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Save Beaugrenelle

12 rue Linois - Centre commercial Beaugrenelle - Bâtiment Magnetic - 1er étage au pied des escalators75015Paris

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Excellent customer relationship!

4.8

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.4

Average satisfaction score given by customers

547 comments

547 comments

Responded in 16 hours, 1 minute
Response from director :

Bonjour Jérôme,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage Chez Save, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction !
Longue vie à votre nouvel iPhone 6 :)

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année :)

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Sabrina
Sabrina addressed a compliment to Save Beaugrenelle
The 19/12/2017

Merci pour la réparation. Tout semble bien fonctionner jusqu'à maintenant :)

Read 1 year, 9 months ago
Responded in 12 hours, 17 minutes
Response from director :

Bonjour Sabrina,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage Chez Save, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction !

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 30 minutes
Response from director :

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Toute l'équipe Save vous souhaite une très bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année :)

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Comment
Responded in 16 hours, 12 minutes
Response from director :

Bonjour Jean,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Toute l'équipe Save vous souhaite un excellent week-end et de bonnes fêtes de fin d'année :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 3 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonjour Olivier,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Toute l'équipe Save vous souhaite un excellent week-end et de bonnes fêtes de fin d'année :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 23 hours, 12 minutes
Response from director :

Bonjour Benedicte,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Toute l'équipe Save vous souhaite un excellent week-end et de bonnes fêtes de fin d'année :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days, 17 hours
Response from director :

Bonjour Agostino,

Merci de votre retour et de votre gentillesse. Nous serons toujours là en cas de pépin ou si avez besoin de conseils, en corner ou sur save.co.

Toute l'équipe vous souhaite un excellent week-end et de bonnes fêtes de fin d'année :)

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Comment
Responded in 6 minutes
Response from director :

Bonjour Vittoria,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save !

Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée.

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Comment
Jean-François
Jean-François addressed a compliment to Save Beaugrenelle
The 10/12/2017

très bien accueilli et informé.
échange de batterie effectué en un temps très court
j'espère que la qualité du prduit sera aussi bonne afin que je sois satisfait à 100%

Read 1 year, 9 months ago
Responded in 31 minutes
Response from director :

Bonjour Jean François,

Merci pour votre retour et votre gentillesse.
Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux !

Toute l'équipe Save vous souhaite une bonne soirée :)

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Comment
Responded in 5 hours, 32 minutes
Response from director :

Bonjour Patrick,

L'antenne réseau n'est pas de lié avec le bloc écran mais si vous avez la moindre question n'hésitez pas à retourner sur le point de vente de Beaugrenelle.

Bien à vous,
L'équipe Save

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 17 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonjour Emmanuelle,

Merci pour ce retour positif, c'est toujours un plaisir d'accueillir et de sauver des clientes aussi sympathiques ! 

Toute l'équipe Save vous souhaite un bon Dimanche :-)

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Responded in 2 days, 20 hours
Response from director :

Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'expérience Save vous ait plu :-)

Excellente journée à vous !

L'équipe Save

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Comment
Responded in 19 hours, 43 minutes
Response from director :

Bonjour Aline,

Merci pour votre retour et votre gentillesse.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :-)

Toute l'équipe Save vous souhaite une agréable journée !

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Pauline
Pauline recovered a problem at Save Beaugrenelle
The 20/11/2017

Bonjour,
J'ai fait changé l'écran de mon iphone 6S samedi dernier et le travail est déplorable.
Les couleurs ne sont pas celles d'origine et en plus mon iphone ne se verouille plus quand je téléphone. Enfin, la vitre de protection a été mal posée.
Je viens de voir les critiques très mauvaises sur internet et je suis très inquiète de la façon dont va être traité mon problème.
Cordialement,

Read 1 year, 10 months ago
Responded in 39 minutes
Response from director :

Bonjour Pauline,

Nous sommes désolés pour ce malencontreux évènement.
Nous vous invitons à vous rendre sur le point de vente de Beaugrenelle afin qu'un sauveteur s'occupe de vous rapidement.

Bien à vous,
L'équipe Save

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

Bonjour Françoise,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu sauver votre Samsung Galaxy Tab 2 ! Merci pour votre retour.

Nous vous souhaitons un bon week-end !
SAVE

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 49 minutes
Response from director :

Bonjour Pascal,

Si vous êtes satisfait alors c'est parfait pour nous :)
Merci pour votre retour et votre gentillesse !

Toute l'équipe Save vous souhaite une bonne fin de journée !

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Responded in 47 minutes
Response from director :

Bonsoir Grégoire,

Merci de votre retour et de votre gentillesse. Nous serons toujours là en cas de pépin ou si avez besoin de conseils, en corner ou sur save.co.

L'équipe Save vous souhaite une bonne soirée !

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Comment
Responded in 37 minutes
Response from director :

Bonjour Anaïs,

Si vous êtes satisfaite alors nous sommes comblés :D
Merci pour votre petit mot !

Toute l'équipe Save vous souhaite une très bonne journée.

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Florence
Florence recovered a problem at Save Beaugrenelle
The 05/11/2017

Mon écran tactile fonctionne mal depuis son remplacement hier. Je vais devoir retourner voir le vendeur

Read 1 year, 10 months ago
Responded in 18 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Florence,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à retourner sur le point de vente de Beaugrenelle afin qu'un sauveteur constate votre problème.

Bien à vous,
L'équipe Save

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Comment
Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

Bonjour Jorge,

Merci pour votre retour.
Si vous êtes très satisfait alors nous sommes heureux :D

L'équipe Save vous souhaite une très belle journée !

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