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Kiabi La Valentine

252 Route des Trois Lucs à la Valentine13011Marseille

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Excellent customer relationship!

4.5

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.1

Average satisfaction score given by customers

306 comments

306 comments

Responded in 4 days, 11 hours
Response from director :

Bonjour Jean-Louis,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Loriane
Manager

Did the director receive this compliment?

Comment
Maricaille
Maricaille addressed a compliment to Kiabi La Valentine
Yesterday at 10:38

Très contente de Kiabi la Valentine toutes l equipe et responsables sont au petits soins avec moi ,disponible serviable....
De plus toutes ces collections qui se renouvellent souvent à des prix très corrects me permet de me faire des petits plaisirs.

Read 1 day, 14 hours ago
Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour Nathalie ,

Un grand merci pour votre message et votre bonne note!
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Loriane
Manager

Did the director receive this compliment?

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Responded in 3 days
Response from director :

Bonjour Kader,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Loriane
Manager

Did the director receive this compliment?

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Responded in 3 days, 20 hours
Response from director :

Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Loriane
Manager

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 4 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Loriane
Manager

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 4 days, 13 hours
Response from director :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Loriane
Manager

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 4 days, 17 hours
Response from director :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Loriane
Manager

Has the director adequately responded to the question?

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Kaiss
Kaiss addressed a compliment to Kiabi La Valentine
5 days, 9 hours ago

Je suis satisfait car je trouve que le personnel est à l’écoute est je le recommande à toutes les personnes qui viendront 👍👍👍👍😉

Read 5 days, 9 hours ago
Responded in 4 days, 19 hours
Response from director :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Loriane
Manager

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 58 minutes
Response from director :

Bonjour Nadine,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!
Concernant le programme de fidélité, vous bénéficiez de la remise fidélité dès que vous atteignez 500 points, vous êtes actuellement à 249 points. Vous êtes donc à mi-parcours!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Ophélie
Directrice Kiabi La Valentine

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 21 hours, 45 minutes
Response from director :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Ophélie
Directrice Kiabi La Valentine

Did the director adequately accept the suggestion?

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Anne Sophie
Anne Sophie addressed a compliment to Kiabi La Valentine
5 days, 14 hours ago

Très satisfaite de Kiabi La Valentine. Autant bébé que adulte. Je recommande

Read 5 days, 14 hours ago
Responded in 4 hours
Response from director :

Bonjour Anne Sophie,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Ophélie
Directrice Kiabi La Valentine

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Responded in 1 hour, 37 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre retour!
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Ophélie
Directrice Kiabi La Valentine

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Nadine
Nadine addressed a compliment to Kiabi La Valentine
5 days, 11 hours ago

Très bon rapport qualité pris
Personnel agréable et souriant
J’adore Se magasin

Read 5 days, 11 hours ago
Responded in 34 minutes
Response from director :

Bonjour Nadine,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin Kiabi La Valentine

Ophélie
Directrice Kiabi La Valentine

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Bat Sheva
Bat Sheva addressed a compliment to Kiabi La Valentine
1 week, 1 day ago

le magasin a su adapter ses articles avec la mode du moment et de ce fait proposer des articles qui correspond à des jeunes comme à des adultes à petits prix !!!

Read 1 week, 1 day ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Madame Cohen,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt !

Ophélie
Directrice de magasin

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Responded in 5 days, 18 hours
Response from director :

Bonjour Maria,

Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Vous semblez déçue de votre dernier passage notre établissement, souhaitez-vous nous faire part des
insatisfactions constatées ?
Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous mettons un point d’honneur à échanger avec vous afin
d’appréhender au mieux votre mécontentement car ce sont les remarques de nos clients qui nous font
progresser chaque jour.
A bientôt

Loriane
Manager kiabi la valentine

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Mariama
Mariama addressed a compliment to Kiabi La Valentine
1 week, 3 days ago

Satisfait du magasin Kiabi la valentine, pour son large choix de produits, et j'ai spécialement apprécié que l'enseigne a pensé à ouvrir le magasin le dimanche de la veille de la rentrée des classes pour les parents un peu dépassé, afin qu'ils puisse réaliser les derniers achats pour une bonne rentrée des enfants. Bravo pour cela !
En globalité, c'est un magasin bien tenu et appréciable pour la qualité de service et des produits.

Read 1 week, 3 days ago
Responded in 33 minutes
Response from director :

Bonjour Mariama,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt dans votre magasin kiabi la valentine

Loriane
Manager

Did the director receive this compliment?

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Responded in 4 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt !

Ophélie
Directrice de magasin

Did the director receive this compliment?

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Responded in 3 days, 21 hours
Response from director :

Bonjour,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt !

Ophélie
Directrice de magasin

Did the director receive this compliment?

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Responded in 4 days
Response from director :

Bonjour,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt !

Ophélie
Directrice de magasin

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Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

Bonjour,

Un grand merci pour votre message !
Je ne manquerai pas de le transmettre à toute l'équipe du magasin qui sera ravie de le découvrir!

A bientôt !

Ophélie
Directrice de magasin

Did the director receive this compliment?

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