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Carrefour Marseille Grand Littoral

Carrefour Marseille Grand Littoral13463MARSEILLE CEDEX 16

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4.8

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Customer feedback

2.5

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Responded in 23 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour,
Toutes nos excuses pour l’attente en caisses.

Did the director adequately react to the problem?

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Vanessa
Vanessa recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
The 20/10/2019

Votre rayon fruits et légumes est catastrophique.
Déçue aussi que n ayez pas mis en avant la collecte de la croix rouge.
Le rayon maquillage ayant était réduit vous nous poussez à aller dans d autres magasins, sans parler des escalators en panne 10 mois sur 12.

Read 3 weeks, 3 days ago
Responded in 1 day, 5 hours
Response from director :

Bonjour,
Toutes nos excuses pour ces désagréments.

Did the director adequately react to the problem?

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Rajaa
Rajaa recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
The 20/10/2019

Le carrefour est bof le personnel est très gentils mais c est vraiment une clientèle pas respectueuse ils bousculent ,mettent les rayons en vrac , doublent pour la queues des caisses enfin ça doit être pénible pour le personnel se manques de respect des lieux et se manque de savoir vivre mais heureusement qu on y trouve de tout j y retournait puisque je suis pas loin 😓😉😊

Read 3 weeks, 3 days ago
Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

Bonjour,
Merci pour vos remarques.A bientôt.

Did the director adequately react to the problem?

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Yolande
Yolande recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
The 21/10/2019

j ai voulu regler mes achats avec ma cagnotte, ho là la quelle erreur!!!!! le caissiere s'est trompée entre celle ci et le paiement et tout a été bloqué. descendre à l accueil pour refaire mon code, revenir le lendemain au centre financier pour débloquer mes paiements et redescendre faire un retrait pour activer ma carte pass. ce fut un plaisir et je ne sais pas si je vais pouvoir me servir de ma cagnotte; alors ma note est justifiée

Read 3 weeks, 2 days ago
Responded in 8 minutes
Response from director :

Toutes nos excuses pour ce désagrément.N’hésitez pas à me demander à l’accueil(chef de caisses).

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour,
Toutes nos excuses pour le temps d'attente. Merci de votre fidélité.

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 23 hours, 43 minutes
Response from director :

Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce temps d'attente. Nous avons eu beaucoup de monde ce jour de 19 à 20h.Merci de votre fidélité.

Did the director adequately react to the problem?

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Ourida
Ourida addressed a compliment to Carrefour Marseille Grand Littoral
The 18/10/2019

je ne viens pas très souvent dans ce magasin, mais pense à changer d'hyper marché. J e suis en princioe à celui du Merlan qui est une CATASTROPHE. En effet, je ne retrouve pas l'arrogance des salariés du merlan au sein de l'équipe du Grand Littoral.
Aussi, si l'accueill continue à etre ainsi, personnellement cela me convient

Read 3 weeks, 5 days ago
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