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Flunch - Paris Caulaincourt

1-3 RUE CAULAINCOURT75018Paris

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4.8

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3.9

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964 comments

964 comments

Fabien
Fabien addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 09/11/2018

Bonjour,
Equipe fort sympathique ; bon choix de plats principaux et aussi d'entrées et de desserts
On peut aussi choisir des légumes cuits à l'eau (carottes ou riz) pour ceux qui ont des problèmes de poids !
Continue comme cela MERCI

Read 7 months, 1 week ago
Comment
roberto
roberto recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 07/11/2018

Bonsoir,

Est ce normal de trouver un cheveux long d'une dizaine de centimètre dans son assiette ?? vous comprenez ?? y a beaucoup de travail, beaucoup. Mon exigence c'est votre réussite dans le domaine de l’hygiène, dans la diversité des plats et des légumes c'est toujours la même chose; très souvent ils manquent la plus part des légumes au présentoir, la cuisine de ne suit pas. Très concrètement y a beaucoup de travail.il faut revitalisé l'équipe cuisine pour l'hygiène, la propreté, la diversité des légumes. Cdt

Read 7 months, 2 weeks ago
Responded in 1 day, 12 hours
Response from director :

Bonjour Roberto,

Je transmet votre message à l'ensemble de l'équipe.

A votre service.
Sylvain.

Did the director adequately react to the problem?

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Fabien
Fabien asked a question Flunch - Paris Caulaincourt
The 08/11/2018

Comment inscrire quelqu'un à My Flunch avec un numéro de carte si cette personne n'a pas internet ? Je voulais procéder à partir de mon ordinateur EST-CE POSSIBLE ?

Read 7 months, 1 week ago
Responded in 16 minutes
Response from director :

Bonjour Fabien ,

Oui bien-sur c'est possible avec tout ordinateur ou même directement sur place au restaurant .

Cordialement

Leslie Leblanc

Has the director adequately responded to the question?

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henda
henda has a suggestion for Flunch - Paris Caulaincourt
The 04/11/2018

Bonsoir, Étant une cliente fidèle depuis plus que 10 ans... Je voudrais vous faire part de mon souhait ??? En espérant qu à l avenir. Dans votre restaurant... Il y aura des gros gros efforts concernant plat chaud !! stand.. Frite sont toujours trop trop griller.... Pas assez épaisse.... Mauvais goût ? ?féculent pâtes il n ya jamais sauces tomate fait maison avec fromage râpé. ..??? Dernière chose il ya toujours même légumes ??ma tarte normande préférerez à été suspendue ?? En vous remerciant de vouloir prendre en compte ma demande.... Merci à vous !!

Read 7 months, 2 weeks ago
Responded in 16 hours, 25 minutes
Response from director :

Bonjour Latifa,

Je remonte vos suggestions au service concerné.

Cordialement.
Sylvain.

Did the director adequately accept the suggestion?

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hayat
hayat asked a question Flunch - Paris Caulaincourt
The 28/10/2018

Bonjour suis partis sur concours pour gagner pour aller à disneyland mais j arrive pas a valider j ai télécharger une photo mais sa marche pas pourriez vous inscrire mes enfants sur ce concours merci j ai trois enfants

Read 7 months, 3 weeks ago
Responded in 13 hours, 16 minutes
Response from director :

bonjour Hayat,

nous sommes désolé mais
tous les jeux sont uniquement en ligne
et n'y avons pas accès en restaurant !
vous devriez essayer sur un autre poste ou avec un
autre moteur de recherche.

cordialement
l'équipe flunch caulaincourt

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Responded in 7 hours, 12 minutes
Response from director :

Merci de votre remarque
Au plaisir de vous revoir bientôt
Mme Clément

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Philippa
Philippa recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 16/10/2018

Bonjour.
Je suis allée déjeuner hier lundi 15/10/2018. Je pensais déguster un confit de canard, mais à 11h50, il m'a été répondu "qu'il n'y en avait plus".....! Grand étonnement et déception !
Alors, à quelle heure faut-il venir ?
Cordialement .
Ph. R

Read 8 months ago
Responded in 1 day, 18 hours
Response from director :

Bonjour Philippa,

je comprend votre déception , et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cependant je ne peux vous assurer la continuité des produits qui, est dépendante des stocks disponibles.

Cordialement.
Sylvain.

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Responded in 15 hours, 28 minutes
Response from director :

Bonjour Denis,

Je vous prie d'accepter mes excuses pour ce désagrément.
A l'avenir ,prévenez le responsable de service qui, se fera un devoir de vous satisfaire.

Cordialement.
Sylvain.

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amina
amina addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 24/09/2018

normalement j'ai un offre sur ma carte de fidélité il ma dit de prendre un désert et j'ai les pris mais il n a pas peu valide il vaux que je paye 2€a pris je laisse tomber.

Read 8 months, 4 weeks ago
Responded in 1 day, 17 hours
Response from director :

Bonjour Amina,

Nous avons effectivement eu un problème sur les caisses et je vous prie de m'en excuser.

A votre service.
Sylvain.

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Bernard
Bernard addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 26/09/2018

Je viens donc de retourner chez Flunch après quelques semaines d'absence due aux fortes chaleurs. C'est avec plaisir et gourmandise que j'ai déjeuné d'un steak haché (il n'y avait pas de foie de veau au menu) accompagné d'un bon choix de légumes et j'ai terminé par une très bonne glace au café.
Merci à toute l'équipe pour cet agréable et réconfortant déjeuner. A bientôt !
Cordialement,
Bernard Baudot.

Read 8 months, 3 weeks ago
Responded in 1 hour, 35 minutes
Response from director :

Merci beaucoup.

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VICTOR
VICTOR recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 23/09/2018

Malgré ma derniére visite, les moules sont toujours aussi froide.
J'ai donc décidé de changer de menu pour la prochaine fois.

Read 8 months, 4 weeks ago
Responded in 17 hours, 48 minutes
Response from director :

Bonjour Victor,

Faites appel au responsable de service en cas d'insatisfaction.

Cordialement.
Sylvain.

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Responded in 3 hours, 57 minutes
Response from director :

Bonjour ,
Je fais part de votre suggestion a l'equipe .
Merci
Leslie Leblanc

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Responded in 4 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je m'excuse pour ce désagrément, n’hésitez pas a demander un responsable pour tout problème .
Cordialement
Leslie Leblanc

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Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

Merci

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vianney
vianney recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 18/09/2018

Bonjour , repas pris le lundi 17/09/2018 à 13h01 : "foie de veau".
Le foie n'était pas cuit du tout , immangeable , c'était comme-ci je mangé directement la viande crue juste passée recto-verso pour lui donner une couleur.
Le stand où je me suis fait servir n'avait même pas la moitié des plats proposés en vitrine , il fallait attendre que ça vienne des cuisines .
Donc je suppose cela est fait à la va-vite et c'est bien dommage .
Je n'ai pu faire remonter le problème en salle car j'était pris par le temps du à un RDV .
Bref 7,95 euros dans le vent .
Merci flunch
Cordialement .

Read 9 months ago
Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

Bonjour Vianney,
Je suis sincèrement désolée de ce désagrément; n'hésitez pas à vous manifester auprès du responsable de service qui mettra tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Cordialement
Mme Clément

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Responded in 4 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonsoir Elise
Notre établissement est effectivement accessible pour les fauteuils.
Mme Clément

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Responded in 27 minutes
Response from director :

Bonjour ,
Merci de ses compliments je transmet a l’équipe .
A bientôt dans notre restaurant flunch .
Leslie Leblanc

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THI
THI recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 09/09/2018

- pauvre en choix : buffet légumes entrée
- jambonneau rôti : toujours en rupture de stock, 15 portions prévus pr un midi !?

Read 9 months, 1 week ago
Responded in 8 hours, 39 minutes
Response from director :

Bonjour Thi vu,

Nous proposons tous les jours un choix de 8 légumes chauds minimum.
Concernant le jambonneau rôti ,ce produit n'est pas à la carte en ce moment.
Nous demanderons à le réactiver.

A votre service.
Sylvain.

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