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Market Paris Vouillé

2 RUE DE VOUILLE75015Paris

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Excellent customer relationship!

4.9

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The director of this place...

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Customer feedback

3.2

Average satisfaction score given by customers

374 comments

374 comments

Responded in 3 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons chaque jour de nous améliorer afin de satisfaire l'ensemble de notre magasin.

Cordialement
La direction

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 7 hours, 15 minutes
Response from director :

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de vos remarques et tenterons de nous améliorer rapidement.

Au plaisir de vous croiser en magasin
Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 22 hours, 17 minutes
Response from director :

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons chaque jour de nous améliorer afin de satisfaire l’ensemble de nos clients.

Cordialement
La direction

Did the director receive this compliment?

Comment
Nicole
Nicole recovered a problem at Market Paris Vouillé
3 days, 5 hours ago

Je fais presque chaque jour mes achats dans ce magasin parce qu'il y a du choix et que le personnel est aimable et à l'écoute des clients.
Cependant, quelques points noirs :
- pas de charcuterie ni de fromage à la coupe.
- toujours des cartons et des emballages dans les allées !...

Read 3 days, 5 hours ago
Responded in 23 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons chaque jour de nous améliorer. Nos livraisons dut à la copropriété sont malheureusement à des heures tardives pour être propre aux ouvertures ou en fin de journée.

Pour ce qui est de la charcuterie et du fromage à la coupe, les choix actuels ne nous permettent pas d'avoir ceci en magasin.

Merci de votre compréhension.

Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 2 hours, 40 minutes
Response from director :

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de vos remarques et essayerons de vous satisfaire rapidement.

Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Gilles
Gilles recovered a problem at Market Paris Vouillé
3 days, 9 hours ago

Bonjour,

Les rayons devraient être mieux ranger et davantage remplis. Certaines caisses automatiques en panne trop lomptemps, une caisse automatique on ne peut pas déduire la cagnotte sans aucune précision sur cette caisse .

Read 3 days, 9 hours ago
Responded in 2 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de vos remarques et essayerons rapidement de vous satisfaire sur l’ensemble des points évoqués.

Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Rachel
Rachel recovered a problem at Market Paris Vouillé
5 days, 5 hours ago

Je voulais faire une livraison à domicile et on m’a dit que c’etait Trop tard pour payer à domicile l’equipe N’etait pas sympathique et le livreur encore moins !!!!

Read 5 days, 5 hours ago
Responded in 41 minutes
Response from director :

Bonsoir, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Je vais me rapprocher de notre prestataire afin de connaître le pourquoi de cette réponse.

Il n’est pas normal que l’on refuse un paiement à domicile.

Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Anne Marie
Anne Marie has a suggestion for Market Paris Vouillé
5 days, 10 hours ago

Je suis venue mardi 15 entre 11 heures et 12 h. Je pense que cette tranche horaire peut être considérée comme heure d'affluence et il y avait seulement 2 caisses ouvertes sur les 9 caisses (avec caissières existantes!

Read 5 days, 10 hours ago
Responded in 1 hour, 29 minutes
Response from director :

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes en pleine réorganisation. Nous allons nous améliorer rapidement.

Cordialement
La direction

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Philippe
Philippe has a suggestion for Market Paris Vouillé
6 days, 9 hours ago

Bojour, ce commerce de proximité pourrait être tellement bien, si certains membre du personnel étaient plus aimable.
Je ne comprends pas comment le magasin peut-être autant en bordel le samedi matin, lors du réapprovisionnement, il est parfois impossible de se déplacer. Autre point, nous faisons depuis 10 ans nos courses dans nos commerce. Nous avons l'habitude de prendre un chariot pour emmener nos courses ( nous habitons au 6 rue de Vouillé), depuis quelques temps, sur un ton tellement aimable, on nous demande un ci pour partir avec le chariot. je vous rappelle que les agents de sécurité, non pas le droit de faire de la rétention de pièce d'identité, et vous devez clairement afficher cette contrainte . la dernière fois, j'ai failli laisser mon chariot, pour me faire rembourser l'intégralité de mes achats. Cdt

Read 6 days, 9 hours ago
Responded in 6 hours, 44 minutes
Response from director :

Bonsoir, nous essayons chaque jours de nous améliorer. Il est vrai que le samedi les livraisons arrivent un peu plus tard du a la copropriété, ce qui crée des soucis de mise en rayon.

Pour ce qui est des chariots, nous avons eu des vols et nous sommes obligés de faire respecter ceci pour l’ensemble de nos clients.

En espérant nous améliorer sur l’ensemble des autres points.

Cordialement
La direction

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 3 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer.

Cordialement
La direction

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 5 minutes
Response from director :

Bonsoir, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons chaque jour de nous améliorer afin de satisfaire l’ensemble de nos clients.

Cordialement
La direction

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 12 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons demander une intervention afin que cela soit réparé rapidement. Cordialement

La direction

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Sylvain
Sylvain addressed a compliment to Market Paris Vouillé
1 week, 4 days ago

Des produits de bon rapport qualité/prix, fruits et légumes notamment, offre large, très bonne gestion de la file d'attente aux caisses, amabilité des caissier(e)s. Compétitif

Read 1 week, 4 days ago
Responded in 2 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons chaque jour de satisfaire l’ensemble de nos clients.

Au plaisir de vous croiser en magasin
Cordialement
La direction

Did the director receive this compliment?

Comment
Dominique
Dominique has a suggestion for Market Paris Vouillé
1 week, 5 days ago

Attente à la caisse... 1 personne pour 4 personnes clientes.... 2 le temps de s'installer!...
Beaucoup de personnel dans les rayons, tjrs disonibles, mais encombrements d'accès aux produits en ventes.

Read 1 week, 5 days ago
Responded in 5 hours, 3 minutes
Response from director :

Bonjour, nous prenons note de vos remontées et essayerons de vous satisfaire pleinement rapidement.

Au plaisir de vous croiser en magasin
Cordialement
La direction

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Genevieve
Genevieve recovered a problem at Market Paris Vouillé
1 week, 5 days ago

Magasin approvisionné en pleine affluence.
Alors que la file d'attente s'étire, jusqu'à la première travée, une seule caisse ouverte, les jours de chance deux.
L'accueil en caisse à revoir car pas très souriant et même parfois un peu brutal.
Pour éviter les caisses, j'ai réduit mon panier de moitié. Pour cela j'utilise les caisses rapides qui sont un peu vétustes et je dois faire souvent appel à la personne dédiée

Read 1 week, 5 days ago
Responded in 2 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous approvisionnons notre magasin en fonction de nos arrivée des camions et nous dépendons malheureusement d'eux donc des retards. De plus nous ne pouvons les décaler plus tôt dut au voisinage.

Nous avons toujours un minimum de 2 caisses plus les 5 caisses automatiques. Mais nous sommes actuellement sur une nouvelle organisation afin d'améliorer ce service.

En espérant vous satisfaire rapidement.

Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

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Sylvie
Sylvie recovered a problem at Market Paris Vouillé
1 week, 5 days ago

Trop d attente aux caisses notamment automatiques. Il y en a toujours une ou deux qui ne fonctionnent pas et elles buggent souvent renforçant ainsi la file d attente.

Read 1 week, 5 days ago
Responded in 2 hours, 9 minutes
Response from director :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons de trouver des solutions afin d'améliorer le temps d'attente aux caisses.

En espérant vous satisfaire rapidement
Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

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Philipe
Philipe recovered a problem at Market Paris Vouillé
1 week, 5 days ago

Merci de former votre équipe a lyf pay

10 minutes pour déverrouiller un paquet de même de rasoir. que 1 pacquet en rayon sur modèle choisit

Read 1 week, 5 days ago
Responded in 19 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note du souci rencontré. Nous nous engageons à reformer l'ensemble de nos hôtesses.

Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 15 minutes
Response from director :

Bonsoir, merci pour votre vision. Cordialement

Did the director receive this compliment?

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Responded in 1 minute
Response from director :

Bonsoir, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons chaque jour de nous améliorer afin de satisfaire l’ensemble de nos clients.

Au plaisir de vous croiser en magasin
Cordialement
La direction

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Anne Marie
Anne Marie recovered a problem at Market Paris Vouillé
1 week, 5 days ago

Magasin trop fouilli : les produits sont rangés sans ordre et sans rigueur. Par exemple, on peut trouver des biscuits dans différents rayons!
Ce n'est absolument pas attirant!

Read 1 week, 5 days ago
Responded in 58 minutes
Response from director :

Bonsoir, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons peu à peu de nous améliorer afin de satisfaire l’ensemble de nos clients.

Au plaisir de vous croiser en magasin
Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

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