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Market Voiron Colombier

38 RUE GENERAL RAMBEAUD38500VOIRON Colombier

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Excellent customer relationship!

4.6

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Customer feedback

5.0

Average satisfaction score given by customers

276 comments

276 comments

Responded in 11 hours, 1 minute
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,

Bien cordialement,

L'équipe Magasin

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Ilham
Ilham recovered a problem at Market Voiron Colombier
3 days, 2 hours ago

Jamais assez de caisse ouverte chaque fois deux et beaucoup
De monde tellement les gens rale pour l’ouverture d’une caisse

Read 3 days, 2 hours ago
Responded in 2 days, 20 hours
Response from director :

Bonjour,

J'entends votre mécontentement, nous allons être encore plus vigilant sur l'attente en caisse.

Cordialement,

L'équipe Magasin

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 5 hours
Response from director :

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Merci de nous dire quels produits vous n'avez pas trouvé en rayon afin que l'on puisse chercher les informations nécessaires.

Cordialement

L'équipe Market

Did the director adequately accept the suggestion?

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Responded in 2 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Merci de nous dire quels produits vous n'avez pas trouvé en rayon afin que l'on puisse chercher les informations nécessaires.

Cordialement

L'équipe Market

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 3 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Merci de nous dire quels produits vous n'avez pas trouvé en rayon afin que l'on puisse chercher les informations nécessaires.

Cordialement

L'équipe Market

Did the director adequately accept the suggestion?

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Jocelyne
Jocelyne recovered a problem at Market Voiron Colombier
4 days, 1 hour ago

Je suis désolée mais je suis allée dans le magasin samedi entre 12h30 et 13h30 et je suis loin d'avoir trouvé tous les produits que je souhaitais, les rayons étant mal approvisionnés.

Read 4 days, 1 hour ago
Responded in 3 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Merci de nous dire quels produits vous n'avez pas trouvé en rayon afin que l'on puisse chercher les informations nécessaires.

Cordialement

L'équipe Market

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Comment
Berinice
Berinice addressed a compliment to Market Voiron Colombier
4 days, 2 hours ago

Bonjour
J'ai mis 9 parce que le parfait n'existe pas. De plus il manque souvent des produits en rayons.

Read 4 days, 2 hours ago
Responded in 3 days, 4 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,

L'équipe Market

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Responded in 2 days, 19 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,

L'équipe Market

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Responded in 2 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,

L'équipe Market

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Noelle
Noelle addressed a compliment to Market Voiron Colombier
2 days, 19 hours ago

Par ce que j'ai trouvé sans problème tous les articles que je cherchais et dont j'ai l'habitude

Read 2 days, 19 hours ago
Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,

L'équipe Market

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Responded in 5 hours, 24 minutes
Response from director :

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Merci de nous dire quels produits vous n'avez pas trouvé en rayon afin que l'on puisse chercher les informations nécessaires.

Cordialement

L'équipe Magasin

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Severine
Severine recovered a problem at Market Voiron Colombier
4 days, 22 hours ago

Bonjour
Comme toujours c'est le même problème: le manque d'étiquetage des produits en promotion. C'est dommage.
Quand vous allez à l'accueil on vous envoie en caisse et on vous dit si ça ne passe pas revenez à l'accueil.
Merci du renseignement on dirait qu'on gêne. Désolé.

Read 4 days, 22 hours ago
Responded in 28 minutes
Response from director :

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Nous allons être plus vigilant sur les affichages promos, et, de plus nous allons voir avec les personnes en caisse afin qu'elles puissent vous renseigner directement sans vous faire faire des allers retours. A aucun moment vous ne nous dérangé, nous sommes là pour vous renseigner.

En espérant que cela ne se reproduise plus,

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin

L'équipe Magasin

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Responded in 1 hour, 16 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,

L'équipe Magasin

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Responded in 3 hours, 15 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous allons être encore plus vigilant.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin

L'équipe Mgasin

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Michele
Michele addressed a compliment to Market Voiron Colombier
1 week, 3 days ago

Bonjour,
j'ai mis 10 car je suis très satisfaite : peu d'attente en caisse, hôtesse de caisse très conviviale, facilité pour trouver le produit recherché, parking accessible.

Read 1 week, 3 days ago
Responded in 1 hour, 34 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !

L'équipe Market

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Responded in 1 day, 12 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,

L'équipe Magasin

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Responded in 3 days, 14 hours
Response from director :

Bonjour,

J'ai transmis votre commentaire à l'équipe Fruits et légumes , nous devons être encore plus vigilants sur les prix à l'ouverture, nous continuons d'y travailler et vous prie de bien vouloir nous excuser du désagrément occasionné.

En ce qui concerne les palettes dans les allées nous essayons de faire au mieux pour en même temps réapprovisionner le magasin et ne pas vous gêner dans vos courses. Je vais retransmettre à l'équipe de mise en rayon d'être encore plus vigilant.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin

L'équipe Magasin

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Responded in 22 hours, 32 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif.

Au plaisir de vous revoir en magasin

L'équipe magasin

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Responded in 5 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !

L'équipe Market

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Responded in 7 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour
nous prenons en compte votre mécontentement.
Aujourd'hui ces choix ce justifie par le fait de ne plus rien gaspiller.
nous coupons et emballons juste les besoins journalier afin de vous proposer un produit frais
chaque jours.
En espérant vous revoir au plus vite dans notre magasin.
l'équipe market

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