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Comment addressed to Saint Dizier

CLAUDINE
CLAUDINE has a suggestion for Saint Dizier
The 11/07/2019

bonjour, juste pour vous dire que parfois l'attente à la caisse est longue - surtout pour les personnes en situation de handicap (comme moi même si cela ne se voit pas) situation debout trop longtemps pénible - cela ne m'empêchera pas de revenir au magasin bonne journée à toute l équipe

Read 6 months, 2 weeks ago
Responded in 2 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment

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