In order to guarantee the best possible experience, Critizr uses cookies. By continuing to browse this site, you accept their use. Find out more

Market Paris Tolbiac

174 RUE DE TOLBIAC75013PARIS

Have something to say about Market Paris Tolbiac?
On Critizr, the director will read and respond to you!

Always responds

Excellent customer relationship!

4.7

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

The director of this place...

  • Reads 100% of comments
  • Always responds

Send your comments!

Critizr is continuing to solicit this place in an attempt to get responses.

Customer feedback

1.5

Average satisfaction score given by customers

237 comments

237 comments

Halima
Halima addressed a compliment to Market Paris Tolbiac
The 11/09/2019

une très bonne équipe gentil ils sont à l'écoute des clients courtois ils sont très aimable moi perso je leur donne une note de 10 sur 10

Read 1 month, 1 week ago
Responded in 1 month, 1 week
Response from director :

Bonjour !

merci pour ce superbe commentaire. Il sera montré aux équipes et je suis sur que ça leur donnera du baume au cœur.

A bientôt dans votre Carrefour market

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 month
Response from director :

Bonjour madame,

Nous sommes heureux de voir que vous ayez trouvé le magasin propre et rangé et que les caissières vous aie bien accueilli. Le message sera passé aux équipes pour leur donner envi de continuer à bien travailler.

A bientôt dans votre Carrefour market

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 month
Response from director :

Bonjour,

pouvez vous nous indiquer quels produits vous recherchiez que nous puissions faire en sorte de les détenir lors de votre prochaine visite ?

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 month
Response from director :

Bonjour madame,

veuillez nous excusez pour l'attente en caisse. Des embauches vont être faites pour pallier à ce problème.

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Michelle
Michelle addressed a compliment to Market Paris Tolbiac
5 days, 20 hours ago

Toujours très bien reçue dans mon Market Paris Tolbiac, cependant je constate fréquemment quelques marchandises manquantes par exemple dans le rayon sauces tomates la marque "Sacla arabiata" depuis une quinzaine de jours.

Read 5 days, 20 hours ago
Responded in 3 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour madame,

merci pour vos retours positifs. Nous travaillons actuellement à diminuer les ruptures, vous devriez pouvoir retrouver vos produits bientôt.

A bientôt dans votre Carrefour Market.

Did the director receive this compliment?

Comment
Philippe
Philippe recovered a problem at Market Paris Tolbiac
6 days, 13 hours ago

Bonjour,
Les rayons sont souvent dégarnis et des produits en rupture (ex. Chocolat).
Des portes de présentoir réfrigérés non réparées, des paniers rouges sales...
Quelques progrès en perspective...

Read 6 days, 13 hours ago
Responded in 3 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour,

nous travaillons à réduire le nombre de ruptures.

De plus la porte de meuble réfrigéré est en cours de livraison.

Concernant les paniers ils ont été nettoyés récemment mais nous allons les refaire nettoyer.

A bientôt dans votre Carrefour Market .

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Giulia
Giulia recovered a problem at Market Paris Tolbiac
5 days, 9 hours ago

Depuis quelques mois les prix n’en sont plus systématiquement indiqués en rayon, ce qui oblige à aller passer les produits à la borne pour connaître leur prix. Quand les prix sont affichés, ils ne sont souvent pas placés près du produit correspondant...

Read 5 days, 9 hours ago
Responded in 2 days, 18 hours
Response from director :

Bonjour,

désolé pour ces erreurs nous allons faire en sorte de les réparer.

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour,

nous faisons de notre mieux pour remettre le magasin au carré.
De plus les portes sont commandées nous sommes en attente de réception.

Cordialement,

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 3 months, 1 week
Response from director :

Bonjour madame,

Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour redresser le magasin.

les caissières seront reprises sur le comportement à avoir envers la clientèle.

a bientôt dans votre Carrefour market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 3 weeks, 6 days
Response from director :

Bonjour madame,

nous sommes très heureux que vous soyez très satisfaite du personnel. Nous leur passerons le message.

a bientôt dans votre Carrefour market

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 3 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour madame,

nous faisons le nécessaire pour reremplir les rayons .

concernant les promotions nous ne faisons pas parti des magasins du catalogue c'est donc normal que toutes les promotions ne soient pas présentes.

un rappel va être fait aux caissières pour qu'elle fasse preuve d'un meilleur accueil.

a bientôt dans votre Carrefour market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 3 weeks, 3 days
Response from director :

Bonjour madame,

en effet cela ne semble pas cohérent. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 3 weeks
Response from director :

Bonjour madame,

nous sommes heureux que vous ayez été bien accueilli dans votre magasin Carrefour Market.

A bientôt.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 week, 1 day
Response from director :

Bonjour madame,

merci pour ce compliment

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 6 days, 23 hours
Response from director :

Bonjour monsieur,

merci pour ce compliment.

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director receive this compliment?

Comment
Agnes
Agnes recovered a problem at Market Paris Tolbiac
1 week, 5 days ago

Je suis habituée aux personnes travaillant dans mon carrefour market.Celles que je connait sont toujours aimables et bienveilantes malgré les rushs. En revanche les nouvelles recrues femmes ( moins d'un an) sont beaucoup moins agréables et aimables, on a l impression qu elles nous foudroient du regard de venir a leur caisses.

En ce qui concerne les hommes du magasin( équipe et manager) ils sont tous très respectueuses et pro.

Le reassort du magasin laisse a desirer depuis quelques semaines et les frigo 'tiennent pas la route ( viande, fromage, beurre,.....)

Read 1 week, 5 days ago
Responded in 5 days, 6 hours
Response from director :

Bonjour madame,

nous sommes heureux de voir que l'accueil dans le magasin vous plaît. Concernant les employés rentrées récemment un rappel leur sera fait sur l'accueil a présenter à la clientèle.

Veuillez nous excusez pour l'état du magasin durant les dernières semaines. Soyez assurée que toute l'équipe du magasin est mobilisée pour remonter le niveau du magasin.

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 month
Response from director :

Bonjour monsieur,

soyez assuré que nos équipes travaillent à résoudre ce problème.

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Carole
Carole recovered a problem at Market Paris Tolbiac
The 15/09/2019

TROP DE RUPTURES, RAYONS TOUJOURS VIDES, J'EN AI ASSEZ DE DEVOIR FINIR MES COURSES AILLEURS CAR IL ME MANQUE TOUJOURS LA MOITIE DE MA LISTE QUAND JE VIENS CHEZ VOUS

Read 1 month ago
Responded in 4 weeks
Response from director :

Bonjour madame,

veuillez nous excusez pour le dérangement. Nous faisons le nécessaire pour que cela n'arrive plus.

A bientôt dans votre Carrefour Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 3 weeks, 1 day
Response from director :

Bonjour madame,

veuillez nous excusez pour l'attente en caisse.

A bientôt dans votre Carrefour market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 3 weeks, 1 day
Response from director :

Bonjour madame,

Veuillez nous excusez pour ce comportement.

Cordialement,

Did the director adequately react to the problem?

Comment