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Havas Voyages Troyes De Gaulle

10 Rue Du Général De Gaulle10005Troyes Cedex

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Excellent customer relationship!

5.0

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Customer feedback

4.9

Average satisfaction score given by customers

27 comments

27 comments

Joëlle
Joëlle addressed a compliment to Havas Voyages Troyes De Gaulle
The 09/08/2019

J'ai été parfaitement accueillie et accompagnée durant la préparation de mon séjour, notamment au moment de remplir le long dossier de demande de Visa. Le tout avec le sourire ! Je recommande cette agence.

Read 4 months, 1 week ago
Responded in 15 minutes
Response from director :

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 9 minutes
Response from director :

Bonjour,
effectivement il s'agit d'un bug en cours de résolution.
avec nos excuses
bien cordialement,

Isabelle, responsable d'agence

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 11 hours, 9 minutes
Response from director :

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 12 minutes
Response from director :

Merci pour votre charmant message.
Nous restons à votre entière disposition pour tous vos projets de voyages
A Très Bientôt chez Havas Voyages

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 3 hours, 32 minutes
Response from director :

Merci pour votre compliment.
Nous restons à votre entière disposition pour tous nouveaus projets de voyage

Isabelle, responsable d'agence

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Comment
Responded in 6 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Isabelle, responsable d'agence

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Comment
Responded in 3 minutes
Response from director :

bonjour,

Merci d'avoir répondu présente à notre invitation, ce fut un réel plaisir de partager ce moment avec vous.

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 2 minutes
Response from director :

Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
nous restons à votre disposition pour tous vos projets de voyages à venir.
belle journée,

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 6 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 18 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Isabelle, responsable d'agence

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Patrick
Patrick addressed a compliment to Havas Voyages Troyes De Gaulle
The 14/10/2018

Très bien accueilli avec le sourire j'ai bien eu tous les renseignements que je souhaitais cette dame connais bien son travail

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Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 15 hours, 49 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 1 day, 12 hours
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 1 hour, 59 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous restons à votre disposition durant tout l'été du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 16 minutes
Response from director :

bonjour Mr PENAGUIN,

votre demande est en cours de traitement, je reviens vers vous au plus vite.

merci pour votre confiance,

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 14 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur ZAMBONELLI,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Bien à vous

Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 7 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur BENTZ,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Bien à vous

Isabelle, responsable d'agence

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BERNARD
BERNARD addressed a compliment to Havas Voyages Troyes De Gaulle
The 27/02/2018

Accueil très sympathique de Isabelle qui nous a renseigné sur notre projet de voyage avec un grand professionnalisme
et gentillesse.

Read 1 year, 9 months ago
Responded in 2 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur VIGIER,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Bien à vous,


Isabelle, responsable d'agence

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Responded in 54 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur REOCREUX,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Bien à vous,


Isabelle, responsable d'agence

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SANDRINE
SANDRINE addressed a compliment to Havas Voyages Troyes De Gaulle
The 23/01/2018

Je remercie beaucoup Isabelle de son très agréable accueil - de sa disponibilité et de ses compétences...
personne très agréable et c’est vraiment super... merci

Read 1 year, 10 months ago
Responded in 17 minutes
Response from director :

Bonjour Madame HENRYON,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.

Bien à vous,


Isabelle, responsable d'agence

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