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Flunch - Paris Caulaincourt

1-3 RUE CAULAINCOURT75018Paris

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4.7

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Customer feedback

4.0

Average satisfaction score given by customers

1008 comments

1008 comments

Gabriela
Gabriela recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 30/06/2019

Les mauvaises surprises du jour :
- Aucun set de table , un verre sale parmi ceux même que la personne venait de laver et disposer sur l'étagère
- Plat manquant à l'heure du déjeuner: blanquette de veau
- Les toilettes sont toujours pleins de saletés:
- manque total de ventilation,
- l'air toujours irrespirable dû à
- l'odeur d'excréments
- bac toujours rempli de serviettes hygiéniques usagées l'origine de l'odeur nauséabonde )
- manque de papier toilette
- sol glissant

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 8 hours, 9 minutes
Response from director :

Bonjour Gabriela,

Merci de vos remarques.
Je remonte les informations à l'ensemble de l'équipe afin de vous satisfaire.

Cordialement.
Sylvain.

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Jacques
Jacques addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 28/06/2019

J'ai eu l'agréable surprise de bénéficier de " l'instant f gagnant"
De n'avoir rien à régler.
C'est toujours plaisant de venir au Flunch de la Place de Clichy

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 1 day, 9 hours
Response from director :

Merci

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Comment
Comment
Responded in 2 days
Response from director :

Bonjour Monsieur Brohon,

Merci pour vos suggestions .

A bientôt.
S Abboud

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Samuel
Samuel recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 17/06/2019

Bonjour, prestation très satisfaisante, et accueil très sympathique du
Personnel.
En revanche nous aurions aimé être informés des modalités de retrait la veille de la récupération des produits (retrait programmé le dimanche à 9h avec le passage fermé pour le magasin Caulaincourt).
Autre point : trop de mortadelle dans le plateau de charcuterie 20pers

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 14 hours, 24 minutes
Response from director :

Bonjour Samuel,

Je remonte l'information au responsable traiteur.

A bientôt.
Sylvain.

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 14 hours, 2 minutes
Response from director :

Bonjour André,
Pouvez vous détailler votre suggestion ?

Cordialement.
Sylvain.

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 3 hours, 52 minutes
Response from director :

Bonjour Mr Machu,
Merci pour votre remarque. Au plaisir de vous revoir.
Mr MBENGUE

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Responded in 9 hours, 20 minutes
Response from director :

Merci

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Responded in 14 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonjour Nathalie,

Nous transmettrons votre suggestion au siège.

A bientôt.
Sylvain.

Did the director adequately accept the suggestion?

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Responded in 10 hours, 8 minutes
Response from director :

Bonjour Eva,

Flunchy nous rendra visite à Noel.

Cordialement.
Sylvain.

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Responded in 1 day, 20 hours
Response from director :

Bonjour Priya,

Le soir de l’anniversaire nous offrons le gâteau.
Il suffit de présenter la carte d'identité de la personne à fêtée quand vous passez à la caisse.
Cela fonctionne aussi la veille ou le lendemain de l'anniversaire.

A bientôt.
Sylvain.

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remi
remi recovered a problem at Flunch - Paris Caulaincourt
The 05/06/2019

Couverts et verres très sales. Investissez dans des produits de lavages. Merci d avance.
Le stand des sauces est toujours défectueux sur un produit au hasard. Et vous proposez toujours des pailles et verres en plastique ce qui connote que vous n avez absolument pas de culture écologique.

Read 2 months, 2 weeks ago
Responded in 1 hour, 41 minutes
Response from director :

Bonjour Rémi,

Nous prenons en compte vos remarques et suggestions .

A bientôt.
Sylvain.

Did the director adequately react to the problem?

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Danielle
Danielle addressed a compliment to Flunch - Paris Caulaincourt
The 04/06/2019

Bonjour, J'ai bénéficié aujourd'hui de "l'instant gagnant"
et je me suis régalée avec la brochette de boeuf.
Merci

Read 2 months, 3 weeks ago
Responded in 1 hour, 7 minutes
Response from director :

Bonjour
Bravo à vous et à bientôt
mme Clément

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Responded in 24 minutes
Response from director :

Yes of course
For the express menu you've got choice beetween chiken, fish or steak with one drink for 7.95€

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Responded in 22 hours, 41 minutes
Response from director :

Bonjour
Bonne nouvelle!!! Votre fidélité est récompensée
A bientôt
Mme Clément

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Responded in 4 hours, 19 minutes
Response from director :

Bonjour
Je remonte votre remarque au service concerné
A bientôt
Mme Clément

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 14 hours
Response from director :

merci

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Comment
Responded in 22 hours, 50 minutes
Response from director :

merci à vous et à bientôt

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Comment
Responded in 21 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonjour
Merci de votre remarque qui nous permet d'être plus vigilants
A bientôt

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Comment
Responded in 4 days, 21 hours
Response from director :

Bonjour Jacques,

En cas de dysfonctionnement n'hésitez pas à faire appel au responsable de service.

Cordialement.
Sylvain.

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