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Carrefour Marseille Grand Littoral

Carrefour Marseille Grand Littoral13463MARSEILLE CEDEX 16

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Responded in 20 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour vos remarques. Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. A bientôt.

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Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour vos remarques. Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. A bientôt.

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Danielle
Danielle recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
5 days, 20 hours ago

Site bien situé,
dimensions excellentes,
proximité du parking appréciable,
promotions intéressantes,
.........
mais,
. certains rayons mal ou peu garnis, en désordre,
. propreté juste moyenne , frigos coulent ou sont surchargés de glace,
.........

A l'extérieur :
.les parkings et espaces caddies : très sales, sol jonché de papiers, voire d'emballages de produits....
.stationnement plus ou moins anarchiques,
. caddies pas toujours en état de bon fonctionnement....

On ne se croirait plus dans une grande ville mais dans un coin du tiers monde ... donc je ne dis pas trop, dans mon entourage, que je fais mes courses à Grand Littoral.

Du personnel à l'extérieur, ainsi qu'une vigilance à l'intérieur, pourraient peut être REdonner une autre allure à ce site,

Read 5 days, 20 hours ago
Responded in 14 hours, 44 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour vos remarques. Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. A bientôt.

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Aurélie
Aurélie recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
1 week, 1 day ago

UNE HONTE !!! aucune caisse pour les femmes enceintes, je me suis fait remballer par la caissière de la caisse handicapée après avoir fait la queue pendant plus de 10 minutes et cela même si certains clients m'ont laissé passer. J'y suis retournée quelques semaines plus tard et bête et disciplinée je suis allé aux caisses file unique, enceinte de plus de 8 mois aucuns des employés présents ne ma fait passer en priorité contrairement à ce que l'on m'avait dit, au bout de 30 min j'ai abandonné mon charriot et suis à leclerc plan de campagne au moins eux ont du savoir vivre envers leur clientèle.

Read 1 week, 1 day ago
Responded in 1 day, 22 hours
Response from director :

Toutes nos excuses. La caissière à la file unique doit vous faire passer en priorité.

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Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour. Merci pour le compliment. A bientôt.

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Response from director :

Toutes nos excuses pour cette coupure électrique. A bientôt.

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Nathalie B
Nathalie B recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
1 week, 1 day ago

Ben aujourd'hui pas de bol panne d électricité générale dans le magasin d ou impossibilité de payer nos achats des gens agressifs et des caissières accusées à tord fermeture du magasin après une heure d attente en caisse dommage on nous a conseillé de laisser les produits sur place

Read 1 week, 1 day ago
Responded in 1 day, 19 hours
Response from director :

Toutes nos excuses pour ce désagrément. A bientôt.

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chantal
chantal recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
1 week, 1 day ago

J'aurai voulu savoir si a panne d'électricité qui s'est produite ce matin dans votre magasin et qui a immobilisé les caisses va me permettre de retourner cet après midi pour faire de nouveau mes emplètes. Merci de me répondre.

Read 1 week, 1 day ago
Responded in 1 day, 18 hours
Response from director :

Toutes nos excuses. Tout est rentré dans l'ordre. A bientôt.

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Amal
Amal recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
1 week ago

Je trouve que les promotions ne sont pas assez signalé mis en avant, ou quand elles le sont, elles ne sont pas bien identifiées.
De plus les rayons sont mal rangé et pas assez fournis.
Cependant le personnel ( caissière) est professionnel.

Read 1 week ago
Responded in 1 day, 11 hours
Response from director :

Bonjour,
Merci pour votre note. A bientôt.

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Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

Bonjour. Merci pour vos remarques. A bientôt.

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Responded in 23 hours, 46 minutes
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Bonjour. Les horaires sont de 8h30 à 21h.A bientôt.

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Josiane
Josiane addressed a compliment to Carrefour Marseille Grand Littoral
1 week ago

certains jours c'est très moyen le pire c'est le samedi avec des queues de + de dizaines de personnes et très peu de caisses ouvertes avec de surcroît des opératrices en formation aidées à cette formation par une caissière titulaire ce qui implique la fermeture de la caisse de celle -ci puisque occupée à former

problème à résoudre

Read 1 week ago
Responded in 21 hours, 51 minutes
Response from director :

Toutes nos excuses pour cette attente. A bientôt.

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Responded in 21 hours, 32 minutes
Response from director :

Merci pour ce compliment. A bientôt.

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Responded in 20 hours, 45 minutes
Response from director :

Toutes nos excuses pour cette attente. A bientôt.

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Responded in 20 hours, 36 minutes
Response from director :

Bonjour. Merci de votre fidélité.

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 19 hours, 46 minutes
Response from director :

Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Did the director adequately react to the problem?

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marc
marc recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
1 week ago

Bonjour,

j ai effectue un achat au rayon traiteur le 27/09/2019, je n ai pu ce jour editer la facture avec l equipement de votre magasin.Je suis retourne à l acceuil pour demander une facture avec les tickets de caisses.
A l accueil ils ont pris mes coordonnées, je l ai signalé aussi sur le site de qualité par mail.
Mais toujours rien, autant dire que mon avis n a que peu d importance et si on peux s exprimer ,le traitement est inexistant.

Read 1 week ago
Responded in 18 hours, 50 minutes
Response from director :

Bonjour. Toutes nos excuses pour ces désagréments.

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Responded in 18 hours, 33 minutes
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Bonjour. Merci tout de même pour votre note.

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Responded in 17 hours, 48 minutes
Response from director :

Bonjour,
Toutes nos excuses pour ces désagréments. Merci de votre fidélité.

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Responded in 16 hours, 47 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci pour votre fidélité.

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