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Comment addressed to Total

Rabia
Rabia recovered a problem at Total
The 22/11/2018

Tres bonne accueil le gérant est sympa je recommande sans hésitez

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 5 hours, 41 minutes
Response from director :

Bonjour Rabia,

Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Nathalie, Service Consommateurs de TOTAL

Did the director adequately react to the problem?

Comment

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