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Flunch - Paris Caulaincourt

1-3 RUE CAULAINCOURT75018Paris

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1020 comments

1020 comments

David
David asked a question Flunch - Paris Caulaincourt
The 20/07/2016

Salut. Je voulais dire que nous allons un groupe de 50 personnes le 2 Août à leur restaurant. Il serait possible de faire une réservation ? Il y aurait une réduction? Merci beaucoup , j'espère que votre réponse

Read 3 years, 1 month ago
Responded in 1 day, 10 hours
Response from director :

Bonjour David,
je vous transmets le numéro de tél. du service tourisme afin d'effectuer votre réservation dans notre restaurant: 03 20 43 73 82.
On vous propopsera les différents menus et tarifs.
Bonne journée à vous.
Saly

Has the director adequately responded to the question?

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Stephanie
Stephanie addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 18/07/2016

Très surprise par la gentillesse, l'accueil du ce restaurant. J'ai l'habitude des restaurants flunch vers chez moi qui sont au top mais là c'est encore plus, plus à l'écoute pour nous satisfaire au mieux !! Agréable moment passé !! Mercis.

Read 3 years, 1 month ago
Responded in 1 hour, 13 minutes
Response from director :

Bonjour Stéphanie,
merci beaucoup pour vos encouragements et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Saly

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Responded in 11 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour
Merci de votre remarque, nous la prenons en compte

Did the director adequately accept the suggestion?

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Chantal
Chantal recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 11/07/2016

Depuis plus de 10 ans nous nous rendons souvent en famille .peu de choix au niveau des légumes car ma petite souhaitait de la purée et bien le temps d attente 30 minutes samedi .Les frites 20 minutes .non trop d attente pour que les plats arrivent.je parle au niveau à volonté. Froideur au niveau des questions.ma petite fille avait un menu enfant
Un dessert à été repris par la caissière en disant sur un ton limite que ce dessert ne faisait pas partie du menu .bref un dessert fromage blanc coulis fruits rouge était presque chaud .excusez nous mais ce flunch c est dégradé. Nous allons au flunch régulièrement t de mers les bains.et nous constatons la différence.

Read 3 years, 2 months ago
Responded in 25 minutes
Response from director :

Bonjour Chantal,
Je vous prie d'accepter mes excuses pour cette avalanche d'incidents malheureux.
A l'avenir si vous avez une quelconque contrariété ,faites en part au responsable de service qui se fera un devoir de vous satisfaire.
A votre service .
S. Abboud

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 9 minutes
Response from director :

Merci pour vos encouragements Sissi.
Saly

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Hervé
Hervé addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 27/06/2016

Super restaurant Flunch. Le patron et les employés sont agréables. Les tables sont régulièrement nettoyées et j'aime les plats qui sont proposés surtout le poisson

Read 3 years, 2 months ago
Responded in 1 hour, 38 minutes
Response from director :

Bonjour Herve, je vous remercie beaucoup pour vos encouragements.
Saly

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Responded in 28 minutes
Response from director :

Merci beaucoup pour vos encouragements Henry.
Saly

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Responded in 8 minutes
Response from director :

Merci à vous pour vos encouragements Keylie.
Saly

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Responded in 1 hour, 54 minutes
Response from director :

Merci Karim,pour vos encouragements.
A votre service.
Sylvain.

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john
john recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 22/06/2016

bonjour
j 'ai eu l'occasionde diner dans tous les flunch d'ile de france le vôtre bichone les touristes de masse !!!
Un vigile en poste le jeudi 16 juin 2016 est venu tous les 1à minutes me dire qu'il fermait j'avais une invité étrangère j'avais honte de voir en france un tel comportement je vais dans tous les flunch mais celui là !!! il m'a convaincu de ne pas revenir et d'éviter que mon équipe et mes proches y viennent en plus mon plateau a été désservi à une vitesse alors que on avait pas encore quitté la table nous savions qu'il était 22H 15 et qu'il fallait que l'on s'étouffe pour diner mais enfin trop c'est trop mon invité n'a pas pris son dessert n'a pas fini son diner de voir le ton agressif de l'agent de sécurité les 2 places de cinéma offertes par mon invité ont été emporté dans le plateau !!!!! enfin voilà en résumé le 16 juin 2016 mpon cadeau d'anniversaire du flunch caulaincourt !!!!!!

Read 3 years, 2 months ago
Responded in 18 hours, 52 minutes
Response from director :

Bonjour John,
Je vous prie de m'excuser pour cet enchainement d'incidents déplorables.
Je ferai le necessaire auprés de l'entreprise de sécurité que nous soutraitons pour que ce genre d'expérience négative ne se reproduise plus.
A l'avenir ,en cas de problème,demander a vous entretenir avec le responsable de service qui se fera un devoir de vous satisfaire.
Cordialement.
S.Abboud.

Did the director adequately react to the problem?

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Lisandro
Lisandro addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 29/05/2016

Très bon flunch ou l'on peut venir y passer une demie journée car il y a du wifi. Personnel sympa et produit de bonne qualité.

Read 3 years, 3 months ago
Responded in 6 hours, 57 minutes
Response from director :

Bonjour Lisandro,
Merci pour vos encouragements.
A votre service.
Sylvain

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Responded in 12 hours, 9 minutes
Response from director :

Pouvez vous étayer votre remarque ?

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Responded in 3 minutes
Response from director :

Bonsoir Eleonore,
merci pour vos encouragements et à bientôt dans notre restaurant.
Saly

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marc
marc recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 20/05/2016

personnelle pas aimable pas un sourire quand on passe en caisse sa dépend avec qui pas d'explication sur les promos avec la carte flunch on me dis qu'il y a tellement de promo sur le site qu'il ne sont pas au courant je voulais un bol de fruit a 1€ bien sur je me suis tromper j'ai pris le vert et il fallait prendre le jaune pour bénéficier de l'avantage pour ne pas bloquer la caisse je suis passer mais je n'est pas eu mon avantage et le 19/05/2016 j'ai manger un cordon bleue il étais cramer en dessous et très dur

Read 3 years, 3 months ago
Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

Bonjour Marc ,
Prochainement nous afficherons à l'entrée du restaurant les bénéfices en cours de la carte My Flunch.
A l'avenir ,pour toutes contrariètés,n'hésitez pas a faire appel au responsable de service, qui se fera un devoir de vous satisfaire.
Cordialement.
S Abboud.

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Blanca+Rosa
Blanca+Rosa addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 18/05/2016

J'étais bien accueillie pour votre personnel.
Et J'ai bien apprécier la présentation des vos repas.
Cordialement,
Maria elena

Read 3 years, 4 months ago
Responded in 32 minutes
Response from director :

Merci pour ces compliments.
Au plaisir de vous revoir rapidement
Cordialement
Sylvie

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Chantal
Chantal recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 17/05/2016

Bonsoir,
le choix des legumes plus jamais de courgettes depuis longtemps , çà serait bien des poivrons des endives. c est bien dommage mais pt bientot
Par contre premiere fois que je vois des lentilles çà c est bien
Merci d avance
Coca

Read 3 years, 4 months ago
Responded in 1 hour, 55 minutes
Response from director :

Bonsoir Coca,
nous prenons en compte vos remarques et nous esperons vous satisfaire bientôt.

Saly

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Responded in 12 hours, 9 minutes
Response from director :

Merci , pour vos encouragements.
A votre service.
Sylvain.

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Marie Laure
Marie Laure recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 07/05/2016

Lors de la dernière visite à flunch' place Clichy au passage en caisse présenter ma carte de fidélités .elle n a pas plus etre Accepter je L ai activer sur le site pas plus bénéficier de mes points offert .j ai états déçue je pense problème technique des caisse

Read 3 years, 4 months ago
Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

Bonjour Marie Laure,
Lors de votre prochain passage dans notre restaurant ,faites en part au responsable de service qui vous la remplacera.
A votre service.
Sylvain

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Responded in 4 hours, 4 minutes
Response from director :

Merci beaucoup Lorena, pour vos encouragements .
A votre service.
Sylvain

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Marita Luyckx
Marita Luyckx asked a question Flunch - Paris Caulaincourt
The 02/05/2016

Bonjour
Mon fils, Jordy Hendrix, a une allergie sérieuse pour des cacahuètes et de l'huile d'arcachide. Avec son école d'Hasselt, il fera une excursion à Paris. Ils ont réservé pour diner dans votre Flunch le jeudi le 26 mai 2016.
Est-ce que vous utilisez ces produits allergiques dans vos repas? Ou: quels repas peut-il manger?
Est-ce que c'est possible de faire un repas pour Jordy sans les allergènes?
Merci pour votre attention. J'espère que vous pouvez me répondre très vite.
Amitiès,
Marita Luyckx, maman de Jordy

Read 3 years, 4 months ago
Responded in 2 days
Response from director :

Bonjour Madame Luycks,

Conformément à la réglementation nous avons une liste des allergènes à l'entrée du restaurant.Cependant,notre système de self service ne permet pas de garantir une non contamination croisée.Le plus simple est que Jordy compose son repas lui même avec l'aide du responsable lors de son passage dans notre restaurant .
A votre service .

S. Abboud.

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