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UGC Montparnasse

83 bd Montparnasse75006Paris

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4.4

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Customer feedback

4.2

Average satisfaction score given by customers

928 comments

928 comments

Responded in 3 days, 23 hours
Response from director :

Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days, 4 hours
Response from director :

Bonjour Julie,
Un grand merci pour votre message qui conforte et renforce nos choix de programmation dans nos salles.
Nous relayons votre commentaire à notre cinéma.
Salutations Cinéphiles,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Matthieu
Matthieu recovered a problem at UGC Montparnasse
The 05/10/2017

Je suis venue voir un film et me suis retrouvé dans un salle avec un écran tout petit au prix d'une place de cinéma cette écran devrais pas êtres proposé ou a demi tarifs.

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 2 hours, 15 minutes
Response from director :

Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Vos remarques nous sont précieuses et nous en avons pris bonne note.
Salutations cinéphiles,
Florian/UGC

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 hour, 24 minutes
Response from director :

Bonjour Christopher,
Nous vous remercions de votre intérêt pour notre cinéma et de votre beau compliment.
Nous transmettons votre message à notre cinéma.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous.
Bien à vous,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Marie
Marie addressed a compliment to UGC Montparnasse
The 30/09/2017

Très bon cinéma, sièges numérotés et confortables. Beaucoup de VO et ça c'est top. Excellente sonorisation. Bien situé et peu de publicités avant le film.

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 2 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous incite à maintenir la qualité de nos prestations.
Salutations cinéphiles,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days, 21 hours
Response from director :

Bonjour Blandine,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre cinéma.
A très bientôt.
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days, 17 hours
Response from director :

Bonjour,
Nous diffusons tous les genres de films en fonction des possibilités qui nous sont offertes par les distributeurs.
Nous vous invitons à consulter notre programmation sur http://alc.cx/2/mua3 ou notre application UGC Direct.
Bien à vous,
Florian/UGC

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 1 hour, 7 minutes
Response from director :

Bonjour Katia,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous incite à maintenir la qualité de nos prestations.
Salutations cinéphiles,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Dany
Dany addressed a compliment to UGC Montparnasse
The 24/09/2017

Très bon cinéma, moderne et spacieux, avec des salles vastes et parfait3s pour pouvoir profiter pleinement de chaque séance.

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 3 hours, 27 minutes
Response from director :

Bonjour Dany,
Nous vous remercions de votre intérêt pour notre cinéma et de votre beau compliment.
Nous transmettons votre message à notre cinéma.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous.
Bien à vous,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Michael
Michael addressed a compliment to UGC Montparnasse
The 23/09/2017

Première expérience dans cet établissement
Couloirs et salles propre très bien

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 3 hours, 27 minutes
Response from director :

Bonjour Michael,
Nous vous remercions de ce compliment et mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir un état de propreté conforme aux attentes de notre clientèle.
Nous relayons votre commentaire à notre cinéma.
Florian/UGC

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Comment
Noah
Noah addressed a compliment to UGC Montparnasse
The 23/09/2017

Super séance vraiment merci mais j’en n’apprécie pas vraiment le nez devoir détailler mon expérience’ parceque jetait juste sans pour avoir des gemme sien shadow fight 2

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 1 day, 12 hours
Response from director :

Bonjour Noah,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Marie
Marie recovered a problem at UGC Montparnasse
The 23/09/2017

Dommage que certaines salles soient en pente
Je suis allée voir 7 sisters, la salle était pleine j'ai donc passée une majeure partie du film penchée a cause d'une personne devant moi qui était trop grande

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 2 hours, 16 minutes
Response from director :

Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle. Nous vous informons que nous procédons à l'amélioration permanente du confort et de la qualité de projection dans tous les cinémas UGC. Nous sommes donc navrés du fait que vous portez à notre connaissance.
Salutations cinéphiles,
Pierre/UGC

Did the director adequately react to the problem?

Comment
ik
ik has a suggestion for UGC Montparnasse
The 23/09/2017

Bonjour à vous,
Il nous a été permis de voir il y a quelques jours, Seven Sisters dans une de vos salles. Pour la première fois depuis longtemps, nous avons été perturbés par les têtes des rangs devant nous.
En effet cette petite salle est incurvée, amenant les rangs du milieu a être gênés par la montée des rangs suivants.
Pour faire le tour des ugc, je n'avais pas vu pareille salle depuis longtemps, et nois devons le reconnaitre, ce n'était pas très agréable de devoir jongler de droite à gauche pr les sous tittres et le visuel.
Les salle grimpantes ou descendantes font davantage l'affaire que ces salles incurvées.

Bien cordialement.

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 19 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle. Nous vous informons que nous procédons à l'amélioration permanente du confort et de la qualité de projection dans tous les cinémas UGC. Nous sommes donc navrés du fait que vous portez à notre connaissance.
Salutations cinéphiles,
Pierre/UGC

Did the director adequately accept the suggestion?

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Lori
Lori addressed a compliment to UGC Montparnasse
The 21/09/2017

L accueil est très sympathique
Les caisses sont très rapides
Les salles sont immenses
Niveau qualité prix c est parfait

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 2 hours, 1 minute
Response from director :

Bonjour Lori,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous incite à maintenir la qualité de nos prestations.
Salutations cinéphiles,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 3 minutes
Response from director :

Bonjour Camille,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre cinéma et serons toujours heureux de vous recevoir.
Bien à vous,
Pierre/UGC

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Comment
Responded in 2 days
Response from director :

Bonjour Lidia,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Florian/UGC

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Comment
Responded in 1 day, 19 hours
Response from director :

Bonjour Zacari,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Florian/UGC

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Comment
Responded in 2 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour,
Nous vous remercions de votre intérêt pour notre cinéma et de votre beau compliment.
Nous transmettons votre message à notre cinéma.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous.
Bien à vous,
Florian/UGC

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Comment
Responded in 6 hours, 40 minutes
Response from director :

Bonjour Polina,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Florian/UGC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 5 hours, 30 minutes
Response from director :

Bonjour Akram,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Pierre/UGC

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