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Save Beaugrenelle

12 rue Linois - Centre commercial Beaugrenelle - Bâtiment Magnetic - 1er étage au pied des escalators75015Paris

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Excellent customer relationship!

4.8

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.4

Average satisfaction score given by customers

547 comments

547 comments

Responded in 16 hours, 9 minutes
Response from director :

Bonjour Matt,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Excellent week-end à vous :)
SAVE

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Comment
Responded in 28 minutes
Response from director :

Bonjour Marc,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Nous vous souhaitons une bonne journée :)
SAVE

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Comment
Responded in 36 minutes
Response from director :

Bonjour Olivier,

Merci de votre retour et de votre gentillesse. Nous serons toujours là en cas de pépin ou si avez besoin de conseils, en corner ou sur save.co.

Bonne journée !
SAVE

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 24 minutes
Response from director :

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save.

Nous vous souhaitons une bonne fin de journée :)

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Comment
Responded in 12 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Edouardo,

Merci pour votre retour et pour votre confiance 😊

Nous vous souhaitons une très bonne journée.
SAVE

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Comment
Responded in 52 minutes
Response from director :

Bonjour Sylvie,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save :)

Nous vous souhaitons un excellent week-end !
SAVE

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 minutes
Response from director :

Bonjour Cédric,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !

Nous vous souhaitons un excellent week-end :)
SAVE

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Comment
Marina
Marina recovered a problem at Save Beaugrenelle
The 19/07/2017

L'écran ne répond quasi plus mon téléphone et dans un état pire ah oui l'écran est beau mais ne répond presque plus.
Escroc.

Read 2 years, 2 months ago
Responded in 14 hours, 29 minutes
Response from director :

Bonjour Marina,

Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous invitons à vous rendre sur le point de vente de Beaugrenelle pour qu'un sauveteur vous prenne rapidement en charge.

Bien à vous,
SAVE

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 12 hours
Response from director :

Bonjour Irène,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save. Notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! Si c'est parfait pour vous alors nous sommes heureux :)

Bonne journée !
SAVE

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Comment
Responded in 19 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonjour Franck,

Merci pour votre retour, et pour ces mots encourageants ! Le message sera transmis à notre équipe de Beaugrenelle 😊

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
SAVE

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Comment
Responded in 45 minutes
Response from director :

Bonjour Victor,

Merci de votre retour et de votre gentillesse. Nous serons toujours là en cas de pépin ou si avez besoin de conseils.

Nous vous souhaitons une excellente journée !
SAVE

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Comment
Responded in 1 day, 12 hours
Response from director :

Bonjour Paul,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Toute l'équipe Save vous souhaite une excellente semaine :)

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Comment
Nathalie
Nathalie addressed a compliment to Save Beaugrenelle
The 14/07/2017

Équipe compétente, sympathique, disponible. Pas d'attente sur le délai de réparation. Merci

Read 2 years, 2 months ago
Responded in 23 hours, 25 minutes
Response from director :

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Toute l'équipe Save vous souhaite un excellent week-end :)

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Comment
Responded in 5 minutes
Response from director :

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre retour, tout l'équipe Save est ravie d'avoir pu donner une nouvelle vie à votre iPhone 4.

Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée !
SAVE

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Amel
Amel asked a question Save Beaugrenelle
The 13/07/2017

Bonjour,

Votre intervention a été très efficace et je vous en remercie : l'écran de mon téléphone n'est plus "fou" ! :)
Une petite question par curiosité : est-il possible que votre intervention ait libéré de l'espace sur mon téléphone ? Ou cela peut-il être dû à la réinitialisation que j'ai faite avant de venir ? J'ai miraculeusement récupéré 7Go, moi qui n'avait jamais suffisamment de place...

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement,

Amel BOUCHOUCHI

Read 2 years, 2 months ago
Responded in 1 hour, 16 minutes
Response from director :

Bonjour Amel,

Merci pour votre retour et votre gentillesse. Nous sommes ravis d'avoir pu sauver votre iPhone 6 :)
La réinitialisation de votre iPhone avant votre passage chez nous vous a permis de retrouver de l'espace de stockage :)

Bien à vous,
SAVE

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 17 hours, 37 minutes
Response from director :

Bonjour Béatrice,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'expérience Save vous ait plu :)

Toute l'équipe Save vous souhaite une agréable journée !

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Comment
Responded in 19 hours, 15 minutes
Response from director :

Bonjour Emmanuelle,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'expérience Save vous ait plu :)

Toute l'équipe Save vous souhaite une agréable journée !

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Comment
Responded in 1 day, 18 hours
Response from director :

Bonjour Maximilien,

Nous sommes désolés pour le désagrément. La quasi-majorité de nos changements d'écrans sont effectués en 20 minutes, cependant il peut arriver, lors d'une réparation, que des problèmes surviennent, et ce, indépendamment de notre volonté.

Bonne journée !

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 day, 16 hours
Response from director :

Bonjour Timothy,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save. Notre seul intérêt réside dans votre satisfaction :)

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
SAVE

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Comment
Responded in 14 hours, 34 minutes
Response from director :

Bonjour Chrystelle,

Merci pour votre retour, tout l'équipe Save est ravie d'avoir pu donner une nouvelle vie à votre iPhone 6.
Longue vie à lui :)

Bonne journée !

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