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Market Paris Clignancourt

17 RUE DE CLIGNANCOURT75018PARIS

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Excellent customer relationship!

4.6

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Customer feedback

1.0

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286 comments

286 comments

Jean Robert
Jean Robert addressed a compliment to Market Paris Clignancourt
1 week, 2 days ago

Mieux que cet été, mais pas parfait : par exemple, je n’arrive plus à trouver les briques de lait « c’est qui le patron? » alors que les briques d’autres marques sont présentes en excès manifeste (ferme dans mes choix, je vais donc acheter mon lait ailleurs...)
Je ne suis JAMAIS intéressé par les bons plans et offres spéciales, sans aucun intérêt pour mes choix d’achat.

Read 1 week, 2 days ago
Responded in 3 days, 4 hours
Response from director :

Bonjour,

Nous sommes ravi de voir que vous avez pu constater un mieux mais nous sommes conscient que nous avons encore du travail.
En ce qui concerne vos achats nous allons tout faire pour satisfaire votre demande.

Cordialement
La direction

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Isabelle
Isabelle recovered a problem at Market Paris Clignancourt
1 week, 4 days ago

Bonjour, je suis venue mardi soir et il n’y avait plus de paniers à l’entrée du magasin, et j’ai fait plus de 15 minutes de queue...

Read 1 week, 4 days ago
Responded in 5 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre dernier passage en magasin.
Nous avons bien pris en considération votre problème et nous allons mettre tout en œuvre afin de trouver une solution afin de solutionner le problème.

Cordialement
La direction

Did the director adequately react to the problem?

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Alain
Alain has a suggestion for Market Paris Clignancourt
The 06/10/2019

L'application android Carrefour pour smartphone visualise la carte de fidélité en un format réduit et non redimensionnable. Il en résulte que le code-barre n'est pas facilement reconnu en caisse, obligeant l'hôtesse à saisir manuellement les numéros du code-barre, engendrant ainsi une perte de temps inutile pour tous.
Merci de transmettre à l'équipe informatique pour inscription à leurs actions de progrès sur le développement de l'application Carrefour.

Read 2 weeks, 1 day ago
Responded in 3 days, 16 hours
Response from director :

Bonjour,

Nous prenons en compte votre remarque et allons transmettre l'information afin qu'un de résoudre ce problème lors de la prochaine mise à jour.

Cordialement

Did the director adequately accept the suggestion?

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Responded in 2 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour,

Nous sommes content de constater que vous avez pu percevoir les améliorations apportées au sein de notre établissement. Nous allons poursuivre sur cette voie.

Cordialement

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Myriam
Myriam addressed a compliment to Market Paris Clignancourt
The 30/09/2019

J'adore faire mes courses chez carrefour toute l'équipe est super sympa c'est génial de faire mes courses chez carrefour

Read 3 weeks ago
Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

Bonjour Myriam
merci pour votre compliment , a bientôt de votre carrefour marcket

cdlt
La Direction

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Responded in 1 day, 11 hours
Response from director :

bonjour Evelyne

j ai pris en compte votre remarque effectivement nous rencontrons des difficultés le matin a l ouverture , une nouvelle organisation est mise en place pour assurer une meilleure qualité de service

cdlt
La Direction

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Responded in 2 weeks, 3 days
Response from director :

bonjour

merci du compliment

La Direction

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Andre Kovtun Sliachticas
Andre Kovtun Sliachticas addressed a compliment to Market Paris Clignancourt
The 15/09/2019

Bom, muitas variedades de produtos, barato, uma boa opção para se comprar bebidas e comidas para um pic nic..
Pois fica 400mts de Sacré Couer.

Read 1 month ago
Responded in 1 week, 5 days
Response from director :

Bonjour

merci pour votre compliment

cdlt
La Direction

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Responded in 1 day, 7 hours
Response from director :

Bonjour Francoise

merci pour le compliment , nous allons faire le maximum pour que les produits soient présent pendant toute la période du catalogue

cdlt
La Direction

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Responded in 1 hour, 55 minutes
Response from director :

Bonjour

merci pour votre compliment

cdlt
La Direction

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Francoise
Francoise recovered a problem at Market Paris Clignancourt
The 23/09/2019

toujours les mêmes problèmes : attentes aux caisses, 3 ou 4 caisses ouvertes alors que le magasin regorge de clients, non respect de la caisse 10 articles, retour des caddies vides à l'entrée du magasin de façon totalement aléatoire, nous devons aller les cherchez nous même... on se demande si il y a une personne qui manage le tout !!!

Read 4 weeks ago
Responded in 4 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour Françoise

effectivement nous rencontrons un probleme d organisation sur la ligne caisse nous faisons le maximum pour ameliorer la qualité de service dans un bref delai

cdlt
La direction

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Stephanie
Stephanie recovered a problem at Market Paris Clignancourt
The 25/09/2019

Bonjour,

En arrivant aux caisses, je demande à celle qui est indiquée pour les personnes handicapées ou femmes enceintes si elle est ouverte (il n'y en avait qu'une autre mais avec du monde). Au lieu de me répondre oui ou non, la caissière me montre le panneau !!! ???? J'en ai donc déduis que je ne pouvais pas m'y mettre. La seconde caissière voyant cela me dit "si si vous pouvez y aller". Il y a eu un échange pas agréable, non seulement elle ne répondait pas à ma question mais en plus soutenait m'avoir répondu !
Je déplore à nouveau la qualité de votre magasin. Votre personnel n'est là que parce qu'il faut qu'il travaille, ils sont désabusés. Les rayons sont le plus souvent non rempli avec des palettes elles toujours dans les rayons en attente.
Et rien ne change....

Read 3 weeks, 5 days ago
Responded in 2 days, 6 hours
Response from director :

bonjour Stéphanie

je prends note de votre remarque c est pas normal , je vais la recevoir
pour les palettes effectivement elles sont dans les rayons car les livraisons arrivent tard .

cdlt
La Direction

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Responded in 1 week, 3 days
Response from director :

Bonjour Emilie

merci pour votre compliment , nous essayons que cela soit parfait quotidiennement

Cdlt
La Direction

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Yvonne
Yvonne addressed a compliment to Market Paris Clignancourt
The 11/09/2019

Je suis un peu déçue car il
Manque pas mal de produit en promo du catalogue beauté de cette semaine. Mis à part ça j’aime beaucoup ce magasin et le personnel est très sympathique

Read 1 month, 1 week ago
Responded in 1 week, 1 day
Response from director :

Bonjour Yvonne

oui nous avons eu un succès sur l opé beauté malheureusement beaucoup de produits manquants
nous allons faire le maximum sur la prochaine opé pour vous satisfaire

cdlt
La Direction

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Responded in 1 week
Response from director :

Bonjour Robert

merci pour le compliment nous allons continuer les efforts

cdlt
La Direction

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Jean-Jacques
Jean-Jacques addressed a compliment to Market Paris Clignancourt
The 13/09/2019

Magasin très agréable et équipe sympathique. Gentilles hôtesses de caisses, comme Anissa qui est toujours prête à aider et à rendre service. Continuez !
A quand une charcuterie fromage à la coupe ?

Read 1 month, 1 week ago
Responded in 1 week
Response from director :

Bonjour Jean_Jacques

merci pour le compliment je transmets le message aux équipes et a Anissa

ca fait toujours plaisir d avoir des compliments

Cdlt
La Direction

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Responded in 1 day, 22 hours
Response from director :

Bonjour Philippe

merci pour votre compliment
je vais en faire part aux personnels

cdlt
La Direction

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Florence
Florence recovered a problem at Market Paris Clignancourt
The 09/09/2019

1/ il n’y a jamais de chariots pour les paniers disponibles.
2/ Caisses complètement désorganisées
Attente 45 minutes. Une caisse était HS.
3/ magasin pas très bien rangé

Read 1 month, 1 week ago
Responded in 1 week, 3 days
Response from director :

Bonjour Florence

jai pris note de votre remarque sur les chariots nous faisons le maximum pour que les paniers et chariots soient remis a l entrée du magasin
et pour l attente en caisse nous faisons le nécessaire

Cdlt
La Direction

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Alexandra
Alexandra recovered a problem at Market Paris Clignancourt
The 11/09/2019

Choquée de constater lundi matin qu’il n’y ait qu’une caisse ouverte avec une file d’attente d’environ 25 personnes! En discutant avec d’autres personnes, il semble que ce soit devenu assez courant....

Read 1 month, 1 week ago
Responded in 1 week, 1 day
Response from director :

Bonjour Alexandra

je suis surprise de votre remarque car normalement il y avait 4 hôtesses ce matin la
j ai re sensibilisé le personnel a ce sujet

cdlt
La Direction

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Sylvaine
Sylvaine recovered a problem at Market Paris Clignancourt
The 14/09/2019

encombrement constant au niveau des caisses ; caisse moins de 10 aricles non respectée ; changement de place des produits

Read 1 month, 1 week ago
Responded in 5 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour Sylviane

je prends note de votre remarque
oui nous avons fait quelques changement dans le magasins car le parcours client n est pas assez lisible suite a plusieurs remarques de clients

Cdlt
La Direction

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