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Carrefour Market Pertuis

Route d'Aix en Provence84120PERTUIS

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Excellent customer relationship!

4.7

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Customer feedback

4.2

Average satisfaction score given by customers

260 comments

260 comments

Responded in 2 hours, 11 minutes
Response from director :

bonjour
sachez que nous avons tous l assortiment ,mais je remonte votre demande au siège pour que l on puisse vous satisfaire
à bientôt
le directeur

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 hour, 4 minutes
Response from director :

bonjour
j en informe le siège pour qu' il puisse voir la possibilité de votre suggestion
à bientôt
le directeur

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 18 minutes
Response from director :

bonjour
nous faisons le maximum pour vous satisfaire ,nous allons encore nous améliorer
cordialement

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Florence
Florence recovered a problem at Carrefour Market Pertuis
1 day, 9 hours ago

Faites quelque chose pour que votre parking ne ressemble pas par endroit à une piscine à chaque orage.

Read 1 day, 9 hours ago
Responded in 12 hours, 58 minutes
Response from director :

bonjour
nous avons fait des recherches et certainement trouvé la cause ,
cela va nous permettre de déclencher les travaux en espèrent que cela et la solution
cordialement
le directeur

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Patrick
Patrick addressed a compliment to Carrefour Market Pertuis
1 day, 18 hours ago

Un compliment à tout le personnel pour tout ce que vous faites. Il est vrai qu'on se parle peu à part avec les caissières. Je vous souhaite à tous de passer de très bonnes fêtes de Noël et de fin d'année.

Read 1 day, 18 hours ago
Responded in 16 minutes
Response from director :

Bonjour Patrick
Merci pour votre compliment A bientot

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 5 hours, 17 minutes
Response from director :

Bonjour
Nous allons corriger ce problème au plus vite à bientôt
Le directeur

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 hour, 48 minutes
Response from director :

Bonjour
Merci pour votre compliment
À bientôt
Le directeur

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Comment
Responded in 8 minutes
Response from director :

Bonjour
merci pour votre compliment
à bientôt
le directeur

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Comment
philippe varga
philippe varga addressed a compliment to Carrefour Market Pertuis
6 days, 7 hours ago

Bon magazin.
Par contre les WC ça fait 2 ans qui disent que c'est en réparation, y faut un peut investir et pas que encaissé...

Read 6 days, 7 hours ago
Responded in 1 day, 12 hours
Response from director :

Bonjour ,
merci pour votre compliment sur le magasin ,pour les toilettes effectivement les travaux ont été réaliser mais vandalisés de suite, sachez qu' une demande a été faite pour investir sur des toilettes a nettoyage automatique.
à bientôt
cordialement
le directeur

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Comment
Responded in 20 hours, 32 minutes
Response from director :

Bonjour
Merci de votre message de satisfaction
à bientôt
le directeur

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julien
julien has a suggestion for Carrefour Market Pertuis
1 week, 6 days ago

Le code de réduction affiché sur le bandeau du site pour une première commande ne marche pas ...

Dommage j'ai essayé ce soir, je me suis enregistré, inscrit et fais les courses dessus spécialement pour cette offre et au final rien.

Read 1 week, 6 days ago
Responded in 34 minutes
Response from director :

Bonjour Julien
Désolé pour ce problème rencontré lors de votre prochaine commande nous ferons un geste commercial à bientôt cordialement la direction

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Comment
Responded in 10 hours, 22 minutes
Response from director :

Bonjour
merci de votre compliment en fait part à l équipe du magasin
belle journée
la direction

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Comment
Responded in 1 hour, 33 minutes
Response from director :

Bonjour Odette
Merci pour votre message j’en fais part de suite à mon équipe je vous souhaite une bonne soirée la direction

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Comment
Responded in 2 hours, 13 minutes
Response from director :

Bonjour Nicolle
je prends note de votre observation et je vous remercie pour la note que je vais transmettre de suite à l équipe du magasin .
à bientôt
belle journée
la direction

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 2 hours, 31 minutes
Response from director :

Bonjour Delphine
merci pour votre message ,j en fait part a mon équipe
belle journée
la direction

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Comment
Responded in 14 minutes
Response from director :

bonjour Ringo
il faut déposé un dossier a l accueil du magasin ,ensuite nous vous contacterons suivant nos disponibilités
cordialement
la direction

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Comment
Responded in 12 hours, 13 minutes
Response from director :

bonjour
Actuellement nous avons de nouveaux employés car une partie est en congé .
bientôt ils seront de retour.
cordialement
la direction
Mme parsy

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 5 hours, 11 minutes
Response from director :

bonjour
nous avons effectivement a ce jour un soucis sur une partie du chauffage nous faisons notre maximum afin que cela soit réparer rapidement .
nous sommes désoler de la gêne occasionner .
cordialement
la direction
Mme parsy

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Comment
Responded in 1 hour, 59 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,
Avec le lundi férié nous avons eu un décalage de livraison c'est pourquoi certains articles étaient manquants. Nous sommes désolés .
Mme SIMIC

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Sophie
Sophie recovered a problem at Carrefour Market Pertuis
The 12/11/2019

Bonjour, 2 produits manquants depuis plus de 2 semaines cela est bien dérangeant.
Rosé pamplemousse wine and beer en cubit.
Power gel v12 fixation turbo

Read 3 weeks, 6 days ago
Responded in 39 minutes
Response from director :

Bonsoir Sophie
Désolé pour ce problème de manquant je fais le point demain matin avec le manager pour qu’il me donne des explications
bonne soirée
La direction

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