In order to guarantee the best possible experience, Critizr uses cookies. By continuing to browse this site, you accept their use. Find out more

Save Beaugrenelle

12 rue Linois - Centre commercial Beaugrenelle - Bâtiment Magnetic - 1er étage au pied des escalators75015Paris

Have something to say about Save Beaugrenelle?
On Critizr, the director will read and respond to you!

Always responds

Excellent customer relationship!

4.8

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

The director of this place...

  • Reads 100% of comments
  • Always responds
  • Responds rapidly

Send your comments!

Critizr is continuing to solicit this place in an attempt to get responses.

Customer feedback

4.4

Average satisfaction score given by customers

547 comments

547 comments

Lucie Becdelievre
Lucie Becdelievre asked a question Save Beaugrenelle
The 25/06/2018

Bonjour,

Pouvez-vous me confirmer que vous effectuer sur place les réparations (changement du bloc écran) sur un Huawei P8 Lite?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,

Lucie Becdelièvre

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 2 hours, 21 minutes
Response from director :

Bonjour Lucie,

Sur Beaugrenelle, nous pourrons changer votre bloc écran sur votre Huawei.

Je reste à votre disposition

Bien cordialement,

Stéphanie, le Service Clients Save

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Mel
Mel addressed a compliment to Save Beaugrenelle
The 15/05/2018

J'ai fait réparer ma face arrière de mon Galaxy S7 après une longue aventure dans tout les save x)
Réparation nickel pour la instant, et rapide !
Le prix affiché sur le site et celui en magasin n est pas le même ;) sinon pas du tout déçu ! :)

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre gentillesse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Save à Beaugrenelle 🙂

Toute l’équipe vous souhaite une belle journée !

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 15 hours, 36 minutes
Response from director :

Bonjour François,

Merci pour votre second retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction :)

L'équipe Save vous souhaite une excellente journée !

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 day, 18 hours
Response from director :

Bonjour Sophie,

merci pour votre message.
Ravie que nos services vous apportent satisfaction.

Cordialement,

Le service clients
Save

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 14 hours, 15 minutes
Response from director :

Bonjour Réjane,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons votre message à nos sauveteurs qui font le maximum pour vous apporter le meilleur service possible.

Nous vous souhaitons un très bon week-end !
SAVE

Did the director receive this compliment?

Comment
Patricia
Patricia has a suggestion for Save Beaugrenelle
The 19/01/2018

Pourquoi ne pas créer une carte de fidélité qui permettrait d’avoir de temps en temps une remise sur les réparations des clients fidèles !?

Merci le service est impécable !
Cordialement
Mme Naouri Patricia

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 22 hours, 52 minutes
Response from director :

Bonjour Patricia,

Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous remontons votre suggestion à notre équipe commerciale :)

Toute l'équipe vous souhaite un agréable week-end !
SAVE

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 minute
Response from director :

Bonjour John,

Merci de la confiance accordée ! Nous avons été ravis de vous accueillir sur notre corner de Beaugrenelle.

Toute l'équipe Save vous souhaite un excellent week-end !

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 19 hours, 36 minutes
Response from director :

Bonjour Mikael,

Si vous êtes satisfait, alors nous sommes très heureux :D
Merci pour votre retour !

Toute l'équipe Save vous souhaite une bonne journée.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 13 hours, 28 minutes
Response from director :

Bonjour Pascal,

Si vous êtes satisfait, alors nous sommes très heureux :D
Merci pour votre retour !

Toute l'équipe Save vous souhaite une bonne journée.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 48 minutes
Response from director :

Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! 

Toute l'équipe Save vous souhaite une excellente journée :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Guenael
Guenael recovered a problem at Save Beaugrenelle
The 09/01/2018

commande : FR-15-3A1D578T3
Re bonjour,

Le problème m’empêchant de dormir je vous ai fait 2 vidéos avec numéro imei pour que vous puissiez comprendre mieux le problème.

https://www.youtube.com/watch?v=5BbxM7WQxGc&list=WL&index=7

https://www.youtube.com/watch?v=KYjDNfuRVj4&list=WL&index=8

cdt,

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 7 hours, 56 minutes
Response from director :

Bonjour Guenael,

Nous vous invitons à retourner sur le point de vente de Beaugrenelle afin qu'un sauveteur s'occupe de vous.

Bien à vous,

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 12 hours, 28 minutes
Response from director :

Bonjour Sadia,

Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage Chez Save, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction !

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et une très bonne année 2018 :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Briqn
Briqn recovered a problem at Save Beaugrenelle
The 06/01/2018

Merci, la personne qui s est occupée de moi a étê efficace.

Par contre, très déçu de la qualité de l écran installé . Les couleurs ne sont plus aussi vives ☹️☹️.

Brian

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 1 day, 14 hours
Response from director :

Bonjour Brian,

Merci pour votre retour.
Nous transmettons votre mot à notre équipe de Beaugrenelle !

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et une très bonne année 2018 :)

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 12 minutes
Response from director :

Bonsoir Nadia,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage Chez Save, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction !

Toute l'équipe vous souhaite une très bonne année 2018 :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 34 minutes
Response from director :

Bonsoir Nadim,

Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes très heureux d'avoir pu sauver votre iPhone 7.
Longue vie à lui, prenez en soin ;-)

Toute l'équipe Save vous souhaite une très bonne année 2018 :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 17 hours, 10 minutes
Response from director :

Bonjour Stéphane,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage Chez Save, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction !

Toute l'équipe vous souhaite une très bonne année 2018 :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 12 minutes
Response from director :

Bonjour Noëlle,

Nous sommes ravis que votre expérience Save vous ait plu.
Merci pour votre retour !

Toute l'équipe Save vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 14 hours, 11 minutes
Response from director :

Bonjour Bertrand,

Nous sommes ravis que votre expérience Save vous ait plu.
Merci pour votre retour !

Toute l'équipe Save vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année :)

Did the director receive this compliment?

Comment
Manoelle
Manoelle has a suggestion for Save Beaugrenelle
The 24/12/2017

Informer plus clairement le consommateur que l'écran installé n'est pas un écran iPhone (qualité moindre, je l'ai découvert une fois l'écran installé).

Read 1 year, 8 months ago
Responded in 34 minutes
Response from director :

Bonjour Manoëlle,

Merci pour votre retour.
Nous remontons votre suggestion à notre équipe commerciale.

L'équipe Save vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour Joëlle,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage Chez Save, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction !

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année :)

Did the director receive this compliment?

Comment