Connectez-vous à vos clients.
Offrez une expérience mémorable.

La solution pour engager, comprendre et fidéliser les clients de vos points de vente.

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C'est avec grand plaisir que nous intégrons ServiceDock dans la famille Critizr. Nous sommes ravis d'intégrer les capacités d'engagement et de messaging de ServiceDock afin de créer des expériences de retail qui dépasseront les attentes des consommateurs.

Des conversations digitales avec vos clients.

Notre plateforme de gestion des interactions permet à vos équipes en magasin d'engager leurs clients sur tous leurs canaux de prédilection. Grâce à des conversations personnalisées et impactantes, vos équipes terrain humanisent votre marque, créent une vraie proximité et fidélisent vos clients.

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Prenez les actions qui font la différence. Rapidement.

Vos clients sont connectés, leurs comportements évoluent constamment. Avec Critizr Connection, vous aussi. Notre plateforme vous permet d'identifier les actions à mettre en œuvre et de les exécuter rapidement. Pour améliorer continuellement votre CX. Pour satisfaire vos clients. Pour ne jamais les perdre. Parce que chaque client compte.

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De la visibilité en temps réel sur l’ensemble de votre réseau.

Critizr Connection vous met à disposition un ensemble complet de canaux pour recueillir la voix du client, dans une interface simple et très facile d'utilisation. Vous êtes en meilleure position pour comprendre ce que vos clients pensent vraiment sans avoir besoin d'un doctorat en statistiques.

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Accélérez votre transformation digitale.

Un magasin connecté et qui a une bonne e-réputation ? C’est possible. Critizr Connection rapproche votre marque de vos clients en connectant vos magasins aux canaux numériques. Vous améliorez continuellement votre réputation en ligne en étant présent là où vos clients le sont.

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Vous souhaitez en savoir plus ?

disponible sur mobile, tablette et desktop

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