Jules, Rue du Commerce, Bourges

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Pour toute l’équipe, Critizr nous permet un lien direct avec nos clients, ça donne du sens à chacun d’entre nous et nous apprécions ce sentiment. C’est aussi pratique pour nos clients car ils s’adressent directement à l’équipe qu’ils ont côtoyé.
Nous gagnons en autonomie et cela nous permet d’être plus performant et plus sensible à leurs pensées, que les commentaires soient positifs ou négatifs. Cela nous permettant par la suite de mettre en place des plans d’actions afin de nous améliorer.
Nous avons fait de Critizr une tâche quotidienne en regardant chaque jour et plusieurs fois dans la journée afin d’être à l’écoute de nos clients et créer une relation de proximité en leur répondant le plus rapidement possible pour les remercier ou leur trouver une solution dans un délai court.

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2021-06-04 12:51:15

Nombre de participations
96 Participations

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Aidez-nous à atteindre cet objectif en rédigeant de simples messages à vos commercants.

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