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UGC Opera

32 bd des Italiens75009Paris

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Customer feedback

4.2

Average satisfaction score given by customers

1122 comments

1122 comments

Shana
Shana addressed a compliment to UGC Opera
The 30/06/2018

Bonjour,
Je tiens à vous dire que votre cinéma est très accueillant,de plus,les salles sont propres et bien tenues.

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 2 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente de la qualité de l'accueil dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Nasser
Nasser addressed a compliment to UGC Opera
The 30/06/2018

Bon cinéma , spacieux , propre et surtout accueillant. Continuez ainsi!

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 2 days, 6 hours
Response from director :

Bonjour Nasser ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de notre programmation.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 3 hours, 26 minutes
Response from director :

Bonjour Jean ,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
franck
franck addressed a compliment to UGC Opera
The 27/06/2018

Bonjour je suis parti à UGC hier soir et franchement la qualité de la musique était excellente je tenais à vous remercier passez une bonne fin de journée

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 1 hour, 34 minutes
Response from director :

Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre message, que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Salutations cinéphiles,
Pierre/UGC

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Comment
Karelle-nancy
Karelle-nancy addressed a compliment to UGC Opera
The 27/06/2018

J’AIME BEAUCOUP VOTRE QUALITÉ VIDÉO ES GÉNIALE! Continuer comme sa dommage qu’il n’y ai pas du pop corn.

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 36 minutes
Response from director :

Bonjour Karelle,
Merci beaucoup pour votre message, que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Bien à vous,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Bibi
Bibi addressed a compliment to UGC Opera
The 26/06/2018

Salle de cinéma au top. Personnel accueillant et chaleureux. Programmation satisfaisante

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 4 hours, 58 minutes
Response from director :

Bonjour Bibi ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente de la qualité de l'accueil dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Raphael
Raphael addressed a compliment to UGC Opera
The 24/06/2018

Perfect place, movies are always great ! Like it !

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 1 day, 8 hours
Response from director :

Hello Raphael,
A big thank you for your message and see you soon in our theaters!
Pierre/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 10 hours, 12 minutes
Response from director :

Bonjour Jerry,
Un grand merci pour votre message et à bientôt dans nos salles !
Salutations cinéphiles,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 7 hours, 21 minutes
Response from director :

Bonjour Vincent ,
Un grand merci pour votre message et à bientôt dans nos salles !
Bien à vous ,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Soline
Soline addressed a compliment to UGC Opera
The 25/06/2018

Encore une séance riche en émotion ce soir, personnel toujours au top et souriant, merci pour cette joie de vivre!!

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 7 hours, 19 minutes
Response from director :

Bonjour Soline,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre satisfaction est la plus belle récompense à notre engagement.
Bien à vous ,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 2 days
Response from director :

Buenos dias,

¿Puedes ser más específico?
Pierre/UGC

Did the director adequately react to the problem?

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Habin
Habin has a suggestion for UGC Opera
The 16/06/2018

Auriez vous la possibilité de réalisé une salle avec des lits ou du moins des sièges qui s’allonge

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 2 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour Habin ,

Merci de votre suggestion que nous relayons à notre Direction de réseau.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Did the director adequately accept the suggestion?

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Pablo Escobar
Pablo Escobar asked a question UGC Opera
The 18/06/2018

A combien sera la place pendant la fête du cinéma ?

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 50 minutes
Response from director :

Bonjour Pablo,
Nous vous invitons à consulter le lien suivant :
http://alc.cx/2/5ub8
Bien à vous,
Pierre/UGC

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 1 day, 19 hours
Response from director :

Bonjour Britney ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de notre programmation.
Bien à vous,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

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Sart
Sart recovered a problem at UGC Opera
The 12/06/2018

Pas de toilettes propre . Nuit à l’experience Client et consommateur . Cela est inadmissible est doit être résolu au plus vite .

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 20 hours, 17 minutes
Response from director :

Bonjour Sart,
Merci pour votre message!
Les équipes présentes dans nos cinémas s'emploient à vous réserver le meilleur accueil mais n'ont pas toujours le temps de vérifier l'ensemble des lieux d’aisance. Elles comptent sur la bienveillance de nos clients pour en être informées.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous accueillir prochainement dans nos salles.
Pierre/UGC.

Did the director adequately react to the problem?

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Jodie
Jodie addressed a compliment to UGC Opera
The 09/06/2018

Très propre , très souriant et agréable aux caisses

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 2 days, 20 hours
Response from director :

Bonjour Jodie,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous incite à maintenir la qualité de nos prestations.
Bien à vous,
Awa/UGC

Did the director receive this compliment?

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Marie
Marie addressed a compliment to UGC Opera
The 08/06/2018

J’aime bien votre cinéma il est très sympa !

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 2 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour Marie,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre cinéma.
Bien à vous,
Pierre/UGC

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Comment
Responded in 2 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Leopold
Leopold addressed a compliment to UGC Opera
The 08/06/2018

Cinéma top bien entretenu, personnel super sympa et à notre service.

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 7 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour Leopold,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre cinéma.
A très bientôt.
Pierre/UGC

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Comment
Responded in 3 days, 19 hours
Response from director :

Bonjour,
Merci pour votre message!
Les équipes présentes dans nos cinémas s'emploient à vous réserver le meilleur accueil mais n'ont pas toujours le temps de vérifier l'ensemble des salles entre deux séances. Elles comptent sur la bienveillance de nos clients pour en être informées.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous accueillir prochainement dans nos salles.
Awa/ UGC.

Did the director adequately react to the problem?

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