Critizr est un vrai plus dans la relation client, permettant de tisser un vrai lien avec eux.
Leurs avis et la communication avec eux nous permets d’avoir un vrai ressenti de l’expérience vécue en magasin. Je me prends un temps tous les jours à mon arrivée pour consulter et répondre à tous les avis positif ou négatif.
Le clients prend le temps de nous écrire, de nous donner son avis c’est pour moi un devoir de lui répondre et de vraiment personnaliser la réponse afin de répondre à ses attentes.
Toute ces petites choses misent bout à bout permettent d’établir une vraie relation de confiance avec nos clients.
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2021-06-04 12:51:33
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