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Carrefour Market Seynod

19 Place Saint Jean74600SEYNOD

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Excellent customer relationship!

4.3

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Customer feedback

5.0

Average satisfaction score given by customers

99 comments

99 comments

Helene
Helene addressed a compliment to Carrefour Market Seynod
The 06/10/2019

Bon de réduction de 8 euros à partir de 40 euros d'achat : super bien ! Et caissière très gentille et très sympathique.
Trouver tous les articles dont j'avais besoin !

Read 2 weeks, 1 day ago
Responded in 1 day, 22 hours
Response from director :

Bonjour Mme Gomez,
merci pour votre compliment que je vais transmettre a mes équipes.

A très bientôt dans notre magasin Carrefour Market Seynod.

La Direction.

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Comment
Responded in 3 days, 20 hours
Response from director :

Bonjour Mme Baldini,
des travaux de remise en état de notre carrelage sont prévus dans les prochains jours.

Merci pour votre commentaire.

Bien Cordialement.

La Direction.

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Comment
Responded in 1 hour, 50 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Debhi,
désolé pour la gêne occasionnée, nous ferrons un rappel auprès de la ligne de caisse.

A très bientôt dans notre magasin.

Bien Cordialement.

La Direction.

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 6 days, 14 hours
Response from director :

Bonjour Hélène
Merci pour votre message et votre commentaire , nous transmettrons aux équipes .
Nous vous souhaitons une belle journée

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Comment
Guylaine
Guylaine addressed a compliment to Carrefour Market Seynod
The 17/09/2019

Magasin très bien fourni, avec des articles introuvables ailleurs, et personnel sympa.
Je recommande, bien sûr !! :)

Read 1 month ago
Responded in 4 hours, 8 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Colonel,

Je vous remercie pour cet avis positif, que je vais transmettre a nos équipes.
Nous nous efforçons chaque jour, à satisfaire notre clientèle au maximum.

En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Bien cordialement.

la Direction.

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Helene
Helene addressed a compliment to Carrefour Market Seynod
The 30/08/2019

Bonjour,
La caissière n"était pas très souriante et avenante. Sinon assez satisfaite de mes achats que j'ai trouvé rapidement.
Magasin pratique pour des achats de dernière minute ou pour des petites courses... Car il reste quand même un peu plus cher que les magasins de grande distribution.

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 2 weeks, 3 days
Response from director :

Bonjour Madame,

tout d'abord merci pour les compliments au sujet de notre magasin, nous nous efforçons chaque jour de donner pleine satisfaction auprès de nos clients. Pour le désagrément rencontré auprès de notre hôtesse de caisse, j'en fait auprès de ma responsable de caisse.

Bien cordialement.

La Direction.

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Responded in 3 days
Response from director :

Bonjour Madame,

Désolé pour la gêne occasionnée, cependant renseigner auprès de notre responsable de la boucherie qui pourra sans aucun doute vous aider pour vos prochaine demande dans son rayon.

Bien cordialement.

La Direction.

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Responded in 4 hours, 27 minutes
Response from director :

bonjour

pourriez vous me préciser votre demande si nécessaire ?

Has the director adequately responded to the question?

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Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre compliment que je ferai passer à mes équipes.

Bien cordialement.

La Direction.

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Comment
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

je prends note de votre remarque que je ferai remonter auprès de ma responsable de caisse mais il est vrai qu'en fin de matinée et en fin de journée le flux en caisse est beaucoup plus important que le reste de la journée.

Bien cordialement.

La Direction.

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Responded in 3 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

merci pour votre compliment que je ne manquerai pas de remonter auprès de nos équipes.

Cordialement.

La Direction.

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Comment
Responded in 3 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

désolé pour ce désagrément, je fais remonter votre remarque auprès de la responsable de caisse.

Bien cordialement.

La Direction.

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Comment
Responded in 4 days, 23 hours
Response from director :

Bonjour Monsieur Tasset,

nous vous remercions pour ce compliment que je vais faire remonter auprès de nos équipes, nous nous efforçons de faire le maximum pour satisfaire au mieux notre clientèle.

Bien cordialement.

La Direction.

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Responded in 5 days, 18 hours
Response from director :

Bonjour,
Merci pour ce compliment je fais remonter votre remarque auprès de notre équipe.

Bien Cordialement.

La Direction.

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Agnes
Agnes addressed a compliment to Carrefour Market Seynod
The 05/09/2019

Le magasin est mieux réapprovisionné depuis le nouveau directeur,personnel très agréable , seul point faible c est l attente aux caisses

Read 1 month, 2 weeks ago
Responded in 1 week, 4 days
Response from director :

Bonjour Madame,
je vous remercie pour votre remarque positive, je l'a fait également remonter auprès de notre équipe qui se donne un maximum pour satisfaire notre clientèle.

Bien cordialement.

La Direction.

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Responded in 1 week, 4 days
Response from director :

Bonjour Madame,
je fais remonter votre remarque auprès du personnel compétant.

Cordialement.

La Direction.

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Comment
Responded in 2 weeks, 3 days
Response from director :

Bonjour Monsieur,
désolé pour le manque de réassortiment de notre rayon poisson, nous avons quelque petit soucis technique sur notre frigo dernièrement ce qui a fait que nous étions souvent en rupture.
Cependant le problème est résolu et nous espérons que vous pourrez retrouver vos produits.

Cordialement.

la Direction.

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Marion Bosch
Marion Bosch addressed a compliment to Carrefour Market Seynod
The 29/08/2019

Monsieur,

Rien à dire sur le magasin.
Mais l' hôtesse de caisse avec l'accent du sud devrait revoire son humeur.

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 2 weeks, 3 days
Response from director :

Bonjour Mme Bosh,
tout d'abord je vous remercie pour le compliment sur notre magasin, nous nous donnons au maximum pour satisfaire notre clientèle.
Désolé pour le désagrément rencontré avec notre hôtesse de caisse, nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.

Cordialement.

La direction.

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Responded in 23 hours, 47 minutes
Response from director :

Bonjour

Je prend note de votre remarque.
Je suis le nouveau directeur en place dans le magasin, ainsi navré pour ce désagrément !
Un rappel sera fait aux équipes afin de faciliter vos achats et votre confort dans notre magasin

En espérant vous revoir très bientôt

Bien cordialement

Mr CHELLY
Directeur du magasin

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Responded in 2 days, 21 hours
Response from director :

Bonjour Mme Alda

Merci beaucoup pour vos compliments , je transmets a mon équipe =) !
Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients.

A bientôt dans votre Carrefour Market Seynod

Cordialement
Mr CHELLY
La direction

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