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Courir Montauban

Centre Commercial Leclerc Aussonne82000Montauban

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Successful customer relationship

3.6

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.4

Average satisfaction score given by customers

153 comments

153 comments

Responded in 1 week, 3 days
Response from director :

Bonjour Laurence,

Nous sommes ravis de constater que l'accueil dans notre boutique ait été à la hauteur de vos espérances.

A bientôt,

Chloé

L'équipe Courir

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Comment
Responded in 6 days, 23 hours
Response from director :

Bonjour Frederique,

Un très grand merci pour votre note et vos retours positifs,

Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'équipe Courir Montauban,

Votre satisfaction étant notre priorité.

A très bientôt !

Chloé

L'équipe Courir

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Comment
Responded in 21 hours, 59 minutes
Response from director :

Bonjour Yamina,

Un grand merci pour votre note parfaite de 10/10 !

Votre satisfaction envers nos produits nous enchante. ;-)

Au plaisir de vous revoir bientôt à Courir Montauban !

L'équipe Courir

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Comment
Responded in 1 day, 19 hours
Response from director :

Bonjour Valerie,

Merci pour cette magnifique note de 9/10 !

Nous sommes heureux de constater que notre accueil ainsi que notre service vous a satisfait, car c'est notre but. ;-) Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe commerciale.

Au plaisir de vous revoir prochainement à Courir Montauban !!

L'équipe Courir

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Comment
Responded in 1 hour, 32 minutes
Response from director :

Bonjour Therese,

Merci pour votre note parfaite 10/10 ! ;-)

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service agréable compétent et efficient afin de vous satisfaire.

Votre satisfaction nous enchante.

Nous allons transmettre vos supers commentaires à toute l'équipe commerciale Courir de Montauban.

Au plaisir de vous revoir très vite !

L'équipe Courir

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MARIE-PIERRE
MARIE-PIERRE addressed a compliment to Courir Montauban
The 22/07/2019

Je suis allée samedi au magasin et agréablement surprise par les 3 vendeurs tous au top 👌 mention plus pour le vendeur !
Merci

Read 1 month ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Marie-Pierre

Merci de votre superbe note de 10/10 !

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service agréable et compétent pour satisfaire au mieux notre clientèle.

Il est plaisant de constater votre satisfaction envers l'accueil de ces 3 vendeurs. Nous allons transmettre vos informations à l'équipe commerciale pour continuer dans cette lancée.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe Courir

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SYLVIE
SYLVIE recovered a problem at Courir Montauban
The 05/07/2019

L’article n’étant plus en stock le vendeur l’a commandé et le prix affiché en magasin était de 133 euros et en faisant la commande de la pointure le prix est passé à 152 euros
Je trouve cela pas normal car je ne comprend que le prix magasin ne soit pas identique au prix du reassort
Je l’ai constaté au moment de payer on ne m’a pas indiqué au préalable que le tarif était différent
Honteux

Read 1 month, 2 weeks ago
Responded in 1 week, 4 days
Response from director :

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin de Moutauban.

Nous sommes désolés que votre visite se soit mal déroulée dans ce magasin et nous vous présentons nos excuses.

Merci de nous avoir fait part de ce souci, nous remontons le point en interne afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir !

Virginie

L'équipe Courir

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Comment
Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre compliment Isabelle ;-)

L'équipe Courir

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Responded in 3 days, 20 hours
Response from director :

Bonjour Delphine,

Tout d'abord nous nous excusons pour la réponse tardive.

Merci pour votre participation à notre enquête suite à votre passage au magasin de Montauban.

Nous prenons compte de votre remarque.

L'équipe Courir

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 4 days, 20 hours
Response from director :

Bonjour Emmanuelle,

Un très grand merci pour votre note et votre retours positifs !

Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'équipe Courir Montauban,

Votre satisfaction étant notre priorité.

A très bientôt !

Chloé

L'équipe Courir

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Comment
Responded in 3 hours, 48 minutes
Response from director :

Bonjour Vadim,

Merci pour votre retour positif.

Au plaisir de vous revoir très prochainement.

Chloé

L'équipe Courir

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Comment
OREILIE
OREILIE has a suggestion for Courir Montauban
The 25/06/2019

Très bon accueil
Par compte demander comment s'écrit le prénom serait pas mal
Aurélie et non oreilie lol

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 2 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre participation à notre enquête suite à votre passage au magasin de Montaubon.

Nous prenons compte de votre remarque.

L'équipe Courir

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
FATIMA
FATIMA addressed a compliment to Courir Montauban
The 25/06/2019

ne équipe fantastique accueillante attentionnée...... C'est toujours un plaisir de rentrer dans cette boutique et jde nos jours c'est rare............On ne change pas une équipe qui gagne:))))

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 2 days, 20 hours
Response from director :

Bonjour Fatima,

Un très grand merci pour votre note !

Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'équipe Courir Montauban.

Votre satisfaction étant notre priorité.

A très bientôt !

Chloé

L'équipe Courir

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AGNIESZKA
AGNIESZKA addressed a compliment to Courir Montauban
The 28/06/2019

Merci pour les conseils et acceuil au vendeur du magasin courir à Montauban ;)

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 9 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour Agnieszka,

Nous sommes ravis de constater que l'accueil dans notre boutique ait été à la hauteur de vos espérances.

Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ;)

Jalil

L'équipe Courir

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Responded in 13 minutes
Response from director :

Bonjour Maxime,

Merci à vous pour vos commentaires mais surtout merci pour votre fidélité à notre enseigne :)

Nous vous disons à très vite.

Chloé

L'équipe Courir

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ALEXANDRA
ALEXANDRA recovered a problem at Courir Montauban
The 14/06/2019

J’aurais bien aimé être aider pour le choix et surtout la taille au niveau des chaussures . Je ne savais si la chaussure était trop petite ou pas pour mon pied . Du coup après 15 min à me questionner... je suis repartie sans rien . Et pourtant avec une folle envie d’acheter

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 2 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour Alexandra,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et transmettons vos remarques en interne.

Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et espérons que cette situation n’affecte en rien la confiance que vous nous accordez.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Courir

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BRIGITTE
BRIGITTE has a suggestion for Courir Montauban
The 16/06/2019

Apprendre à dire "Bonjour", sourire et quand on voit le client attendre (depuis quelques loooongues minutes) une chaussure à la main, se diriger vers lui/elle pour lui demander s'il souhaite essayer. Bref, le B.A. BA de la vente.

Read 2 months ago
Responded in 13 hours, 14 minutes
Response from director :

Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin de Montauban.

Nous sommes désolés que votre visite se soit mal déroulée dans ce magasin et nous vous présentons nos excuses.

Nous remontons le point en interne afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir !

L'équipe Courir

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CYNTHIA
CYNTHIA addressed a compliment to Courir Montauban
The 14/06/2019

Merci à l'équipe Courir de Montauban Aussonne ! Toujours un plaisir d'y mettre les peids ;)

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 1 hour, 54 minutes
Response from director :

Bonjour Cynthia,

Merci pour cette magnifique note ;)

Votre satisfaction nous enchante.

Au plaisir de vous revoir,

L'équipe Courir

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Responded in 3 days, 17 hours
Response from director :

Bonjour Valerie,

Un très grand merci pour votre note !

Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'équipe Courir.

Votre satisfaction étant notre priorité. =)

A très bientôt !

L'équipe Courir

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ASLI
ASLI addressed a compliment to Courir Montauban
The 27/05/2019

La vendeuse qui s'est occupée de moi s'est rendu disponible, n'a pas hésité à aller me chercher 3 fois la même chaussure en pointures différentes et la paire etant légèrement grande, elle m'a proposé une paire de semelles et c'était parfait. Elle était très aimable.

Read 2 months, 3 weeks ago
Responded in 3 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour Asli,

Nous mettons tout en œuvre pour réserver à chacun de nos clients un accueil professionnel et chaleureux.

Au plaisir de vous revoir très vite dans nos magasins Courir.

L'équipe Courir

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