In order to guarantee the best possible experience, Critizr uses cookies. By continuing to browse this site, you accept their use. Find out more

Market Marseille Les Catalans

Place du 4 septembre13007MARSEILLE

Have something to say about Market Marseille Les Catalans?
On Critizr, the director will read and respond to you!

Responds rapidly

Excellent customer relationship!

4.6

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

The director of this place...

  • Reads 100% of comments
  • Responds to most comments
  • Responds rapidly

Send your comments!

Critizr is continuing to solicit this place in an attempt to get responses.

Customer feedback

3.3

Average satisfaction score given by customers

337 comments

337 comments

Vincent
Vincent recovered a problem at Market Marseille Les Catalans
6 days, 20 hours ago

Bonjour.. je suis habitant du quartier et je travail également ici en tant que gendarme maritime.. ma.belle fIlle "Zoé VINCENT" à déposer une candidature pour travailler en saisonnier.. elle a eu un entretien de groupe ou on lui a promis un poste.. n ayant pas de nouvelle, elle a appelé et à reçu une réponse négative sans expiration mais la personne à l accueil l à reçu et répondu avec un manque de respect. . Je suis déçu quand même des promesses faires et du manque de tact.. cordialement ,

Read 6 days, 20 hours ago
Responded in 1 day, 23 hours
Response from director :

Bonjour Monsieur,
Pourriez-vous m'indiquer quel jour elle est venue pour que je puisse savoir quelle personne l'a reçu a l'accueil.
Je vais faire part du problème au patron du magasin.
Veuillez nous excuser pour le désagrément et le manque de respect de la personne qui l'a reçu.
Cordialement

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Severine
Severine addressed a compliment to Market Marseille Les Catalans
1 week, 2 days ago

Moi je voudrai vous dire que le magasin est nettement mieux organisé depuis votre arrivée.
J.apprécié en particulier le rayon épicerie sucrée gâteaux chocolat confiture qui toujours bien rempli.
Et le Monsieur qui s.en occupe est toujours près à vous rendre service
Salutations

Read 1 week, 2 days ago
Responded in 4 days, 15 hours
Response from director :

Nous vous remercions pour ce compliment, nous faisons en sorte de maintenir nos efforts afin de toujours mieux vous satisfaire.
Cordialement

Did the director receive this compliment?

Comment
Sylvie
Sylvie recovered a problem at Market Marseille Les Catalans
1 week, 3 days ago

Jai acheté 6 cuisses de poulet que j'ai congeler de suite je viens de sortir le poulet pour ke faire cuire une odeur de chacal se bai pas la première fois que cela arrive même si je congele pas finit je habit carrefour trop de soucis au carrefour mark et

Read 1 week, 3 days ago
Responded in 19 hours, 32 minutes
Response from director :

Nous sommes désolés pour le désagrément, nous avons fait remonter l'information au responsable du rayon.
Par ailleurs nous vous proposons si vous l'avez toujours, de ramener votre ticket de caisse afin de vous dédommager.
Encore une fois veuillez nous excuser
Cordialement

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 22 hours, 20 minutes
Response from director :

Merci pour votre compliment et pour la remarque concernant le prix des fruits et légumes bio.
Nous allons faire remonter l'information au responsable du rayon.
Cordialement

Did the director receive this compliment?

Comment
Anne
Anne addressed a compliment to Market Marseille Les Catalans
The 08/05/2019

Je dois dire que depuis le changement de direction, le magasin est plus propre, nous avons moins d’attente en caisse et les rayons bien rangés sans chariot pleins au milieu.

Bravo.

Read 2 weeks, 4 days ago
Responded in 18 hours, 58 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Garcia.

Je vous remercie pour votre remarque positive, nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et faisons au mieux pour que chaque jour soit meilleur.
A votre disposition.
Bien cordialement
JLA

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

Bonjour Monsieur.
Effectivement les horaires du magasin a changé depuis le 1er mai, nous fermons le magasin à 20H30 le soir.
J'espère que cela vous conviendra mieux.

Bien cordialement
JLA

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Charline
Charline recovered a problem at Market Marseille Les Catalans
The 08/05/2019

Melon origine Maroc acheté 1,99€ le 08/05 immangeable, même en se forçant. Je déteste gaspiller mais il a fini à la poubelle.

Read 2 weeks, 4 days ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Mme Denjean.
Nous sommes désolé pour se qui c'était passé, je vous invite de nous rencontrer au magasin à votre convenance.
Bien cordialement
JLA

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Michaël
Michaël recovered a problem at Market Marseille Les Catalans
The 06/05/2019

Plusieurs prix plus élevés en caisse qu'en rayon. Même s'il ne s'agit que d'une dizaine de centimes, la répétition du procédé est agaçante.

Read 2 weeks, 6 days ago
Responded in 9 hours
Response from director :

Bonjour Mr Gordier.

Je vous remercie pour votre remarque, nous allons y remédier dès ce jours, votre remonté nous permette de régler ce genre de problème.
Je vous vous remercie.

Bonne journée

bIEN CORDIALEMENT
JLA

Did the director adequately react to the problem?

Comment
samya
samya recovered a problem at Market Marseille Les Catalans
The 04/05/2019

toujours des erreurs dans le prix des fruits et legumes cette fois ci dans la programmation du prix des courgettes 2,99 au lieu de 1,99 bravo

Read 3 weeks, 1 day ago
Responded in 2 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour Mme Oumouri.
L'erreur que vous aviez constatée à eu lieu suite à un problème informatique.
Nous vous présentons nos excuses.
Pour cela j'aimerais vous rencontrer au magasin pour que nous puissons échanger sur le sujet.

Bien corddialement.
JLA

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 5 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour ,
Merci pour vos compliments , nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients .
A très bientôt dans notre magasin .
Cordialement .
La direction .

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 22 hours, 30 minutes
Response from director :

Merci nous avons commandé le produit et devrions le recevoir d'ici 3 à 4 jours, nous vous en informerons aussitôt.
Cordialement

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 5 days, 23 hours
Response from director :

Bonjour,
Nous ne sommes pas en capacité de vous communiquer la surface du magasin.
Merci de votre compréhension.
Cordialement

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 4 days, 17 hours
Response from director :

L'idée a été transmise à la direction pour remédier à ce problème.
Cordialement

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 2 days
Response from director :

Merci, c'est encourageant et cela nous conforte dans notre nouvelle optique.
Cordialement

Did the director receive this compliment?

Comment
Georges Michel
Georges Michel recovered a problem at Market Marseille Les Catalans
The 21/04/2019

Toujours pas de sucre Canderel en poudre depuis plusieurs mois je me vois mal aller à la supérette m'apprivionner. Un problème. Cordialement

Read 1 month ago
Responded in 1 day, 23 hours
Response from director :

Bonjour,
Effectivement nous avons un problème avec le sucre Canderel en poudre, pourriez-vous nous communiquer si possible le code barre du produit?
Merci d'avance
Cordialement

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Geneviève
Geneviève asked a question Market Marseille Les Catalans
The 13/04/2019

Pourriez-vous mettre une balance de pesée au rayon fruits et légumes ?
Car on ne peut vérifier le poids que lorsque nous sommes à la caisse sur l'écran de contrôle et parfois on pourrait soit augmenter la quantité soit la diminuer (par exemple difficile de savoir si on a pris 250 g ou 350 g d'haricots verts).
Pour votre information, je vais dans l'hérault au Carrefour Market de Poussan et il y a une balance de pesée, c'est très pratique
Courtoisement
Geneviève Bataille

Read 1 month, 1 week ago
Responded in 3 days, 17 hours
Response from director :

Bonjour,
Nous avons une balance à disposition dans le rayon, nous n'avons pas retiré les balances qui étaient là avant que la pesée ne se fasse en caisse.
Cordialement

Has the director adequately responded to the question?

Comment
robert
robert recovered a problem at Market Marseille Les Catalans
The 27/03/2019

Bonjour,
Alors que vous n'appliquez pas les promotions du catalogue Carrefour market ,vous apparaissez toujours sur le site internet comme étant partenaire du catalogue.
C'est de la publicité mensongère.
Cordialement

Read 2 months ago
Responded in 7 hours, 55 minutes
Response from director :

Bonjour,
A partir du moment où nous proposons une partie aussi infime qu'elle puisse être des promotions nous apparaissons dans le catalogue.
Cordialement

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 18 hours
Response from director :

Bonjour,
Oui nous avons cette promotion.
Cordialement

Has the director adequately responded to the question?

Comment
daniel
daniel recovered a problem at Market Marseille Les Catalans
The 04/04/2019

MERCI DE VEILLER AU REASSORTIMENT DU RAYON AMPOULES ELECTRIQUES..... UN GRAND VIDE POUR LES AMPOULES CARREFOUR E14 40W..... UNE SEMAINE DE VIDE

SALUTATIONS
MERCI

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 19 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour, effectivement le rayon ampoules laisse à désirer car nous ne pouvons les commander qu'une fois par semaine et elles sont livrées la semaine d'après.
Nous allons faire au mieux pour palier à ce problème, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 11 hours
Response from director :

Bonjour ,
Nous allons lui faire part de votre compliment
En vous remerciant .
La direction

Did the director receive this compliment?

Comment