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Market Paris Turgot

61-65 rue de Rochechouart75009Paris

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4.7

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Customer feedback

3.3

Average satisfaction score given by customers

169 comments

169 comments

Responded in 3 hours, 19 minutes
Response from director :

Bonjour Elar Rif,

Je vous remercie pour votre remarque et je le partagerai avec les équipes dès lundi.

A très vite dans votre Carrefour Market Paris Turgot.

X Ferron , directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 29 minutes
Response from director :

Bonjour Elar Rif,

Je vous remercie pour votre remarque et je le partagerai avec les équipes dès lundi.

A très vite dans votre Carrefour Market Paris Turgot.

X Ferron , directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Laetitia
Laetitia addressed a compliment to Market Paris Turgot
5 days, 19 hours ago

Tout s’est bien passé, en revanche toujours le même problème, l’affichage n’est pas bien fait, il n’y a pas les bonnes étiquettes au bon endroit.

Read 5 days, 19 hours ago
Responded in 2 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour Laetitia,

Je comprends le soucis sur l'affichage des prix , nous devrions d'ici quelques semaines disposé d'étiquettes électroniques , se qui réduira considérablement les erreurs d'étiquetage .

Cordialement.

X Ferron, directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days
Response from director :

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre remarque qui récompense le travail quotidien des équipes.

A très vite dans votre Carrefour Market Paris Turgot.

Cordialement.

X Ferron , directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Amine
Amine addressed a compliment to Market Paris Turgot
5 days, 23 hours ago

Bonjour petit market mais tres bien fourni je m’y rend souvent a ma pause dej et le personnet est super serviable et les caissiers tres souriants.

Read 5 days, 23 hours ago
Responded in 2 days, 6 hours
Response from director :

Bonjour Amine,
Je vous remercie pour votre commentaire , je le partagerai avec les équipes.
A très vite dans votre Carrefour Market paris Turgot :)
Cordialement.

X Ferron , directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour Lucien,

Nous vous remercions pour cette remarque qui récompense le travail des équipes afin de réduire l'attente en caisse.

Je le partagerai avec la ligne de caisse.

Cordialement.

X Ferron , directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Agnes
Agnes addressed a compliment to Market Paris Turgot
1 week, 2 days ago

Je ne vais plus que chez vous : le Carrefour Market de Maubeuge, plus près de chez moi, est tellement décevant (le personnel !) que je marche un peu plus longtemps pour être bien accueillie. Continuez ainsi.

Read 1 week, 2 days ago
Responded in 15 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Agnes,

Je vous remercie pour votre commentaire qui récompense le travail quotidien des équipes.

A très vite dans votre Carrefour Market Paris Turgot.

Cordialement.

X Ferron , directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Anne Florine
Anne Florine recovered a problem at Market Paris Turgot
1 week, 3 days ago

Il manque toujours des produits, impossible de dépenser moins de 100€ même sans acheter beaucoup, les livraisons sont d'une qualité aléatoire (déboucheur non emballé au milieu de la nourriture la semaine dernière)

Read 1 week, 3 days ago
Responded in 2 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour madame Sattonnay,

Je suis navré pour votre mauvaise expérience sur la livraison à domicile , je ferai un point avec les livreurs.
Concernant les prix , nous proposons une centaine de produit à prix imbattables ( moins cher que chez nos concurrents).
En espérant avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement.

X Ferron, directeur du magasin.

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Karine
Karine addressed a compliment to Market Paris Turgot
The 29/09/2019

Bonjour, magasin bien achalandé mais la séparation des produits bio des autres est pour moi un peu déroutante.

Read 2 weeks, 2 days ago
Responded in 1 day, 5 hours
Response from director :

Bonjour Karine,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Le choix de séparer les produits bio du reste était une forte demande de notre clientèle qui souhaitait gagner en temps sur leurs achats.

En espérant avoir répondu à votre question.

Cordialement.

X Ferron , directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days, 12 hours
Response from director :

Bonjour Geneviève ,

Lors de votre prochain passage demandez à voir un manager , nous trouverons une solution à votre problème.

Cordialement.

X Ferron, directeur du magasin.

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Po-Chung TIEN
Po-Chung TIEN addressed a compliment to Market Paris Turgot
The 26/09/2019

Assez complet, il y a de tout. Bon collection de produit bio.
juste des fois quand on effectue de la mise en rayon, les clients n'arrivent pas à passer, les passages sont assez étroite.

Read 2 weeks, 5 days ago
Responded in 2 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire.

En effet les livraisons parisiennes sont quelque fois un peu aléatoire et nos réserves ne sont pas assez grandes pour stocker les arrivages , et par conséquent nous devons traité les palettes au fil de l'eau.

Nous essayons au maximum de passer le plus de marchandise possible avant l'ouverture mais des contraintes extérieures ( circulation parisienne , interdiction d'être livré avant 7h du matin, ...) peuvent sporadiquement être génant pour la circulation en magasin.

En espérant avoir répondu à votre question.

Cordialement.

X Ferron , directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 7 hours, 9 minutes
Response from director :

Bonjour Said,

Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.

A très vite dans votre Carrefour Market Paris Turgot.

X Ferron, directeur du magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Lucas
Lucas has a suggestion for Market Paris Turgot
The 13/09/2019

Bonjour,
Je tiens d'abord à vous félicité pour la tenue de votre magasin.
Il est propre, les rayons sont bien ranger et pleins.
Vos collaborateurs sont souriants, disponibles que ce soit en zone de caisse ou en rayon. Vos managers sont consciencieux et aimables.
En revanche mon interrogation porte sur les caisses SCO. Pourquoi ne sont-elles pas ouvertes tout au long de la journée ? Cela éviterai une attente caisse. Est-ce du à un manque d'effectif ? Un bug des caisses ?. C'est vraiment la seule interrogation sur votre magasin. Pour le reste je vous dis bravo !

Read 1 month ago
Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour Lucas,

Tout d'abord je tenais à vous remercier pour ces compliments qui récompensent le travail de 35 personnes.

Concernant les caisses automatiques, nous avons partiellement la main dessus. En effet par soucis de sécurité seuls les agents de la Brink's sont habilités à remplir les caissons de monnaie.
Et il arrive quelques fois qu'ils ne passent pas en temps et en heure et par conséquent les caisses automatiques ne sont pas approvisionnées en monnaie.

Voici pour la réponse à votre interrogation.

A bientôt dans votre Carrefour Market Paris Turgot.

X Ferron, directeur magasin.

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Laetitia
Laetitia has a suggestion for Market Paris Turgot
The 19/09/2019

J’apprecie la proximité de la maison, le choix, mais c’zst assez mal agencé je dois dire.
Le personnel est soit très sympathique soit ne vous adresse pas la parole.
Les prix ne sont pas étiquetés partout...
Certes, le magasin est très bien situé, et quasiment le seul, mais quelques progrès sont à faire.

Read 3 weeks, 5 days ago
Responded in 3 days, 15 hours
Response from director :

Bonjour Laetitia,

Je vous remercie pour vos remarques.
Nous essayons au quotidien d'améliorer les choses afin de vous satisfaire au maximum.

A très vite dans votre Carrefour Market Paris Turgot.

X Ferron, directeur magasin

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Claude
Claude addressed a compliment to Market Paris Turgot
The 19/09/2019

j 4AIME VOTRE MAGASIN sympathique - moins de choix qu'à Maubeuge....

mais à Meubeuge, c'est l'anonymat...les caissières sont ailleurs....elles n'ont pas l'air heureuses

Read 3 weeks, 5 days ago
Responded in 3 days, 12 hours
Response from director :

Bonjour Claude,

Je vous remercie pour votre commentaire.
En effet nous essayons au maximum d'entretenir des relations amicales avec nos clients pour être le magasin de quartier.

A bientôt.

X Ferron, directeur magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Marie Laure
Marie Laure addressed a compliment to Market Paris Turgot
The 20/09/2019

bien acceuillie, produits relativement bien suivis, la fraicheur est au rendez vous.

Read 3 weeks, 4 days ago
Responded in 3 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour Marie Laure,

Je vous remercie pour votre remarque.

En espérant vous revoir très vite dans votre Carrefour Market Paris Turgot.

Cordialement.

X Ferron, directeur magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 23 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour Christelle,

Je vous remercie pour votre commentaire, je le partagerai avec les équipes.

Très bonne journée.

X Ferron, directeur magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 35 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,
Merci pour votre compliment, qui sera partagé avec nos équipes.
Nous continuerons d'aller dans ce sens, afin de vous réserver le meilleur accueil.
Bien cordialement
Xavier FERRON
Directeur magasin

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days, 7 hours
Response from director :

Bonjour Françoise,

Je vous remercie pour votre commentaire , il sera partager avec les équipes qui seront apprécier leur investissement dans le magasin.

A très vite dans votre Carrefour Market Parsi Turgot.

X Ferron, directeur magasin.

Did the director receive this compliment?

Comment
Berenice
Berenice addressed a compliment to Market Paris Turgot
The 10/09/2019

Bien rangé, et le personnel de rayons est très efficace , surtout par rapport a celui plus bas dans la rue. J'habite entre les deux depuis 1 an, mon choix a été vite fait. Merci

Read 1 month ago
Responded in 2 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour Bérénice,

Je vous remercie pour vos compliments , je l'ai partagerai avec les équipes.

A très vite dans votre Carrefour Paris Turgot.

Cordialement.

X Ferron, directeur magasin.

Did the director receive this compliment?

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