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Pizza Pai Faches Thumesnil

C. C. Auchan - Lieu Dit "Les Fourmestraux"59155Faches Thumesnil

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138 remarques

138 remarques

Répondu en 3 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour,

merci pour votre démarche et votre note, croyez bien que nous prenons votre remarque en considération et travaillons sans cesse pour faire évoluer notre offre enfants et anniversaire pour mieux vous satisfaire dans le futur.
nous espérons vous revoir bientôt.
cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

bonjour,
D'abord veuillez nous excuser pour le désagrément et merci de la compréhension dont vous faites preuve, toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil travaillons pour que ce genre de chose ne vous arrive plus à l'avenir et souhaitons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

bonjour,
D'abord veuillez nous excuser pour le désagrément et merci de la compréhension dont vous faites preuve, toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil travaillons pour que ce genre de chose ne vous arrive plus à l'avenir et souhaitons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 semaines
Réponse du directeur :

bonjour,
merci pour votre démarche et vos compliments de la part de toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil.
Nous espérons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 semaines, 6 jours
Réponse du directeur :

bonjour,
merci pour votre démarche et vos compliments de la part de toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil.
Nous espérons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 18 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

bonjour,
merci pour votre démarche et vos compliments de la part de toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil.
Nous espérons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Dolores a adressé un compliment à Pizza Pai Faches Thumesnil
Le 28/07/2017

Déjeuner pris dans la galeries marchand de centre comme d'Auchan.
Menu avec plusieurs plats aux choix avec la boisson et le dessert.
Tout le monde y trouve son compte pour manger rapidement et qui change du sandwich.

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 2 semaines, 2 jours
Réponse du directeur :

bonjour,
merci pour votre démarche et vos compliments de la part de toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil.
Nous espérons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 semaines, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Francis,
Effectivement il y a un problème avec votre prénom sur le site, je vais dans les plus bref délais contacter le support de celui ci afin d'y remédier.
Encore merci pour vos compliments et de votre démarche, nous espérons vous revoir bientôt.

Kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Jo a remonté un problème à Pizza Pai Faches Thumesnil
Le 26/07/2017

Plus de lardons
Pour 1 euros de plus dans le menu c est noté biere 33 cl pour au final avoir eu 25 cl
Attente 8 min avant que quelqu'un vienne nous accueillir
Sinon pour le reste parfait serveur très aimable

Lu il y a 1 mois, 4 semaines
Répondu en 2 semaines, 3 jours
Réponse du directeur :

bonjour,
Merci pour votre démarche, veuillez d'abord nous excuser pour l'ensemble des problèmes que vous avez pu avoir durant votre passage dans notre restaurant, autant pour l'attente et erreurs d'inattention que pour nos rupture de produits, toute l'équipe d'encadrement et collaborateurs travaillons et travaillerons pour que ce genres de problèmes ne se répètent plus à l'avenir et espérons vous revoir très vite.

Kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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JEROME a une suggestion pour Pizza Pai Faches Thumesnil
Le 26/07/2017

Bonsoir,
Il est dommage que dans votre enseigne, on rencontre un problème d'approvisionnement : malheureusement les carbonaras n'ont pas pu être commandées ni la pizza pizza pai car il n'y avait plus de lardons... Mais je ne vous en tiens pas rigueur, ça peut arriver...
Bien fidèlement,

Lu il y a 1 mois, 4 semaines
Répondu en 2 semaines, 3 jours
Réponse du directeur :

bonjour,
D'abord veuillez nous excuser pour le désagrément et merci de la compréhension dont vous faites preuve, toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil travaillons pour que ce genre de chose ne vous arrive plus à l'avenir et souhaitons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 20 heures
Réponse du directeur :

bonjour,
merci pour votre démarche et vos compliments de la part de toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil.
Nous espérons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 22 heures, 28 minutes
Réponse du directeur :

bonjour,
merci pour votre démarche et vos compliments de la part de toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil.
Nous espérons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

bonjour,
merci pour votre démarche et vos compliments de la part de toute l'équipe de Pizza Pai Fâches Thumesnil.
Nous espérons vous revoir très vite.

kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Hélène a remonté un problème à Pizza Pai Faches Thumesnil
Le 12/08/2017

Bonjour, je suis venue manger avec ma fille de 8 ans hier soir. Nous avons eu affaire a deux serveuses. L'une tres agreable, l'autre beaucoup moins. Mais mon mecontentement vient surtout du cadeau enfant, comment se fait il que dans un autre pizza pai les enfants ont des mugs, assiettes, verres disney ou des hand spinner alors que chez vous nous avons une banale planche de stickers et en plus il faut reclamer sinon on repart sans rien. Faut renouveler votre offre en cadeau , je suis tres déçu. Nous ne reviendrons certainement plus.

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

bonjour,
d'abord merci pour votre démarche, nous avons effectivement un manque de rotation dans notre gamme de jouet enfant dans notre restaurant ,c'est un problème que nous avons ciblé, nous travaillons pour la renouveler pour la rentrée et espérons vous revoir par la suite.
cordialement.
kevin leader de salle

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Le 01/08/2017

Bonjour,

Nous avons eu à faire à un serveur extrêmement sympathique ce dimanche midi.
En revanche, nous sommes venus à plusieurs reprises et je trouve que la qualité de la pâte à pizza n'est plus comme avant (sèche, difficile à couper (j'ai d'ailleurs dû demander un couteau à viande pour la couper), extrêmement fine...).
Je trouve cela dommage et je pense que c'est ce qui me freine à revenir.
Dommage car nous aimons venir chez Pizza Pai et particulièrement celui de Faches que nous trouvons agréable.

Bien à vous.

Ingrid Bouchery

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour madame ,
Merci pour votre remarque.
Oui effectivement nous avons eu de petits problèmes de réglages suite au changement de notre four.
Mais sachez que tout est revenu dans l'ordre.
J'espère vous revoir bientôt .
Cordialement
Gerald

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 11 heures, 52 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,
Tout d'abord merci de partager votre expérience avec nous.
Sachez que Je suis également déçu de savoir que vous avez passé un mauvais moment.
Avez vous signaler que le plat n'était pas à votre goût ? Vous a t'on proposé de vous le changer?
Nous sommes très vigilants sur la qualité de nos produits et je m'étonne tout comme vous qu'on vous serve une pizza trop cuite.
Je ne manquerais pas de rappeler aux équipes que notre travail est de satisfaire nos clients et que la qualité de nos produits n'est pas négociable !
Malgres cette mauvaise expérience,j'espère vous compter de nouveau parmis nous.
Je reste bien évidemment à votre écoute.
Gerald.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 13 heures, 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour madame ,

Tout d'abord Merci pour votre fidélité et de l'intérêt que vous portez à notre restaurant.
Vous avez raison.
les services supports de pizza pai travaillent sur le renouvellement de notre salad bar afin d'y amener plus de nouveautés régulièrement.
Je vous remercie une nouvelle fois pour votre suggestion et Je vous dis à bientôt dans notre restaurant.
Gerald.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

bonjour,
désolé pour ce désagrément toute l'équipe d'encadrement travaille et travaillera à ce que ce genre de chose ne se reproduise plus à l'avenir.
merci de votre démarche à bientôt.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
Je féliciterai Quentin pour son travail et je vous dis à très bientôt dans notre restaurant.
Gerald.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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DAMIEN a remonté un problème à Pizza Pai Faches Thumesnil
Le 13/07/2017

nous sommes venus 3 fois en un mois et deux fois le plat que je voulais n était plus disponible. ce midi lasagne aux légumes du soleil et plus non plus d afflighem rouge, et la dernière fois pas de tartare, pas afflighem rouge, pas glace stratiatella.... gros soucis de stock

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir monsieur,
Oui effectivement nous rencontrons de gros soucis avec notre plateforme d'approvisionnement, et je partage votre mécontentement.
nous prenons très au sérieux les ruptures de nos produits et nous travaillons pour rétablir ces disfonctionnements afin de pouvoir vous satisfaire de nouveau.
Toutefois J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement.
Gerald.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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