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Flunch - Paris Caulaincourt

1-3 RUE CAULAINCOURT75018Paris

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Customer feedback

3.9

Average satisfaction score given by customers

964 comments

964 comments

Responded in 2 hours, 43 minutes
Response from director :

Bonjour Johann,
Nous prendrons en compte votre remarque lors de notre prochaine collection.
A votre service.
S.Abboud.

Has the director adequately responded to the question?

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Responded in 53 minutes
Response from director :

Bonjour Denis,
Si un tel incident se reproduit,demandez le responsable de service.Il se fera un devoir de vous satisfaire.
Cordialement.
Sylvain.

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Comment
Responded in 1 hour, 7 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci pour vos encouragements.
Cordialement.
Sylvain.

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SEBASTIEN
SEBASTIEN recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 15/01/2016

Bonjour - Après consultation de mon compte fidélité MY FLUNCH où figurait l'offre LE PLAT A 5€ du 09/01 au 15/01, je me suis rendu dans votre établissement. J'ai pris du poisson (filet de maquereau) à 7,95€ et, j'ai présenté ma carte fidélité en caisse où il n'a été appliqué aucune réduction(2 passages de la carte).
Pour information: j'ai fait une copie d'écran de l'offre - ticket de caisse numéro : TPV05-005 086-TABEA 15/01/2016 12:43
Merci pour votre retour.

Read 3 years, 5 months ago
Responded in 9 hours, 24 minutes
Response from director :

Bonjour Sebastien,
La promotion actuelle concerne le plat du jour qui sur présentation de la carte fidélité passe à 5 euros.
Le filet de maquereau n'est pas un plat du jour.
Lors de votre prochain passage, demandez conseil au responsable de service qui vous orientera sur le bon choix.
A votre service.
sylvain

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ROCIO BRAVO
ROCIO BRAVO asked a question Flunch - Paris Caulaincourt
The 12/01/2016

Buenas tardes,
mi nombre es Rocío Bravo y les envío este email desde una agencia de viajes de España.
Tenemos un grupo de estudiantes que viaja a Paris del 24 al 28 de marzo y nos gustaría saber si ustedes trabajan con grupos de estudiantes .
¿ me podría hacer un presupuesto? serían 25 alumnos y 3 profesores.
Esperamos su respuesta. Muchas gracias

Read 3 years, 5 months ago
Responded in 5 hours, 16 minutes
Response from director :

hola senor Bravo,
llame al numero de teléfono 03 20 43 73 82 para reservaciones y preguntas.
saludos

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Jérémy Germain
Jérémy Germain asked a question Flunch - Paris Caulaincourt
The 12/01/2016

Bonjour,
Puis-je savoir si prendre une grande assiette de salade au salad bar donne droit aux légumes chauds à volonté ?

Egalement, est-ce que vous sauriez me dire si vous rendez la monnaie sur les tickets restaurants, et si oui dans quelle mesure ?

Merci d'avance.

Bien à vous,
Jérémy Germain

Read 3 years, 5 months ago
Responded in 27 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur Germain,
Effectivement vous pouvez prendre des légumes chauds à volonté avec la grande assiette maraichaire.
Et nous ne rendons pas la monnaie sur les tickets restaurants.
A votre service.
S.Abboud

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SEBASTIEN
SEBASTIEN asked a question Flunch - Paris Caulaincourt
The 12/01/2016

Bonjour,
Pour quelles raisons ne proposez-vous plus de plats à 4,95 € comme c'était le cas, il y a encore quelques semaines ?
Merci

Read 3 years, 5 months ago
Responded in 6 hours, 45 minutes
Response from director :

Bonjour,
Nous renouvellons l'offre des produits périodiquement.
Cette gamme a été supprimée en 2016 au profit de nouveaux plats plus généreux.
Cordialement.

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Responded in 41 minutes
Response from director :

Bonjour Marie Ange,
Ce produit était en test sur la région parisienne.
Nous espérons comme vous que ce test sera validé par notre service produit.
Au plaisir de vous revoir.
Sylvain.

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Nicolas
Nicolas recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 07/01/2016

Bonjour,
Il n y avait plus de crêpes à 17h chez vous ce mercredi:-(. Nous sommes finalement aller au flunch à aubervilliers.
Mis à part cela, nous apprécions bien votre flunch :-).

Read 3 years, 5 months ago
Responded in 15 hours, 36 minutes
Response from director :

Bonjour Seb,
Désolé pour cet impondérable,au plaisir de vous revoir bientot.
Sylvain.

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Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

Merci Monsieur Habsiger,
je remonte l'information à la cuisine
cordialement
le direction du Flunch Caulaincourt

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Responded in 1 hour, 46 minutes
Response from director :

Bonjour, merci beaucoup pour vos encouragemnts et merci d'être notre client.

la direction.

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Responded in 5 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonjour et merci à vous.
Nous sommes, aussi, contents de vous avoir comme client.
a bientôt chez Flunch.
La direction.

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marc
marc has a suggestion for Flunch - Paris Caulaincourt
The 28/12/2015

1 micro ondes cela n'est pas assez il en faudrait au moins 3
et déplacer a un autre endroit la fontaine les sauces le micro ondes qui gène dans l'allée principale ou tout les clients passe

Read 3 years, 5 months ago
Responded in 21 hours, 47 minutes
Response from director :

Bonjour,
il y a un second micro-ondes vers la sortie du restaurant.
Merci pour vos remarques dont nous tiendrons compte lors de la conception du remodling.
Cordialement,
La direction de Flunch Paris Caulaincourt.

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Pierre
Pierre asked a question Flunch - Paris Caulaincourt
The 26/12/2015

Bonjour
Nous souhaitons venir demain midi.
Avez vous un parking pour la clientèle ou alors il faut se garer dans le cartier?
Merci d'avance pour votre réponse afin d'éviter de tourner en rond.
Cordialement
PierreR

Read 3 years, 5 months ago
Responded in 30 minutes
Response from director :

Bonjour Pierre,
Vous avez à votre disposition deux parkings rue Forest .
A demain.
Sylvain.

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Responded in 30 minutes
Response from director :

Bonjour,
nous sommes en effet ouverts le 24 décembre de 11h00 jusqu'à 14h30. Cependant nous fermons le restraurant le 25 décembre.
Bonnes fêtes de fin d'année.

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Responded in 45 minutes
Response from director :

Merci Lucas,
Je remonte l'informaton à la cuisine.
A bientot.

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Responded in 12 hours, 12 minutes
Response from director :

Merci pour vos encouragements.
Au plaisir de vous revoir
Sylvain

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Responded in 3 hours, 57 minutes
Response from director :

les légumes sont à volonté avec tous les plats chauds.
Actuellement nous avons un plat différent à volonté tous les soirs en plus des légumes.
A bientot Lucas.

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Responded in 1 hour, 2 minutes
Response from director :

bonjour
les moules se font uniquement le week end ,samedi et dimanche soir.

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Mickael
Mickael addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 05/12/2015

La nourriture est super bonne et c'est frais l'ensemble de votre personnel est accueillant et très sympathique et la salle est très propre et bien entretenue
On mange vraiment bien et bon pour pas cher

Read 3 years, 6 months ago
Responded in 49 minutes
Response from director :

Merci beaucoup Mickael.
Je transmets vos encouragements à l'ensemble de l'équipe.
Sylvain.

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